Wie lässt sich der typische Facebook-Fan charakterisieren? Zugegeben, das hängt vor allem von den Seiten ab, für die er sich interessiert. Und das können so einige sein, wie ich zusammen mit meinen Kollegen Daniel Rettig und Christian Müßgens gerade in der aktuellen Titelgeschichte der WirtschaftsWoche beschreibe.
Doch ein paar Gemeinsamkeiten haben alle. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Untersuchung der Werbeagentur DDB (scribd, Slideshare). Das Meinungsforschungsinstitut Opinion Way befragte dafür im September rund 1600 Facebook-Nutzer in sechs Ländern. Demnach zeichnen die folgenden Merkmale einen durchschnittlichen Anhänger aus:
11 Fakten über Facebook-Fans
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31,4 Jahre So alt ist der durchschnittliche Facebook-Fan. Sortiert nach Altersgruppen sieht das dann so aus: 32 Prozent der Fans sind zwischen 18 und 24 Jahre alt, 47 Prozent zwischen 25 und 39 und 21 Prozent sind über 40 Jahre. |
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Weiblich Das hätte man vielleicht nicht erwartet, aber 55 Prozent der typischen Fans sind weiblich. Die Männer mit 45 Prozent deutlich wählerischer. |
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Kauffreudig 40 Prozent der Fans haben schon zwei bis vier Mal online eingekauft, 35 Prozent sogar mehr als fünf Mal. Damit sind Facebook-Fans nicht nur webaffin, sondern auch konsumfreudig. |
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Studiert 20 Prozent der Fans haben ein Studium abgeschlossen. 23 Prozent von ihnen arbeiten in der freien Wirtschaft, vier Prozent sogar als Führungskraft. Weitere 22 Prozent sind selbstständige Unternehmer oder Freiberufler. |
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Online Wer Fan wird, ist häufig online. 43 Prozent der Sympathisanten besuchen ihr Facebook-Profil mehrmals am Tag, 33 Prozent einmal täglich, 16 Prozent immerhin noch mehrmals pro Woche. |
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Privat Allerdings sieht die große Mehrheit der Facebook-Fans das Netzwerk als privaten Ort an. 79 Prozent behalten es ihren persönlichen Kontakten vor, 17 Prozent engen Freunden und der Familie. Lediglich vier Prozent pflegen via Facebook Geschäftskontakte. |
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Anhänglich Im Schnitt folgt ein Fan nicht nur einer Marke, sondern gleich 8,7. Bei den 18- bis 24-Jährigen sind es sogar 11,5 Seiten. Besonders beliebt sind Medienangebote (55 Prozent), gefolgt von sozialen Projekten und Hilfsorganisationen (51 Prozent) sowie Mode- und Luxusmarken (46 Prozent), Sportseiten (32 Prozent) und Tourismusangeboten (30 Prozent). Mehrfachnennungen waren möglich. |
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Werbeempfänglich 75 Prozent der Facebooker werden Fans, indem sie auf einer Werbeanzeige den „Gefällt mir“-Button drücken. 59 Prozent folgen der Empfehlung von Freunden. |
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Treu Sind die Facebook-Nutzer erst einmal Fan, klicken sie in 27 Prozent der Fälle regelmäßig auf „Gefällt mir“ bei neuen Statusmeldungen, 49 Prozent tun dies zumindest ab und zu. |
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Großzügig Wer Fan wird, erwartet allerdings auch etwas dafür: 95 Prozent suchen nach Vergünstigungen oder persönlicherer Ansprache. Dafür sind 76 Prozent auch bereit, öffentlich zu der Marke zu stehen, 52 Prozent würden sie Freunden weiterempfehlen und 43 Prozent Meldungen weiterleiten. |
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3,60 Dollar Wert So viel ist ein einzelner Fan für eine Marke wert, hat die US-Beratung Vitrue errechnet. Die kanadische Marketingfirma Syncapse wiederum hat festgestellt, dass jeder Anhänger im Schnitt 60 Euro pro Jahr mehr für Produkte ausgibt, deren Fan er ist, als ein gewöhnlicher Nutzer. |


















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