ForumButtonForumButtonForumButtonCeterum censeo Carthaginem esse delendam!
“Im Übrigen bin ich der Meinung, dass Karthago zerstört werden muss!” Der Satz, mit dem Cato Censorius angeblich alle seine Reden beendete (auch wenn es dabei überhaupt nicht um Karthago ging), soll schließlich zum Dritten Punischen Krieg und damit zur tatsächlichen Zerstörung Karthagos geführt haben und gilt bis heute als historisches Beispiel dafür, dass Wiederholungen mächtiger sind als jede Wahrheit, solange man sie nur beharrlich äußert. Es ist das Prinzip der urbanen Legenden: Man muss den Leuten den Mist nur oft genug einbimsen, dann glauben sie irgendwann, dass es stimmt.

Wichtig sind solche Wiederholungen aber noch aus einem anderen Grund: Wir brauchen sie zum Lernen. Der Mensch ist nun mal ein Gewohnheitstier. Und wenn wir alte Routinen ablegen und zum Beispiel gegen neue, liebgewonnene Angewohnheiten austauschen wollen, dann braucht das im Schnitt 66 Tage. Das jedenfalls hat die Psychologin Phillippa Lally vom University College in London herausgefunden.

Doch selbst das setzt voraus, dass wir die Veränderung wirklich wollen, dass wir uns mit aller Kraft der neuen Aufgabe widmen und auch genug Biss entwickeln, stetig dranzubleiben. Und gerade Letzteres ist selten. Dem Verhaltensforscher Konrad Lorenz (1903-1989) wird folgendes Bonmot zugeschrieben:

Gedacht heißt nicht immer gesagt
Gesagt heißt nicht immer gehört
Gehört heißt nicht immer verstanden
Verstanden heißt nicht immer einverstanden
Einverstanden heißt nicht immer angewendet
Angewendet heißt nicht immer beibehalten

Der Kommunikationspsychologen Paul Watzlawick formulierte das im Sender-Empfänger-Modell etwas um und erweiterte es auf die Formel:

Gedacht ist nicht gesagt, gesagt ist nicht gehört, gehört ist nicht verstanden, verstanden ist nicht gewollt, gewollt ist nicht gekonnt, gekonnt und gewollt ist nicht getan und getan ist nicht beibehalten.

Die Kernbotschaft bei beiden ist aber gleich: Damit aus einer Idee auch eine Innovation werden kann, muss dem Denken das Handeln folgen. Soll dabei auch noch ein Wandel gelingen, reicht einmal Handeln nicht.

Oder noch simpler:

Damit eine Botschaft gehört und umgesetzt wird, muss man sie stetig wiederholen! Damit eine Botschaft gehört und umgesetzt wird, muss man sie stetig wiederholen! Damit eine Botschaft gehört und umgesetzt wird, muss man sie stetig wiederholen!