Telefonbewerbung: 6 erfolgreiche Tipps + Checkliste

Definition: Was ist eine Telefonbewerbung?

Die Telefonbewerbung (auch: telefonische Bewerbung) ist ein initiatives Bewerbungsgespräch am Telefon, bei dem sich eine Bewerberin oder ein Bewerber dem potenziellen Arbeitgeber vorstellt noch bevor die Bewerbungsunterlagen abgeschickt werden. Es ist praktisch die telefonische Variante einer Initiativbewerbung.

Die Telefonbewerbung kann kurz sein, nur 5-15 Minuten dauern und lediglich wichtige Informationen zu einer ausgeschriebenen oder angestrebten Stelle erfragen. Oder aber daraus entwickelt sich sofort ein regelrechtes Telefoninterview, das auch schon mal 30-45 Minuten dauern kann. Deshalb lautet der wichtigste Tipp für die telefonische Bewerbung: Nie unvorbereitet anrufen!

Ist eine Telefonbewerbung sinnvoll?

Eine Telefonbewerbung ist mutig, keine Frage. Gleichzeitig ist die Bewerbungsstrategie mit zahlreichen Vorteilen verbunden: Kandidaten können sich damit deutlich von Mitbewerbern abheben, fallen positiv auf und bleiben im Gedächtnis. Hinzu kommt: Durch das „spontane“ Gespräch am Telefon zeigen Bewerber noch stärker Ihre Motivation für die Stelle und Ihr Interesse am Unternehmen und Arbeitgeber. Mehr Engagement geht kaum.

Natürlich ist die Telefonbewerbung nur ein erster Schritt und Auftakt. Hält der Personaler aber später die Unterlagen in der Hand, erinnert er sich an das (hoffentlich) positive Telefonat und den Austausch und guten ersten Eindruck.

Gleichzeitig ist die Telefonbewerbung nicht automatisch sinnvoll oder ein erfolgreich Selbstläufer. Im Gegenteil: Wer ohne Anlass oder Vorbereitung beim Unternehmen anruft, sorgt eher für Störgefühle und ist im Zweifel nur nervig. Bevor Sie zum Hörer greifen sollten Sie sich deshalb immer fragen: Habe ich einen triftigen Grund für meine Bewerbung am Telefon?

Welche Arten der Telefonbewerbung gibt es?

Mit dem Begriff „Telefonbewerbung“ können verschiedenen Arten und Zeitpunkte im Bewerbungsprozess gemeint sein. Theoretisch kann jeder telefonische Kontakt zwischen Personaler und Bewerber als Telefonbewerbung definiert werden. Experten unterscheiden hierbei jedoch drei relevante Formen:

1. Telefonbewerbung vor der schriftlichen Bewerbung

   In diesem Fall ist die Telefonbewerbung der erste Kontakt zum Unternehmen. Sie rufen initiativ an, um Ihr Interesse an einem Job zu bekunden und weitere Informationen über eine freie Stelle oder den Bewerbungsprozess zu erfragen.

2. Anruf nach der schriftlichen Bewerbung

   Rufen Sie im Anschluss an eine schriftliche Bewerbung an, geht es meist um den aktuellen Stand im Auswahlprozess und wann Sie mit einer Entscheidung rechnen können. Das sogenannte Nachfassen sollte aber erst im Abstand von 2-3 Wochen nach der Bewerbung erfolgen.

3. Vorstellungsgespräch am Telefon

   Einige Unternehmen in Deutschland führen heute Vorstellungsgespräche am Telefon, insbesondere bei großen Bewerberzahlen und um eine Vorauswahl für persönliche Gespräche zu treffen. Das sind oft schon vollwertige Telefon- oder Videointerviews.

In diesem Artikel konzentrieren wir uns auf die erste Variante der Telefonbewerbung, also die telefonische Initiativbewerbung…

6 Tipps für die perfekte Telefonbewerbung

Eine Telefonbewerbung eröffnet zahlreiche Chancen, ist aber mehr als ein schneller Anruf beim Wunscharbeitgeber. Um damit zu punkten und zu überzeugen, ist gründliche Vorbereitung oberste Pflicht. Für eine erfolgreiche Telefonbewerbung empfehlen wir daher diese sechs Schritte und Tipps:

1. Bereiten Sie sich vor

Die Telefonbewerbung wirkt zwar wie ein spontaner Anruf – sie ist es aber nicht, sondern vielmehr ein strategisch vorbereitetes Gespräch. Informieren Sie sich im Vorfeld intensiv über das Unternehmen, die angestrebte Position sowie über Ihren möglichen Gesprächspartner. Informationen dazu finden Sie in der Stellenanzeige und auf der Homepage des Unternehmens. Namen und Hintergründe von Personalern können Sie überdies auf Linkedin oder Xing recherchieren. Zur Vorbereitung gehört auch die Übung des Telefonats: Proben Sie mit Freunden oder Ihrem Partner das Gespräch und überlegen Sie sich einen guten Einstieg oder wie Sie sich selbst kurz vorstellen und was Sie im Gespräch sagen.

