sprechblase-pflasterNein, sagen Sie jetzt nichts… Oder vielleicht besser doch. Ansonsten wäre es schwer zu antizipieren, ob Sie dieses Thema nun interessiert oder nicht. Warnock’s Dilemma wird das Problem im Fachjargon genannt: Man postet einen Artikel im Blog, in einer Mailingliste oder in einem Forum – und kein Mensch antwortet darauf oder schreibt einen Kommentar dazu. Viele schließen daraus, dass die Menschen das Thema nicht interessiert hat. Ein Trugschluss. Denn womöglich interessierte sie es durchaus – sie konsumierten jedoch ausschließlich die Information.

Der Namensgeber des Dilemmas, Bryan Warnock, bot dazu selbst folgende fünf Interpretationen an:

  • Der Beitrag ist korrekt und gut geschrieben, so dass er keiner weiteren Ergänzung oder Kommentierung bedarf. Und ein “Klasse Artikel” ist ja auch irgendwie nichtssagend.
  • Der Beitrag ist totaler Unfug. Deshalb investiert kein Mensch weitere Energie, um dem Autor das auch noch mitzuteilen, Motto: sowas ignoriere ich nicht einmal.
  • Es hat tatsächlich keiner den Beitrag gelesen – aus welchen Gründen auch immer.
  • Es hat niemand den Beitrag verstanden oder was der Autor damit sagen wollte. Allerdings will es auch keiner herausfinden – aus welchen Gründen auch immer.
  • Der Beitrag ist schlicht belanglos. Ebenfalls aus welchen Gründen auch immer.