Vorstellungsgespräch

Viele Bewerber haben Angst vor dem Vorstellungsgespräch. Es geht schließlich um ihren Traumjob und ihr künftiges Gehalt. Entsprechend groß ist die Sorge, im Gespräch etwas Blödes oder Falsches zu sagen. Die Sorge möchten wir Ihnen nehmen: Wenn Sie sich – zum Beispiel mithilfe unserer Ratgeber – auf das Vorstellungsgespräch gut vorbereiten, kann nichts passieren.

Bei den vielen Vorstellungsgespräch Fragen, Stressfragen oder Fangfragen, die Personaler stellen, geht es nie um „richtig“ oder „falsch“. Es geht um Ihre Persönlichkeit.

Darum geht es im Bewerbungsgespräch

Fachlich haben Sie schon überzeugt. Nun will man sich ein persönliches Bild von Ihnen machen: Wie Sie arbeiten; ob Sie ins Team passen; wie Sie unter Stress reagieren; warum Sie hier arbeiten wollen und welche Ziele Sie haben. Egal, welche Fragen Personalverantwortliche stellen: Es geht am Ende immer um…

• Kompetenzen
  Hierbei geht es weniger um Ausbildung oder Hochschulabschluss, Stärken oder Schwächen. Vielmehr interessieren sich Personaler im Vorstellungsgespräch für die sogenannten Soft Skills. Also Arbeitsweise, Lernbereitschaft, Leidenschaft (für den Job) und soziale Kompetenzen. Kurz: Man will sicherstellen, dass Sie allen Herausforderungen des Jobs gewachsen sind.
• Teamgeist
  Wir wissen: Querdenker und Kreative sind der Humus, auf dem Innovationen gedeihen. Deshalb braucht sie jedes Unternehmen. Theoretisch. Tatsächlich achten Personaler aber leider oft auf Konformität. Ihre Jobchancen steigen erheblich, je mehr Sie dieses „Fitting“ vermitteln. Wie weit sich ein Bewerber dabei verstellt oder maximal authentisch bleibt, hängt davon ab, wie dringend er oder sie den Job benötigt.
• Mehrwert
  Verfügen Sie über eine Liste von Erfolgen, die nahelegen, Sie werden dem Arbeitgeber auch Umsatz, Einsparungen oder Mehrwert bringen? Letztlich geht es bei jeder Einstellung um eine einfache Rechnung: Man bezahlt Ihnen ein Gehalt X und hofft, dass Ihre Leistung einen Mehrwert von Y erwirtschaftet. Das ist zu dem Zeitpunkt zwar reine Spekulation, aber je überzeugender Sie darstellen können, dass Y größer ist als X, desto eher werden Sie eingestellt. Pluspunkte sammelt also, wer auf vergleichbare Erfolge aus seiner bisherigen Laufbahn verweisen kann.

Nicht zuletzt denken Personaler darüber nach, ob die Einstellung später auf sie (negativ) zurückfallen könnte. Schließlich geht es auch um ihren Job und ihre Reputation. Deswegen wagen auch so wenige Experimente bei der Einstellung. Je überzeugender Ihre Argumente sind und je mehr Garantien Ihre Erfahrungen und Kompetenzen bieten; je glaubwürdiger Ihr Erscheinungsbild und Auftreten, desto besser Ihre Chancen. Wie Ihnen das gelingen kann, zeigen wir Ihnen im Folgenden – Schritt für Schritt und Phase für Phase…

Ob wir jemanden sympathisch finden oder ihm vertrauen, entscheidet sich oft in Sekunden. Manchmal reicht schon eine einzige Eigenschaft, ein einziges Wort, ein simpler Eindruck, der dem Personaler übel aufstößt – und schon kippt das Vorstellungsgespräch.

Das ist zwar ein typischer Wahrnehmungsfehler. Aber einer mit verheerender Wirkung: Der sogenannte Horn-Effekt überstrahlt jetzt viele andere positive Eigenschaften. Damit Ihnen das nicht passiert, ist es wichtig, seine Körpersprache im Vorstellungsgespräch, aber auch seine Worte zu dosieren.

