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Ein Gastbeitrag von Simon Fullard

Etwa 20 Millionen Menschen weltweit und auch immer mehr Prominente, Manager und deren Mitarbeiter nutzen Twitter, um die Kontakte zu Fans, Kunden und Geschäftspartnern zu intensivieren. Gewiss, nicht alle Veröffentlichungen bei Twitter sind Juwelen, doch wer ein bisschen sucht, findet dort auch so manchen Hinweis, manche lehrreiche Erkenntnis, die sich für die eigene Karriere nutzen lässt. Und manchmal verstecken sie sich gar hinter scheinbaren Belanglosigkeiten. Hier ein paar Beipsiele: mehr

Retweets. Es gibt Unternehmen (und Menschen), die messen ihren Erfolg auf Twitter allein daran, wie oft sie retweetet werden. Also ihre Nachricht zitiert und weitergezwitschert wird. Denn Retweets sorgen in der Regel für mehr Aufmerksamkeit, mehr Follower und mehr Traffic.

So ganz abwegig ist das auch nicht: Ein Retweet spiegelt immer auch das Interesse und die Begeisterung der Leser sowie die Relevanz der Nachricht. Entsprechend gibt es im Netz zahlreiche Tipps und Tricks, wie sich die Retweet-Quote steigern lässt. Allerdings: Das alles ist kein Hexenwerk, im Gegenteil: Es ist sogar ganz leicht, retweetet zu werden – wenn man folgende 30 wirklich einfache Regeln beachtet: mehr

Soziale Netzwerke leben bekanntermaßen von der Kommunikation der Mitglieder untereinander. Status-Meldungen, Fotos, Chats, Direkt-Nachrichten, Re-Tweets, Likes – die Liste der Kommunikationsmittel und -wege ist lang. Wie im realen Leben gilt auch hier: keine Kommunikation ohne (Benimm-) Regeln.

Um Social Media erfolgreich und effektiv für Ihr Unternehmen oder Ihren Brand zu nutzen, ist es daher wichtig, sich an die – meist ungeschriebenen – Gesetze der Sozialen Netzwerke zu halten. Nein, jetzt folgt keine Liste der Regeln für Social Media. Wir gehen heute den umgekehrten Weg und zeigen Ihnen 20 Verhaltensweisen auf, die Sie in jedem Fall vermeiden sollten. mehr

Immer mehr Unternehmen setzen bei der Suche nach qualifizierten Mitarbeitern Social Media ein. Die meisten denken dabei in erster Linie an Facebook und nutzen entsprechende Fanseiten zum Recruiting.

Während Google+ im deutschen Sprachraum zumindest noch keine Rolle bei der Mitarbeitersuche spielt, gewinnt Twitter derweil an Bedeutung. Wir beobachten das schon seit einiger Zeit und haben erst kürzlich die 30 besten Hashtags für die Job- und Mitarbeitersuche vorgestellt. Inzwischen gibt es jedoch auch eine Reihe von Unternehmen, die regelmäßig offene Stellen via Twitter ausschreiben – oder am Ende sogar tatsächlich besetzen. Allein 33 davon stellen wir Ihnen heute vor. Falls Sie gerade nach einem Job suchen – folgen lohnt sich… mehr

Sie sind auf der Suche nach einem neuen Job? Haben Sie auch daran gedacht, in Sozialen Netzwerken danach zu fahnden? Oder versuchen Sie sogar selbst gerade, eine vakante Stelle zu besetzen? Zunehmend mehr Bewerber und Arbeitgeber nutzen dazu Jobbörsen, Karriereseiten, Facebook und Twitter. Zu Recht. Denn Social Media bieten für beide Seiten nicht nur den direkteren Kontakt – es lässt sich dort auch zielgerichtet und ohne Umwege nach Stellen oder Talenten suchen. Vor allem Twitter bietet hier über seine Schlüsselbegriffe – die sogenannten Hastags (denen stets ein # vorangestellt wird) – zahlreiche Optionen. mehr

Hootsuite dürfte vielen schon länger als nützliches Tool für diverse Social Media Profile bekannt sein. Vor allem für Unternehmen ist die Software (die es auch als App für iPhone, iPad und Android-Geräte gibt) interessant: Sie erlaubt das Verwalten und Monitoren gleich mehrerer Twitter- und Facebook-Accounts. Im Dashboard können die zuständigen Mitarbeiter so nicht nur ihre letzten Tweets, Direct Messages und @Replies sammeln und anzeigen lassen, sondern auch auswerten, wie erfolgreich Ihre Tweets sind und ob jemand auf Ihre Links klickt. Auch der eigene RSS-Feed lässt sich so via Twitter publizieren. mehr

Jeder kennt sie und jeder ignoriert sie geflissentlich – die Rede ist von den FAQ (Freqently Asked Questions), auch Hilfetexte genannt. Viele Unternehmen messen diesem Teil Ihres Produktes oder Ihres Services wenig bis keine Bedeutung bei. Die typischen Fragen werden beantwortet, irgendwo auf die Seite gepackt, verlinkt – und vergessen. Riesenfehler! Denn FAQ beziehungsweise deren Antworten sind eben nicht nur eine reine Dokumentation. Durch FAQ können Sie Ihre Kunden stärker an Ihr Unternehmen binden und einen direkteren Kontakt herstellen. Denn es sind – vergessen Sie das nicht – deren brennenste Fragen. Und wie Sie FAQ etwa besser nutzen, zeigen wir Ihnen im jetzt… mehr