2. Legen Sie sich Fragen zurecht

Schon vor dem Anruf sollten Sie genau wissen, was Sie in der Telefonbewerbung fragen wollen. Das zeigt, dass Sie ein klares Ziel mit dem Telefonat verfolgen und sich nicht erst währenddessen überlegen, warum Sie überhaupt anrufen. Mögliche Fragen sind zum Beispiel:

• Ist die ausgeschriebene Stelle noch frei?
• An welchem Standort wird die Position besetzt?
• Akzeptieren Sie auch Initiativbewerbungen?
• Wer wäre der richtige Ansprechpartner dafür?
• Welche Unterlagen benötigen Sie zusätzlich zu Anschreiben und Lebenslauf?
• Bevorzugen Sie eine E-Mail-Bewerbung oder Online-Bewerbung?

Achten Sie bei der Auswahl Ihrer Fragen aber unbedingt darauf, keine Informationen zu abzufragen, die Sie leicht in der Stellenanzeige oder auf der Firmenwebseite hätten finden können! Das entlarvt den Telefonanruf sofort als bloße Masche.

3. Drängen Sie sich nicht auf

Bei einer Telefonbewerbung sollten Sie natürlich stets freundlich, höflich und professionell sein. Neben einem freundlichen Ton zählt dazu, dass Sie Ihrem Gesprächspartner das Telefonat nicht aufzwingen. Bedeutet: Die erste Frage nach Ihrer Kurzvorstellung lautet immer: „Haben Sie kurz 5 Minuten Zeit für Fragen zur Bewerbung?“ Hat der Personaler gerade keine Zeit, fragen Sie nach einem späteren Termin für die Telefonbewerbung und wann Sie wieder anrufen dürfen.

4. Schaffen Sie eine gute Gesprächsatmosphäre

Hintergrundlärm und andere Störgeräusche sind bei der Telefonbewerbung absolut tabu und ein No-Go. Sie klingeln einfach an und dann tut es auch noch im Ohr weh? Geht gar nicht! Achten Sie also darauf, dass Sie sofort eine ruhige und angenehme Gesprächsatmosphäre schaffen: Ziehen Sie sich für das Telefonat in einen Raum zurück, in dem Sie ungestört telefonieren können. Schließen Sie die Fenster und sprechen Sie langsam, deutlich und weder zu laut noch zu leise. Auch das kann man vorab mit einem Freund oder einer Freundin testen.

5. Lächeln Sie während der Telefonbewerbung

Auch wenn das niemand sehen kann: Während der Telefonbewerbung sollten Sie immer und viel lächeln. Glauben Sie uns: Man kann das hören – und es überträgt sich auf Ihre Stimme und Ihren Gesprächspartner. Wer lächelt, klingt sofort sympathischer, offener und freundlicher. Das mag sich anfangs komisch anfühlen, alleine für sich zu lächeln – deshalb sollten Sie auch diesen Teil vorher üben. Sie erzielen damit aber eine viel größere Bereitschaft für ein längeres Gespräch!

6. Bedanken Sie sich am Schluss

Zum professionellen Abschluss der Telefonbewerbung gehört unbedingt, dass Sie sich für die Zeit und das Telefonat bedanken. Genau genommen stören Sie ja seinen Arbeitsablauf. Hat sich Ihr Ansprechpartner dann noch die Zeit genommen, Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen weiterzuhelfen, ist ein „Dankeschön“ das Mindeste und gehört einfach zum guten Ton. Gleichzeitig sollten Sie am Ende noch einmal betonen, dass das Gespräch Sie eher noch bestärkt hat, jetzt erst recht für das Unternehmen arbeiten zu wollen. Falls aus der Telefonbewerbung noch kein Telefoninterview geworden ist, fragen Sie also nach, ob Sie dem Personaler gleich noch Ihre Unterlagen mailen dürfen.

Telefonbewerbung Checkliste: Daran müssen Sie denken!

In unserer Checkliste zur Telefonbewerbung haben wir noch einmal die wichtigsten Informationen und Eckpfeiler für Sie aufgelistet, an die Sie vorab denken sollten. Die Liste können Sie direkt hier online im Browser anklicken und abhaken:

• Die Telefonbewerbung ist in meinem Fall sinnvoll.
• Ich bereite mich darauf gründlich vor.
• Wichtige Hintergrundinformationen habe ich recherchiert.
• Ich habe meine Kurzvorstellung geübt.
• Ich kenne gute Fragen für den Aufhänger und Anlass.
• Ich bin ebenso auf ein Vorstellungsgespräch vorbereitet.
• Ich kann in ruhiger Atmosphäre telefonieren.
• Ich erkundige mich zuerst, ob der Zeitpunkt gerade passt.
• Ich lächele während der Telefonbewerbung.
• Ich bedanke mich am Ende des Gesprächs.
• Ich schicke meine (Initiativ-)Bewerbung hinterher.

Wann ist die beste Zeit für Anrufe?

Unserer Erfahrung nach sind die besten Zeiten für eine Telefonbewerbung und einen Anruf in der Personalabteilung Dienstag- und Mittwochnachmittag zwischen 14 und 16 Uhr. Am Montag stehen viele noch unter Zeitdruck, zum Wochenende hin, ist die Luft und Motivation oft raus, solche Telefonate zu führen.

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