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9 → Test in Büro
Vertrauenskrise – Wie Sie Vertrauen verspielen
Authentisch sein, vertrauensvoll, glaubwürdig – das sind Eigenschaften, die Manager sich heute gerne zuschreiben, in Krisenzeiten vielleicht noch etwas mehr. Davon zu reden, erhöht aber nicht das Vertrauen der Mitarbeiter, es steigert auch nicht die Glaubwürdigkeit. Im Gegenteil: Worte sind billig, wer sie zu oft verwendet ohne Taten folgen zu lassen, schürt nur den Verdacht eine Nebelkerzenwerfer zu sein, jemand, der das eine sagt, um zu verschleiern, dass er das andere tut.
Im Leadership-Blog von George Ambler habe ich eine schöne Liste gefunden mit Verhaltensweisen, wie Sie das Vertrauen anderer erschüttern, wenn nicht gar zerstören können. Verstehen Sie diese Aufzählung ruhig als Checkliste. Wer mehr als fünf Punkte ankreuzen könnte, ist auf dem besten Weg Vertrauen zu verspielen:
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