Die Kunst ist, die richtige Balance zu finden – zwischen perfekter Selbstpräsentation, Selbstdarstellung und einem Rest Spekulationsfläche. Und das in allen Phasen des Vorstellungsgesprächs…

Die 5 Phasen in jedem Vorstellungsgespräch

Fast alle Vorstellungsgespräche haben fünf typische Gesprächsphasen:

1. Phase 1: Smalltalk

   (Dauer: ca. 5 Minuten)
   ➠ Kurze Begrüßung
   ➠ Namentliche Vorstellung
   ➠ Frage nach Anreise & Befinden / Getränke

2. Phase 2: Kennenlernen

   (Dauer: ca. 15 Minuten)
   ➠ Arbeitgeber stellt sich vor
   ➠ Unternehmen / Kultur / Produkte
   ➠ Beschreibung der Position und Stelle

3. Phase 3: Selbstpräsentation

   (Dauer: ca. 10 Minuten)
   ➠ Bisheriger beruflicher Werdegang
   ➠ Wesentliche Meilensteine und Erfolge
   ➠ Stärken mit Bezug zur Stelle

4. Phase 4: Rückfragen

   (Dauer: ca. 10 Minuten)
   ➠ Fragen zu Inhalten & Anforderungen des Jobs
   ➠ Fragen zu Erwartungen & Leistungsmessung
   ➠ Fragen zu Entwicklungschancen

5. Phase 5: Abschluss

   (Dauer: ca. 5 Minuten)
   ➠ Dank für das Gespräch
   ➠ Weitere Schritte / Fristen
   ➠ Verabschiedung

Die Reihenfolge kann variieren. Die einzelnen Blöcke aber werden Ihnen immer wieder begegnen. Daher orientieren wir uns an diesem Ablauf und zeigen Ihnen der Reihe nach – Schritt für Schritt –, wie Sie die Phasen bestehen.

Jedes Vorstellungsgespräch beginnt mit dem persönlichen Kennenlernen. Vorstellen, Händeschütteln, nach der Anreise fragen, plaudern und sich dabei gegenseitig beobachten und einschätzen… Dieser Smalltalk am Anfang ist eine wichtige soziale Interaktion. Er soll das Eis brechen, die Aufregung der Bewerber mindern, Atmosphäre schaffen.

Eigentlich eine gute Sache. Doch so unschuldig wie diese Plauder-Phase scheint, so wenig ist sie es. Psychologen unterscheiden die Annäherung von Fremden in drei Phasen. Diese sind zugleich Ausdruck steigender Sympathie:

1. Matching
   Die Körpersprache des Partners wird analysiert und zunächst nur zu maximal 50 Prozent durch die eigene reflektiert.
2. Pacing
   Körpersprache, Gestik, Mimik, Sprache werden zunehmend synchronisiert.
3. Rapport
   Nahezu vollständige Symmetrie – beide Partner nehmen jedes Mal durch ihr Verhalten auf einander Bezug.

Der Smalltalk und Warm-up zu Beginn des Bewerbungsgesprächs wird daher auch als „Rapport-bildende Phase“ bezeichnet. Relevante Informationen werden dabei noch nicht ausgetauscht. Umso mehr geht es darum, ob die Chemie stimmt.

Genau darin liegt die Gefahr: Kandidaten unterschätzen diese ersten 5 Minuten. Eine Studie von Brian Swider vom Georgia Institute of Technology und Brad Harris an der Texas Christian Universität kam zu dem Ergebnis: Personaler beurteilen in dieser ersten Phase, wie Bewerber später im Job arbeiten werden. Nicht selten fällt schon dabei die Entscheidung für oder gegen den Kandidaten. Das Ergebnis deckt sich mit Untersuchungen von Murray Barrick, Management-Professor an der Texas Universität. Er fand heraus: Egal, wie strukturiert ein Vorstellungsgespräch abläuft, entschieden wird oft am Anfang, ob der oder die Kandidatin den Job bekommt oder nicht.

