Ein Gastbeitrag von dem Verkaufstrainer und Buchautor Martin Limbeck
Als junger Kerl gab es nichts, dass ich so richtig gut konnte. Ich war nicht besonders beliebt, denn ich war nicht cool oder selbstsicher oder witzig oder geistreich. Meine Schulnoten waren meistens näher an einer Vier als an einer Drei. Ich war mittelmäßig im Sport, obwohl ich vieles ausprobierte: Basketball, Handball, Fußball. Wenigstens im Fußball war ich etwas besser als der Durchschnitt, aber auch das fand nach einer Knieverletzung ein Ende. mehr


Seit Jahren veröffentlicht das Forschungs-unternehmen Gallup in Deutschland den sogenannten Engagement-Index. Die
Wohl jeder kennt sie: Präsentationen, die zum Gähnen langweilig sind, weil der Versuch reiner Informationsmitteilung misslingt. Die Folge: Die Teilnehmer hören nicht zu, lesen Mails oder unterhalten sich untereinander. Kurzum: Dem Vortrag fehlt die Dramaturgie. Michael Moesslang, Vortragsredner und Präsentations-Coach hat sich auf die Suche gemacht, wie Präsentationen spannender werden – und ist bei Altmeister
Das größte Vermögen, das ein Unternehmen besitzt, ist die Loyalität seiner Kunden. Je länger es einen rentablen Kunden hält, desto mehr Gewinn kann es durch ihn erzielen. Oberstes Ziel sollte es daher sein, möglichst keinen einzigen Kunden zu verlieren, den man behalten will. Der Aufbau einer hohen Markenloyalität ist ein wichtiger Baustein auf dem Weg zu diesem Ziel.
Gerade jetzt im Aufschwung beklagen viele Abteilungsleiter, dass sie „viel zu wenig Mitarbeiter“ hätten und dringend neue bräuchten. Ich habe den Verdacht, dass es umgekehrt ist: Die haben jetzt schon zu viele Mitarbeiter und wollen noch mehr! 



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