Nette, hilfsbereite Kollegen sind der Humus auf dem das gute Betriebsklima gedeiht. Solche Mitarbeiter mag jeder. Sie machen das Leben leichter – das eigene vor allem. Nie schlagen sie eine Bitte aus oder lehnen Hilfe ab. Wenn andere schon murren oder offen rebellieren, opfern sie sich immer noch selbstlos auf. Das ist, keine Frage, ungeheuer sozial, aber auch ungeheuer blöd. Wer anderen seine Hilfe allzu bereitwillig zukommen lässt, zahlt dafür einen hohen Preis: Nicht nur, dass sich derjenige hernach fühlt wie ein Teebeutel nach dem dritten Aufguss, er erledigt auch die Arbeit anderer.

Natürlich sind von dieser Gefälligkeitsfalle nicht nur Mitarbeiter betroffen – auch Chefs können schnell zum Opfer werden. Rückdelegation heißt das Problem in der Fachsprache. Der Mitarbeiter kommt rein und sagt: „Chef, haben Sie gerade mal eine Minute? Wir haben da dieses Problem…“ Zack – schon hat der Chef das Problem und muss die Lösung selber finden. Dumm gelaufen.

Allerdings wird dabei dann kostbare Zeit gebunden und die Führungskraft degeneriert zur Fachkraft. Fürs Führen jedenfalls bleibt immer weniger Zeit, je mehr Aufgaben anderer sich der Manager einfängt. Damit auch Sie nicht in diese Delegationsfallen tappen, hier…

9 Wege, wie andere Sie dazu bringen, deren Arbeit zu machen:

Buchtipp

Jan R. Edlund: Monkey Management. Der Autor beschreibt, mit welchen ausgeklügelten Strategien, Mitarbeiter ihre Monkeys (= Probleme, Aufgaben) an ihren Chef delegieren und wie die sich davor schützen können, indem sie die Monkeys abblocken, wegcoachen oder auf völlig neue Art wegdelegieren.

  • Die Heldenfalle
      Wir haben es vergeblich versucht – keiner kriegt es hin…
  • Die Expertenfalle
      Sie sind der Einzige, der weiß, wie es geht…
  • Die Entscheiderfalle
      Sie sind der Einzige, der das entscheiden kann…
  • Die Statusfalle
      Das Problem kann nur auf Ihrer Hierarchieebene gelöst werden…
  • Die Entdeckerfalle
      Irgendwo muss ein Fehler sein, aber wir finden ihn nicht…
  • Die CC-Falle
      Anbei das Konzept. Bitte mal kurz drüberschauen, ob alles okay ist…
  • Die Kapazitätsfalle
      Wir sind am Limit, keiner kommt mehr weiter. Wir brauchen ihre Hilfe…
  • Die Harmoniefalle
      Alle streiten nur noch, Sie müssen jetzt ein Machtwort sprechen…
  • Die Gelegenheitsfalle
      Wo wir gerade dabei sind, es gibt da ein Problem…

Was dagegen hilft?

Ganz einfach: Nein-Sagen und den Schwarzen Peter zurück delegieren: „Das ist Ihr Job!“