Man kann sich darüber ärgern. Es ändert aber nichts daran, dass es in Vorstellungsgesprächen enorm „menschelt“. Die ausgefeiltesten Gesprächsabläufe und Fragetechniken können nicht verhindern, dass unser Bauchgefühl mitentscheidet und der Verstand am Ende nach einer plausiblen (scheinbar rationalen) Rechtfertigung sucht, was die „Chemie“ und „Wellenlänge“ bereits in den ersten Minuten entschieden haben.

Ärgern Sie sich also bitte nicht, sondern nutzen Sie das für sich! Sie wissen jetzt, wie wichtig der erste Eindruck ist. Üben Sie Ihren Auftritt entsprechend mit Freunde, Bekannten oder einem Coach. Im Zentrum steht die Frage: „Wie wirke ich dabei auf dich: offen, freundlich selbstbewusst?“

In den meisten Fällen stellt sich erst einmal der Gastgeber vor. Also alle anwesenden Personen und Unternehmensvertreter. Anschließend das Unternehmen, dessen Hintergrund und schließlich Details zur ausgeschriebenen Stelle. Selbstverständlich folgen Sie diesen Ausführungen mit größtem Interesse, hören aufmerksam zu und nicken ab und zu zustimmend. Alles andere wäre unhöflich.

Auf diese Vorstellung des Unternehmens folgen in der Regel die Vorstellungsgespräch Fragen. Davon gibt es weit über 100 verschiedene:

• Fragen zur Bewerbungsmotivation
• Fragen zu Persönlichkeit, Stärken und Schwächen
• Fragen zur Arbeitsweise
• Fragen zum Fitting und der persönlichen Chemie
• Spontanitätsfragen
• Stressfragen
• Fangfragen
• Fragen zur Führungskompetenz

Diese Vorstellungsgespräch Fragen stehen auf der Beliebtheitsskala der Bewerber ungefähr auf einer Höhe mit Zahnschmerzen. Der beste Tipp dazu: Bleiben Sie immer ruhig und lassen Sie sich nie aus dem Konzept bringen!

Typische Fragen und Antworten im Vorstellungsgespräch

Um Ihnen ganz praktisch zu zeigen, wie das geht, haben wir ein paar typische Fragen und Antworten zusammengestellt:

Was ist ihre größte Schwäche?

Gerne wird die Frage von Bewerbern dazu genutzt, um eine vermeintliche Schwäche anzusprechen, bei der es sich um eine Stärke handelt. Fehler! Personaler durchschauen dieses Schauspiel und haken nach. Seien Sie lieber ehrlich und zeigen Sie, wie Sie an einer erkannten Schwäche arbeiten. Zum Beispiel: „In Diskussionen fällt es mir manchmal schwer, mich durchzusetzen. Aber ich arbeite daran, meine Meinung deutlicher zu vertreten.“

Sie haben mehrmals den Job gewechselt. Warum sollten wir sie einstellen?

Berufliche Wechsel sind heute keine Seltenheit. Viele Personaler sprechen Kandidaten trotzdem darauf an. Reagieren Sie darauf nicht verunsichert oder schuldbewusst. Erklären Sie mit Beispielen, wieso gerade diese vorherigen Stationen Sie für den aktuellen Job qualifizieren. Kurz: Greifen Sie die Frage nach der Vergangenheit auf, aber drehen Sie den Blick wieder in die Zukunft.

Würden Sie sich selbst als stur oder flexibel bezeichnen?

Gemeine Fangfrage! Denn beide Eigenschaften können – abhängig von der Situation – wünschenswert oder schädlich sein. Die Antwort auf solche suggestiven Alternativfragen sollte deshalb immer beide Seiten abdecken: „Ich finde es schwer, mich in einer der beiden Kategorien wiederzufinden. Natürlich kann ich meine Meinung vertreten und auch stur sein, wenn ich eine Idee verteidige, die ich für richtig halte. Auf der anderen Seite finde ich aber auch einen Konsens und Kompromisse wichtig, wenn diese zum bestmöglichen Ergebnis führen.“

Wenn Sie jemanden für diese Stelle aussuchen müssten, worauf würden Sie achten?

