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Es ist ein alter Hut: Kontrolle ist gut, Vertrauen oft besser. Zum Beispiel für die Motivation und Produktivität, was schon vor einiger Zeit die beiden Psychologinnen Sandra Robinson und Sabrina Deutsch Salamon von der York Universität in Kanada nachweisen konnten: “Unsere Studien zeigen deutlich, dass die Menschen mehr kooperieren, wenn ihnen vertraut wird”, sagt Robinson. Es gibt aber noch ein weiteres, ganz pragmatisches Argument mehr zu vertrauen: Es lohnt sich. Finanziell. mehr

Thinking outside the box – im anglophonen Raum ist das längst ein geflügeltes Wort dafür, ungewöhnlich zu denken, festgefahrene Strukturen zu verlassen und völlig frei kreativ zu werden. Doch hinter der Metapher, aus seiner Denkschublade auszubrechen, könnte womöglich noch mehr stecken. Als Angela Leung und ihre Kollegen damit jetzt ein wenig experimentierten, stellten sie bald fest: Bei dem Versuch, kreativ zu sein, gibt es tatsächlich einen räumlich-körperlichen Zusammenhang… mehr

Der Weg zur Hölle ist gepflastert mit guten Vorsätzen. Und nein, ich frag Sie jetzt nicht, was von Ihren Neujahrsvorsätzen noch übrig geblieben ist. Obwohl… Nein, schon gut. Aber machen Sie sich deswegen bitte trotzdem keine Vorwürfe. Denn allein schon gute Absichten zu haben, hat positiven Einfluss auf uns und unsere Umwelt. Vor allem auf unsere Umwelt. Das behauptet zumindest Kurt Gray, Professor an der Universität von Maryland. Seine jüngsten Studien kommen zum Schluss: Positive Intentionen können Schmerzen reduzieren, die Lebensfreude erhöhen – und Schokolade süßer schmecken lassen. Echt jetzt. mehr

Nicht wenige Bewerber investieren mehrere Stunden in Ihre Bewerbung, recherchieren Ansprechpartner und Infos über das Unternehmen, feilen an Formulierungen und dem Design ihrer Bewerbungsmappen. Alles aktuell, alles perfekt, alles ziemlich unverhältnismäßig. Denn auf der anderen Seite sitzen die Personalverantwortlichen – und die nehmen sich pro Bewerbung meist weniger als fünf Minuten Zeit, so das Ergebnis des ICR Recruiter Survey, an dem sich rund 250 Personalverantwortliche beteiligt haben. mehr

Es gibt Momente, da würde man am liebsten… Genau! Sagen Sie jetzt nichts. Seiner Wut und Aggression freien Lauf zu lassen, wirkt im Job immer recht unprofessionell und unsouverän. Und sympathischer machen einen die vielen Kurzwörter, die wir hier aus Rücksicht auf sensible Lesern nicht notieren, auch nicht wirklich, allenfalls menschlicher. Aber wie sollte man dann mit dem Frust und Ärger umgehen – insbesondere dem der anderen? Was, wenn der Kollege aus der Haut fährt, schimpft und schnaubt und das Fremdschämen schon zur physischen Qual wird? mehr

Sie möchten sich bei jemandem entschuldigen? Eigentlich immer eine gute Idee, selbst wenn es schwer fällt. Denn das deeskaliert Konflikte und führt im besten Fall zu Vergebung. Immer wieder haben Psychologen untersucht, wie Entschuldigungen möglichst effektiv wirken, wann sie ankommen und wann nicht – also im Sinne, dass sie die gewünschte Reaktion hervorrufen. Neben zahlreichen Komponenten, die dabei erfüllt sein müssen – wie zum Beispiel Aufrichtigkeit und ehrliche Reue -, finde ich einen Punkt besonders bemerkenswert: Entschuldigen Sie sich nicht dafür, was Sie denken, dass Sie falsch gemacht haben (selbst wenn es objektiv der Wahrheit entsprechen sollte). Entschuldigen Sie sich vielmehr für den Fehler, der ihr Gegenüber erzürnt hat. Das jedenfalls würden Ihnen Ryan Fehr und Michele Gelfand von der Universität von Maryland dringend empfehlen, denn das war das Ergebnis ihrer Untersuchungen. mehr

Der Chef fährt mal wieder aus der Haut, schikaniert und beleidigt den Kollegen im Meeting vor versammelter Runde. Peinlich ist das. Vor allem für den Chef. Typischer Fall von Fremdschämen. Aber wer fühlt wie mit dem Mobbing-Opfer mit? Und fühlen Männer und Frauen anders, wenn ein Kollege so respektlos behandelt wird? mehr