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Ein Gastbeitrag von Doris Märtin

Rund 90 Prozent der Deutschen würden gerne perfekt Englisch sprechen. Doch nur zehn Prozent finden ihr Englisch richtig gut. Hat die Schule versagt? Sind wir zu selbstkritisch? Oder gehört zum Englischkönnen mehr als die Beherrschung von Aufbauwortschatz und present perfect? – Absolutely! Denn Sprachen unterscheiden sich nicht nur in Vokabular und Grammatik. Auch die Art, wie man lobt, kritisiert oder sich präsentiert, ist eine andere. Wer vertraute Sprachmuster eins zu eins in die Fremdsprache übersetzt, eckt deshalb schnell an. Klar, ein paar Monate in London oder L.A. glätten kommunikative Unterschiede. Wenn Ihnen das zu lange dauert, geben aber auch ein paar zentrale Regeln und Floskeln Ihrem Englisch mehr Schliff. mehr

Google arbeitet kontinuierlich daran, sein soziales Netzwerk Google+ weiter zu entwickeln und für Nutzer attraktiver zu machen. Eines der Alleinstellungsmerkmal sind die Video-Gruppen-Chats, also die Google+-Hangouts. Diese sind vor allem im englischen Sprachraum – namentlich in den USA – sehr beliebt. Genau für diese Hangouts hat Google gestern weitere Funktionen angekündigt. mehr

Facebook und Google wissen es längst: Personenbezogene Daten sind Geld wert und zwar nicht zu knapp. Doch das gilt nicht nur für Daten, die Sie freiwillig bei verschiedenen Diensten angeben, sondern vor allem auch für Ihre virtuelle Identität im Internet. Überlegen Sie bitte kurz: Bei wie vielen Diensten wie Amazon, Paypal oder anderen Online-Shops haben Sie Zahlungsdaten hinterlegt? Welchen Schaden könnte ein Krimineller anrichten, wenn er Ihre Zugangsdaten für die verschiedenen Seiten erraten oder Ihr Passwort knacken würde? Wahrscheinlich wäre der Schaden nicht gerade gering, dem US-amerikanischen Unternehmen Zone Alarm – rein zufällig Hersteller von Anti-Viren-Software und Firewalls – entstand im Jahr 2010 ein Schaden von 37 Millionen US-Dollar. Wohlgemerkt durch den Diebstahl virtueller Identitäten nur in den USA. Zone Alarm hat die Ergebnisse seiner Recherche in einer Infografik virtualisiert. mehr

WorkSimple hat aus Daten verschiedener Quellen eine Infografik zur Entwicklung der Telearbeit in den USA zusammengestellt. Der Grafik zur Folge gehen 61 Prozent der US-amerikanischen Arbeitnehmer davon aus, dass Ihr Arbeitgeber in den nächsten drei Jahren deutlich mehr Telearbeit anbieten wird. 60 Prozent aller Büro-Arbeiter geben an, bereits täglich Methoden und Tools für virtuelle Kollaboration zu nutzen.

62 Prozent der befragten Arbeitnehmer arbeiten bereits teilweise oder Vollzeit von zu Hause aus – ein Wert, der in Deutschland noch immer illusorisch ist. Ein Blick auf den Bildungsstand zeigt: Es sind in der Hauptsache Mitarbeiter mit höherem Bildungsabschluss, die Telearbeit in Anspruch nehmen. Genauere Daten liefert Ihnen die unten stehende Infografik. mehr

Eigentlich verrückt: Wissenschaftler der Northeastern Universität und der Harvard Medical School haben 300 Millionen Tweets ausgewertet, um herauszufinden, dass Menschen an Wochenenden oder vor und nach der Arbeit am glücklichsten sind. Natürlich haben Sie sich die Twitter-Nachrichten nicht alle gelesen, sondern elektronisch ausgewertet – nach Schlüsselbegriffen, die auf Zufriedenheit schließen lassen und nach der geografischen Herkunft. Herausgekommen ist dabei auch ein faszinierendes Video, wie sich das Glück (Grün) über den Tag in den USA verteilt…
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Trinkgeld zu geben ist nicht nur höflich – in vielen Serviceberufen wird das Extrageld im Gehalt mit einkalkuliert. Das heißt: Das Grundgehalt ist niedrig, so dass ein geringer oder gar kein Tip sich am Monatsende in der Kasse bemerkbar macht. Ob man nun Trinkgeld, Tip, Service Charge, Schmattes, Pourboire, Bakschisch oder Mancia dazu sagt – die jeweiligen Sitten und Margen variieren von Land zu Land.

In Europa ist es zum Beispiel so: Je weiter man in den Süden kommt, desto mehr Trinkgeld wird erwartet. Allerdings ist es in einigen bereits in der Rechnung enthalten (zum Beispiel in Portugal oder Belgien), so dass man hier allenfalls noch aufrunden kann (wenn man mit dem Service besonders zufrieden war). Die Faustregel für Europa aber lautet: Mit zehn Prozent Aufschlag macht man nirgendwo etwas verkehrt – außer vielleicht in Italien, wo Trinkgelder eher unüblich sind sowie in Großbritannien wo man im Pub allenfalls den Rechnungsbetrag auf eine glatte Zahl aufrundet. mehr

Keine Sorge, ich verfalle nun nicht die grassierende Obamania (obgleich mich Amerikas neuer Präsident beeindruckt) und schreibe auch keine 15 Folgeartikel darüber, was wir aus seiner Amtseinführungsrede lernen können (auch wenn es da einiges gäbe). Gleichwohl beschäftigt mich ein Passus aus eben dieser gestrigen Rede, in der Barack Obama von ebenso alten wie wahren Werten spricht:

„Unsere Herausforderungen mögen neue sein. Und auch die Instrumente, mit denen wir ihnen begegnen, mögen neu sein. Aber die Werte, von denen unser Erfolg abhängt – harte Arbeit und Ehrlichkeit, Mut und Fairplay, Toleranz und Neugier, Loyalität und Patriotismus –, diese Werte sind alt. Sie sind wahrhaftig.“

Barack Obama

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