Diese Frage beinhaltet gleich zwei Punkte: Welche Fähigkeiten halten Sie für die Stelle für relevant? Und besitzen Sie selbst diese Qualifikationen? Je nach Position sollten Sie sich bei der Antwort auf zwei oder drei Schlüsselqualifikationen konzentrieren: „Ich denke, dass Kreativität und Problemlösungskompetenz für den Job entscheidend sind, weil… Genau aus diesem Grund habe ich mich auch beworben, denn…“ Wer jetzt noch die Stellenbeschreibung mit einer passenden (bisherigen) Erfahrung garniert, steigert seine Chancen enorm.

Wie unterscheidet sich dieser Job von anderen, für die Sie sich beworben haben?

Eine fiese Frage. Wer möchte im Jobinterview von anderen Bewerbungen erzählen? Allerdings kommt es auch nicht gut an, zu behaupten, man hätte sich nur auf diese eine Stelle beworben. Personaler wissen, dass das gelogen ist. Beschränken Sie sich daher auf eine kurze und neutrale Antwort und gehen Sie weiterhin darauf ein, warum es Sie zu genau diesem Arbeitgeber zieht.

Sie erkennen schon das Konzept hinter den Antworten und Reaktionen im Vorstellungsgespräch. Grundsätzlich gilt:

• Nehmen Sie sich Zeit
  Lassen Sie sich von vielen (kritischen) Fragen nie hetzen. In jedem Vorstellungsgespräch darf man Bedenkzeit nehmen. So senken Sie nicht nur Ihren Blutdruck. Sie finden auch die klügere Antwort. Obendrein wirkt das überlegter. Ruhe ist im Vorstellungsgespräch die beste Strategie.
• Fragen Sie nach
  Viel zu selten nutzen Bewerber die Chance, in einem Vorstellungsgespräch nachzufragen. Vor allem, wenn sie die Frage nicht verstanden haben. Zu groß ist die Angst, dass dies als fehlende Aufmerksamkeit oder Auffassungsgabe ausgelegt wird. Machen Sie das bitte nicht: Haken Sie ein und fragen Sie zurück. Verständnisfragen vom Typ „Ich bin mir nicht sicher, ob ich Ihre Frage richtig verstanden habe, meinten Sie…?“ sind keine Schande, im Gegenteil: Sie demonstrieren echtes Interesse.
• Lassen Sie sich darauf ein
  Manche Fragen sind skurril bis abwegig. Das gilt besonders für Stressinterviews. Ziel ist, den Bewerber aus der Komfortzone zu locken und hinter seine Fassade zu blicken. Natürlich müssen Sie sich nicht alles gefallen lassen, aber wer das Ganze sportlich sieht und ebenso souverän wie selbstbewusst auf die Fragen eingeht, punktet im Vorstellungsgespräch mehr als jeder Kritiker.
• Legen Sie sich relevante Anekdoten zurecht
  Spontanität ist gut, wenn man es kann. Alle anderen sollten sich vorbereiten: Überlegen Sie sich, welche Fragen kommen können – und dazu amüsante wie relevante Beispiele und Anekdoten aus Ihrem bisherigen Lebenslauf. Komprimieren Sie diese auf ein wesentliches Extrakt. Also kurze, knackige Antworten. Authentische Beispiele überzeugen mehr als Selbstaussagen.

