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Angenommen, Sie pferchen zehn intelligente Menschen in einen Raum und bitten Sie ein neues Auto zu entwickeln. Nehmen wir weiter an, Sie nennen dieses Beisammensein Brainstorming oder – ganz originell: Meeting. Was, glauben Sie, kommt dabei heraus? Der neue Auris Hyper-Hybrid oder eher Robbi-Tobbis-Fliewatüüt? mehr

Wenn Sie diese Blog öfter lesen, ist ihnen der Begriff Priming schon ein paar Mal untergekommen. Der kommt aus der Ecke des Neurolinguistischen Programmierens, kurz NLP, ist als Methode nicht unumstritten, funktioniert aber in der Praxis erstaunlich oft. Stark vereinfacht geht es dabei darum, Menschen mit Worten (positiv) zu manipulieren, in eine bestimmte Stimmung zu versetzen und so ihr Verhalten, aber auch ihre kognitiven Fähigkeiten zu beeinflussen. Ad van Kippenberg und Ap Dijksthuis von der Universität Amsterdam machten dazu vor einiger ein bemerkenswertes Experiment mit zwei Studentengruppen: Sie ließen beide Teams je 42 relativ schwierige Trivial-Pursuit-Fragen beantworten, wobei man dazu sagen muss, dass sich beide Gruppen hinsichtlich Intelligenz und Vorbildung nicht unterschieden. Der einzige Unterschied bestand darin, dass die beiden Forscher eine Gruppe baten, sich fünf Minuten vor dem Spiel schriftlich ein paar Gedanken darüber zu machen, wie es wohl sei, Professor zu sein. Die andere Gruppe sollte indes aufschreiben, wie sie sich als Fußballrowdy sähen. Welch Wirkung! Die Professoren-Gruppe schnitt deutlich besser ab. Diese Studenten konnten 23 der Fragen richtig beantworten, die Rowdys nur 18. mehr

Ich weiß natürlich nicht wirklich, warum Sie diesen Beitrag jetzt angeklickt haben und lesen. Womöglich aber war schon die Überschrift unwiderstehlich. Falls Sie das hier also gerade lesen, können Sie sich unmöglich für einen Dummkopf halten. Ich tue das übrigens auch nicht, ich halte sehr viel von meinen Lesern. Von den meisten jedenfalls. Aber sicher hat es Ihnen auch ein wenig geschmeichelt, dass Sie beim Überfliegen dieser Zeilen Ihrem Ego gleichzeitig vergewissern können, dass Sie ein intelligenter Mensch sind. Raffiniert, nicht wahr? mehr

Wenn sich etwas im Uhrzeigersinn dreht, dann geht es voran – nicht nur mit der Zeit. Der Motor startet, wenn wir den Schlüssel rechtsherum drehen; die Musik wird lauter, wenn wir den Regler aufdrehen. Im Uhrzeigersinn steckt Zukunft, er ist fortschrittlich, offen für Neues. Kurz: toll. Umgekehrt sieht das schon anders aus: Gegen den Uhrzeigersinn drehen sich nur Rückwärtsgewandte. Rückschritt sieht so aus: vergangen, passé, alt, bekannt. mehr

Stellen Sie sich vor, Sie sitzen im Kino. Der Film ist so lala, aber die Hauptdarstellerin (weibliche Leser denken jetzt bitte an Brad Pitt) sieht einfach umwerfend aus. Dann kommt der Moment, in dem sie durchdringend in die Kamera schaut. Große Augen, laszives Lächeln, ein verhuschtes Blinzeln – und jeder Zuschauer glaubt seelenwund: Sie meint mich. Natürlich meint sie ihn nicht, vermutlich nicht einmal ihren Produzenten, der sie dafür bezahlt und ihr die Rolle aus wer weiß welchen Gründen gegeben hat. Aber der Augenblick wirkt. Denn die subtile Attacke zielt direkt auf die menschliche Eitelkeit und damit auf unsere vielleicht größte Schwäche. mehr

Heute stolperte ich über eine Studie, die zwar nicht mehr ganz taufrisch ist, dafür aber hochspannend. Sie stammt von den Stanford-Professoren Jonathan Freedman und Scott Fraser und aus dem Jahr 1966 – und sie beantwortet die Frage, wie man jemanden dazu bringt, JA zu sagen.

Spannende Frage. mehr

1. Einfluss basiert auf Beziehungen. Man kann 10.000 Follower auf Twitter und 5000 Fans auf Facebook haben – und doch nur wenige damit beeinflussen oder meinungsbildend wirken. Dazu braucht es echte, belastbare Beziehungen. Und die entstehen erst aus langfristiger Kommunikation – und Begegnungen im ganz realen Leben.
2. Einfluss benötigt einen Kontext. Manches Unternehmen meint, wenn es ein paar Umfragen macht oder Kunden um Mithilfe bittet, hätte es schon Meinungen gemacht. Pustekuchen. So entsteht allenfalls Buzz. Wer Dinge verändern will, muss den Menschen auch den Sinn dahinter erklären, warum es wichtig ist – für Sie, für alle, jetzt.
3. Einfluss ist flüchtig und fluktuiert. Menschen und Meinungen im positiven Sinn manipulieren zu können, gelingt in Social Media nur temporär. In beiderlei Bedeutung: Es ist nichts, auf das man dauerhaft bauen könnte – und es ist zeitabhängig. Manche Meldungen wirken morgens besser, andere morgen schon nicht mehr.