Von Jochen Mai // 3 Kommentare

Der Hierarchie-Code – Über heimliche Machtspiele im Büro

Ein Interview mit der Allensbacher Psychologin Maria Hof-Glatz

hof-glatzMaria Hof-Glatz hat Pädagogik und Psychologie studiert und war lange Jahre in der Öffentlichkeitsarbeit tätig sowie freie Mitarbeiterin bei Rundfunk und Printmagazinen. Seit 1990 arbeitet sie als Beraterin mit Schwerpunkt Zeit- und Konfliktmanagement, Kommunikation und Erfolgsstrategien. Die Autorin hat bereits einige Bücher veröffentlicht, soeben ist ihr neustes Buch im Orell Füssli Verlag erschienen: „Wie kitzle ich den Tiger, wenn er knurrt? – So knackt Frau den Hierarchie-Code mehr

Von Jochen Mai // 6 Kommentare

Pokerface – Besser Verhandeln dank Bluff und Pokertricks

Ein Interview mit dem Pokerprofi Eduard „Eddy“ Scharf

Herr Scharf, was reizt derzeit so viele Leute am Pokerspiel?Eddy Scharf, 53, ist seit 17 Jahren professioneller Pokerspieler. Der gelernte Pilot gewann als einziger Deutscher zwei Weltmeistertitel bei der World Series of Poker (WSOP) und hat bisher über eine Million US-Dollar an Preisgeldern eingespielt.

Jeder Mensch spielt gerne – und jeder Mensch gewinnt auch gerne. Das Schöne am Poker ist, man muss keine zehn Jahre dafür trainieren, um ein Spiel oder Turnier zu gewinnen. Zudem gibt es am Ende sogar Geld, statt eines Blechpokals, der nur in der Vitrine vollstaubt. Entscheidend ist aber wohl auch, dass es kein reines Glücksspiel ist, sondern viel mit Strategie, Taktik und Psychologie zu tun hat.
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Von Jochen Mai // 11 Kommentare

Redefallen: Atmen statt Ähm sagen

Ein Interview mit der Hamburger Sprecherin und Rhetoriktrainerin Isabel García

IsabelGarciaIsabel García ist Diplomsprecherin und Rhetoriktrainerin mit Schwerpunkt freie Rede. Sie selbst arbeitete über zehn Jahre als Radiomoderatorin bei R.SH, dem NDR und moderiert immer noch im Fernsehen bei noa4. Zu ihren Kunden gehören unter anderen Peeck & Cloppenburg, Siemens, Commerzbank und der Hessische Rundfunk. Vor kurzem ist ihr erstes Rhetorik-Hörbuch erschienen: „Ich rede – Kommunikationsfallen und wie man sie umgeht“. mehr

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Was bedeutet Erfolg für… Hendrik Lennarz

Heute im Überfall-Interveiw: Hendrik Lennarz, Berater bei nhp Business Consulting zur Frage: Was bedeutet Erfolg für Sie?

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Zeitdiebe – Die Kunst, als Chaot Prioritäten zu setzen

Ein Interview mit der Münchner Selbst- und Zeitmanagement-Expertin Cordula Nussbaum

Cordula Nussbaum hat mehrere Bücher zum Thema Selbst- und Team-Management sowie Unternehmens-Management geschrieben und trainiert Selbständige und Angestellte in Seminaren. In ihrem neuen Buch „Organisieren Sie noch oder leben Sie schon?“ zeigt die Wirtschaftsjournalistin, dass Arbeitsorganisation durchaus mit Spaß, Abwechslung und kreativen Kniffen möglich ist.
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Zu Ruf – Die Sozialreputation ist ein Minenfeld

Ein Interview mit dem Schweizer Reputationsforscher Mark Eisenegger

Eisenegger ist Soziologe und Leiter der Bereiche Issues Monitoring und Reputationsanalytik am fög (Forschungsbereich Öffentlichkeit und Gesellschaft) der Universität Zürich sowie Vorstandsmitglied des European Centre for Reputation Studies (ECRS) mit Sitz in München und Zürich. Er wurde jüngst für seine Arbeit „Reputation in der Mediengesellschaft“ mit einem internationalen Kommunikationspreis ausgezeichnet. mehr

Von Jochen Mai // 3 Kommentare

Ist der Ruf beschädigt, ist es schwer, das wieder auszubügeln

Ein Interview mit Klaus Eck über Chancen und Grenzen des Reputationsmanagements

Klaus Eck ist Autor des PR Bloggers. Der Münchner Berater ist zudem spezialisiert auf Blogberatung, Blogcoaching und Blogmonitoring für Unternehmen, aber auch auf Reputationsmanagement im Internet.
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Erfolg in 7 Worten

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  1. Seien Sie da. Der beste Weg, einem Kollegen oder Freund zu helfen, ist auch der einfachste: Sorgen Sie dafür, dass der Betreffende sich nicht allein gelassen fühlt. Hören Sie zu, spendieren Sie einen Kaffee, gehen Sie zusammen essen. Und sagen Sie – beiläufig – was Sie an dem Kollegen schätzen. Nur eines dürfen Sie auf gar keinen Fall: ungefragte Ratschläge verteilen, belehren, beurteilen, kritisieren.
  2. Reden Sie nichts klein. “Ach, das wird schon wieder!”, “Morgen ist die Welt wieder in Ordnung.”, “Sei nicht so dünnhäutig…” – Kommentare wie diese streuen nur noch Salz in die Wunde. Und sie sind verletzend, weil sie die wahren Gefühle und Sorgen des Betroffenen ignorieren und stattdessen nur die eigene Perspektive transportieren. Stellen Sie lieber Fragen und zeigen Sie Verständnis.
  3. Haben Sie Geduld. Manche denken, wenn man sich um den betreffenden Kollegen kümmert, müsse der sich doch bitte bald wieder einkriegen. Fatal! Das erzeugt nur zusätzlichen Druck, den der andere spürt. Dahinter steckt schon der unterschwellige Vorwurf: Du bist so nicht ok. Besser: Lassen Sie dem anderen die Zeit, die er oder sie braucht. Und puffern Sie jeden Druck ab – das hilft wirklich.
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Drei Wege, wie Sie einem niedergeschlagenen Kollegen wirklich helfen