Die Selbstpräsentation (auch: „Selbstvorstellung„) gehört zum festen Repertoire im Vorstellungsgespräch. Immer! Irgendwann fällt der Satz: „Erzählen Sie doch mal etwas über sich!“ Ein Klassiker. Und der Auftakt zu Ihrer Vorstellung…

Die Selbstpräsentation dauert 5-10 Minuten. Mehr wird nicht erwartet. In dieser kurzen Redezeit müssen Sie das Wesentliche über sich auf den Punkt bringen. Zum Labern bleibt keine Zeit. Es geht darum, Werbung in eigener Sache zu machen, aber auch Präsentationssicherheit und freies Reden zu beweisen. Denn das Präsentieren von Projekten oder Ergebnissen gehört heute zu fast jedem Job. Die Selbstvorstellung bietet also einen Vorgeschmack auf Ihre Kompetenz diesbezüglich.

Ablesen ist dabei tabu! Die Selbstvorstellung ist IMMER eine freie Rede. Das klingt schwer, lässt sich aber gut zuhause vorbereiten, üben und auswendig lernen. Folgen Sie dabei dieser Choreografie:

1. „Ich bin…“ (Persönliche Daten, Qualifikationen)
   Selbstvorstellung (Name, Alter, Herkunft)
   Ausbildung/Studium, höchster Abschluss
   Bisherige Jobs, Erfahrungen
2. „Ich kann…“ (Bisherige Erfolge)
   Meilensteine des Berufslebens
   Besondere Kenntnisse, Zertifikate
   Größte Erfolge (Zahlen!)
3. „Ich will…“ (Bezug zur Stelle)
   Mehrwert Ihrer Stärken und Talente
   Relevante Soft Skills
   Motivation für den Job

Vor allem mit dem Teil „Ich will“ punkten Sie. Stellen Sie dar, wie Sie Ihr Wissen und Können für das Unternehmen in den ersten 100 Tagen einsetzen und welche Erfolge Sie damit erzielen wollen. Also welchen Mehrwert Ihre Einstellung schafft. Kurz: Es geht um einen klaren Bezug zum Unternehmen und der ausgeschriebenen Stelle.

Proben Sie diese Selbstpräsentation wiederholt vor dem Spiegel oder als Videoaufzeichnung mit dem Smartphone. Wer selbstsicher genug ist, kann das auch vor echten Zuhörern, wie Freunden, Geschwistern, Eltern üben. Vorteil: Die geben Rückmeldungen und Tipps, wie Sie wirken und was sich verbessern lässt.

Wann immer Sie im Vorstellungsgespräch die Gelegenheit haben, Fragen zu stellen (sog. Rückfragen), sollten Sie auf keinen Fall schweigen. Sie haben bitte IMMER eigene Fragen! Schon aus zwei Gründen:

1. Fragen sind Ihre Chance, mehr über das Unternehmen, Ihren zukünftigen Arbeitsplatz, den Chef, dessen Anforderungen und die Kollegen zu erfahren (siehe: Achten Sie auf das Umfeld).
2. Dies ist ein Test! Fragen testen Ihr wahres Interesse am Job und prüfen, wie intensiv Sie sich auf das Vorstellungsgespräch vorbereitet haben. An der Tiefgründigkeit und Cleverness der Rückfragen kann selbst ein ungeübter Personaler erkennen, ob Sie nur die Stellenanzeige oder auch die Webseiten (Plural!) des Unternehmens sowie einschlägige Fachartikel gelesen haben.

Die anderen Gründe sind: Sie dokumentieren mit Ihren eigenen Fragen echtes Interesse am Job. Ebenso unterstreichen kluge Fragen Ihre Intelligenz, denn ja: Es gibt hierbei auch dumme Fragen (siehe Kasten unten).

Zu den besten Rückfragen, die Sie im Vorstellungsgespräch stellen können, gehören zum Beispiel:

• Wie definieren Sie Erfolg für diese Position?
• Was erwarten Sie von dem idealen Kandidaten?
• Was zeichnet Ihre besten Mitarbeiter aus?
• Was könnte mich an diesem Job am meisten frustrieren?
• Wie würden Sie den Führungsstil meines Chefs beschreiben?
• Wie würden Sie Ihre Unternehmenskultur beschreiben?
• Wie wird bei Ihnen Leistung gemessen und bewertet?
• Wie werden bei Ihnen Talente und Stärken gefördert?
• Warum arbeiten Sie gerne für dieses Unternehmen?
• Wann kann ich mit Ihrer Entscheidung rechnen?

Neben diesen Rückfragen haben wir eine Liste mit 100 weiteren cleveren Rückfragen an Personalentscheider. Diese können Sie sich ebenfalls kostenlos als PDF herunterladen. Nur bitte nehmen Sie die Liste nie ausgedruckt zum Vorstellungsgespräch mit! Ebenso wenig sollten Sie alle Fragen stellen. Picken Sie sich 5-10 Ihrer Lieblingsfragen heraus und lernen Sie diese kurz vorher auswendig.

Gleich ist es geschafft. Das Vorstellungsgespräch ist fast vorbei. Damit Ihnen in den letzten Minuten keine Fehler passieren, sollten Sie klassische Patzer vermeiden. Nicht wenige Bewerber reden sich bei der Verabschiedung vom Bewerbungsgespräch um Kopf und Karriere. Oft sind das überschüssige Adrenalin und die Nervosität schuld, dass man mehr sagt, als einem gut tut.

Zu den schlimmsten Offenbarungen gehören laut ausgesprochene Seufzer der Erleichterung, wie zum Beispiel: „Da bin ich aber froh, dass Sie mich eingeladen haben…“ (Ups, ein Resterampe-Kandidat?!) Oder: „Wie stehen meine Chancen denn jetzt so?“ (Bisher gut, jetzt klingt es plötzlich nach Bittsteller!) Oder: „Richtig gemein fand ich ja die Frage zu… Ein Glück habe ich mich darauf gut vorbereitet!“ (Ja, so unauthentisch klang das auch!)

Auch wenn das Herz am Ende des Jobinterviews immer noch bis zum Hals pocht und Sie am liebsten losplaudern wollen: Tun Sie es nicht! Bleiben Sie bis zur letzten Minute Profi und halten Sie die Zunge im Zaum. De facto endet das Vorstellungsgespräch erst, wenn Sie durch die Tür, nicht mehr in Sicht- und Hörweite und nicht mehr auf dem Firmengelände sind.

Bekräftigen Sie solange lieber noch einmal Ihren Wunsch, für das Unternehmen zu arbeiten. Oder bedanken Sie sich für das gute Gespräch und die angenehme Atmosphäre. Erlaubt sind zum Schluss auch kluge Fragen wie zum Beispiel: „Was wären die nächsten Schritte im Bewerbungsprozess?“ Oder: „Wann kann ich frühestens mit einer Antwort von Ihnen rechnen?“ Oder: „Mit wem von Ihnen kann ich in Kontakt bleiben oder bei eventuellen Rückfragen auf Sie zukommen?“

Setzen Sie Ihren Gesprächspartner aber bitte nie unter Druck. Danach bleibt nur noch, sich formvollendet zu verabschieden und das Gespräch zu beenden.

Vorstellungsgespräch Nachbereitung

Das Ende des Vorstellungsgesprächs bedeutet nicht, dass Sie nichts mehr tun können, um die Chancen auf den Job zu erhöhen. Neben der Vorstellungsgespräch Vorbereitung und Durchführung ist Nachbereitung und Zeit nach einem Jobinterview die sechste wichtige Phase, um Personaler zu überzeugen, den guten Eindruck zu verstärken oder eine unglückliche Formulierung zu korrigieren.

Die folgenden Tipps zeigen Ihnen, was Sie nach dem Bewerbungsgespräch noch machen können:

• Gespräch reflektieren
  Wie zufrieden sind Sie mit Ihren Antworten? Konnten Sie den Personaler überzeugen oder würden Sie nach dem Jobinterview einen Punkt gerne klarstellen? Die Reflexion im Anschluss an das Vorstellungsgespräch hilft, für mögliche weitere Gespräche hinzu zu lernen.
• Dankschreiben verfassen
  Ein Dankschreiben kann den positiven Eindruck, den Sie im Vorstellungsgespräch hinterlassen haben, verstärken. Bedanken Sie sich für die Einladung zum Gespräch; die Zeit, die der Personaler Ihnen gegeben hat und die Möglichkeit, das Unternehmen besser kennenzulernen. Gleichzeitig können Sie erwähnen, dass das Vorstellungsgespräch Ihren Wunsch, für das Unternehmen zu arbeiten, noch einmal bestärkt hat und Sie sich darauf freuen, vom Personaler zu hören. Das Dankschreiben könnte zum Beispiel so aussehen:
  

  Sehr geehrter Herr __,

  an dieser Stelle möchte ich mich für das freundliche Gespräch am TT.MM.JJJJ bedanken, das mir die Möglichkeit gegeben hat, einige weitere interessante Einblicke in die Tätigkeit zu bekommen.

  Besonders beeindruckt hat mich __ und die kollegiale Atmosphäre. Das bestärkt mich erneut darin, dass ich Sie mit meinen Fähigkeiten [Beispiele, Qualifikationen nennen] bei __ tatkräftig unterstützen kann.

  Für weitere Fragen und Informationen stehe ich Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.

  Beste Grüße nach [Firmensitz]
  UNTERSCHRIFT

• Jobsuche fortsetzen
  Das Vorstellungsgespräch ist gut gelaufen. Der Personaler hat sich nur positiv geäußert. Und Sie haben ein rundum gutes Gefühl? Gut. Trotzdem kein Grund, jetzt die Hände in den Schoß zu legen. Solange Sie keinen unterschriftsreifen Arbeitsvertrag vorliegen haben, sollten Sie Ihre Jobsuche weiterführen und sich auch auf andere Stellen bewerben.

Zugegeben, „Psychotricks“ klingen nach mentaler Manipulation und Mindmagic. Tatsächlich geht es uns darum, sich die zahlreichen psychologischen Effekte bewusst und zunutze zu machen, die in Vorstellungsgesprächen wirken. Wem die folgenden Erkenntnisse bewusst sind, kann mindestens negative Folgen verhindern…

Vereinbaren Sie einen Termin am Donnerstag

Wenn man Sie zum Vorstellungsgespräch einlädt, wird man Ihnen mindestens einen Termin (und 1-2 Alternativen) vorschlagen. Nutzen Sie die Gelegenheit, den Vorstellungstermin zu Ihren Gunsten zu verschieben (wie das geht, erfahren Sie HIER). Ungünstig sind Montage und Freitage: Montags klingt vielleicht noch ein lausiges Wochenende nach oder der Personaler hat den Montagsblues. Freitags sind viele ab 12 Uhr gedanklich schon wieder im Wochenende. Beides keine guten Voraussetzungen für eine Einstellung.

Zudem hat die Psychologin Wändi Bruine de Bruin von der Carnegie Mellon Universität herausgefunden, dass Juroren bessere Noten vergeben, je weiter der Wettbewerb voranschreitet. Der Effekt wirkt sogar unabhängig davon, ob die Noten während des Wettbewerbs oder erst am Schluss vergeben werden. Das ist auf ein Bewerbungsgespräch übertragbar: Beim ersten Kandidaten hat der Interviewer noch keine Vergleichsmöglichkeiten. Beim zweiten ist er aufmerksam und kritisch, wird aber milder (und müder), je näher er dem Auswahlende kommt. Versuchen Sie also möglichst einen Termin am Mittwoch oder Donnerstag zu vereinbaren. Ideal: der Donnerstagvormittag so gegen 10 Uhr. Die Woche ist dann fast vorbei, um 10 sind aber alle (auch Sie) noch frisch und der Mittagshunger drückt auch nicht auf die Stimmung.

Ignorieren Sie Mitbewerber

Das heißt nicht, dass Sie grob unhöflich werden sollen und mögliche Konkurrenten nicht mindestens nett begrüßen sollen. Gemeint ist, diese gedanklich als Konkurrenten um den Job zu ignorieren. Je mehr Mitbewerber es gibt, desto weniger strengen sich Bewerber im Jobinterview an. Forscher der Universitäten von Michigan und Haifa haben das Phänomen entdeckt und N-Effekt getauft.

Setzen Sie optische Gemeinsamkeiten ein

Beispielsweise durch die Farben von Accessoires (Krawatte, Tuch, Tasche) oder Ihrer mitgebrachten Bewerbungsmappe, die Sie vor sich auf den Tisch legen. Wenn diese die Unternehmensfarbe(n) spiegeln, suggerieren Sie unterschwellig Zugehörigkeit und hohe Identifikation. Je ähnlicher uns ein Mensch ist – in Aussehen, Kleidung, Körpersprache, Wortwahl – desto sympathischer finden wir ihn.

Machen Sie Komplimente

Das klingt nach Schleimen – und ist es zum Teil auch. Komplimente wirken aber erst anbiedernd, wenn die Lobhudelei übertrieben wird und unbegründet bleibt. Dazwischen gibt es durchaus angenehme Abstufungen. Recherchieren und erwähnen Sie also ruhig so etwas wie, dass Sie dieselbe Uni wie der Personaler besucht haben oder das gleiche Hobby pflegen. Google, Linkedin und Xing liefern oft gute Informationen dazu.

Verbalisieren Sie Ihre Nervosität

Ja, richtig gelesen: Trauen Sie sich zu dieser vermeintlichen Schwäche zu stehen. Sie ist keine! Es ist normal, dass man im Vorstellungsgespräch nervös ist. Das zeigt doch nur, dass Ihnen die Stelle wirklich wichtig ist. Wenn Sie also eine Blockade haben oder ins Stottern geraten, wechseln Sie kurz in die Metaebene: „Entschuldigung, ich bin tatsächlich ein bisschen aufgeregt…“ Erstens setzt jetzt bei jedem anständigen Menschen nun eine Beißhemmung ein; zweitens bekommen Sie Pluspunkte für Ehrlichkeit und Authentizität. Überdies hat Jane Richards von der Universität von Texas zeigen können: Wer beim Vorstellungsgespräch eine zu coole Fassade aufsetzt, bekommt den Job nicht. Das Vorurteil dahinter: Sogenannten „Gefühlsunterdrückern“ mangelt es an Empathie.

Sagen Sie nicht „nicht“

Sie wollen ein flammendes Plädoyer für sich starten, doch irgendwie ist Ihnen das peinlich. Selbstmarketing klingt so schrecklich unbescheiden. Also beginnen Sie mit: „Ich will ja nicht prahlen, aber…“ Riesenfehler! Forscher der Eastern Universität in Washington fanden heraus: Derlei Einschränkungen bewirken das genaue Gegenteil, der Bewerber klingt so erst recht wie ein eitles Großmaul. Bewerber, die solche Formulierungen häufiger verwendeten, galten gar als weniger intelligent. Wer dagegen selbstbewusst und ohne Anmoderationen seine Vorzüge darstellte, wurde signifikant positiver aufgenommen.

Lassen Sie den anderen reden

Auch wenn man Ihnen im Bewerbungsgespräch natürlich viele Fragen stellen wird: Versuchen Sie nicht das Gespräch zu dominieren. Über Ihren Erfolg entscheidet nicht der eigene Redeanteil, sondern dessen Qualität. Mehr noch: Menschen erinnern Gespräche besonders dann als positiv, wenn ihre eigene „Airtime“ hoch war. Warum also nicht geschickt einen echten Dialog initiieren und Ihr Gegenüber subtil das Wort ergreifen lassen? Bitten Sie Ihren Ansprechpartner zum Beispiel über das Unternehmen zu erzählen, die Kultur und Zusammenarbeit oder wie er seine Arbeit persönlich erlebt. Darauf geben Sie dann positive bis bewundernde Rückmeldungen, Motto: „Wow! Das habe ich so noch nicht gehört oder erlebt!“

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg im Vorstellungsgespräch!