Coaching-Gespräch: 5 Phasen, 20 Fragen + Beispiel

Definition: Was ist ein Coaching-Gespräch?

Ein Coaching-Gespräch ist ein strukturiertes und lösungsorientiertes Gespräch zwischen Coach und Coachee. Ziel ist, ein konkretes Anliegen zu klären, neue Perspektiven zu entwickeln und daraus eigene Lösungen oder nächste Schritte abzuleiten. Anders als bei einer klassischen Beratung gibt der Coach nicht einfach Ratschläge oder fertige Lösungen vor. Er begleitet vielmehr den Denkprozess durch systemische Fragen, aktives Zuhören, Perspektivwechsel und unterschiedliche Coaching-Methoden.

Das Coaching-Gespräch selbst ist eine einzelne Gesprächseinheit innerhalb eines längeren Coachings. Je nach Anliegen kann bereits ein Gespräch wichtige Impulse liefern oder es folgen mehrere Sitzungen. Das Coaching-Erstgespräch hat wiederum eine besondere Funktion: Hier lernen sich Coach und Coachee kennen und prüfen, ob Erwartungen, Arbeitsweise und persönliche Chemie zusammenpassen.

Wie läuft ein Coaching-Gespräch ab?

Ein professionelles Coaching-Gespräch benötigt eine klare Struktur, sollte aber kein starres Frage-Antwort-Schema sein. Je nach Thema können einzelne Phasen mehr Raum bekommen. Bewährt hat sich ein Ablauf in fünf Phasen:

Phase	Darum geht es
1. Anliegen klären	Was beschäftigt Sie gerade? Der Coach grenzt gemeinsam mit Ihnen das konkrete Thema des Gesprächs ein.
2. Situation analysieren	Wie sieht die aktuelle Situation aus? Welche Erfahrungen, Hindernisse und Einflussmöglichkeiten gibt es?
3. Ziel definieren	Was soll sich verändern? Sie formulieren ein konkretes und möglichst überprüfbares Ziel für das Coaching.
4. Lösungen entwickeln	Welche Möglichkeiten haben Sie? Durch Fragen und Perspektivwechsel entstehen neue Handlungsoptionen.
5. Transfer vereinbaren	Was tun Sie konkret? Erkenntnisse werden zusammengefasst und in nächste Schritte übersetzt.

Die fünf Phasen geben Orientierung, bleiben aber flexibel: Entscheidend ist immer das konkrete Anliegen des Coachees.

Coaching-Gespräch Beispiel: Wie funktioniert das konkret?

Wie Coaching praktisch funktioniert, zeigt ein einfaches Beispiel. Angenommen, ein Mitarbeiter sagt:

„Ich komme mit meinem neuen Chef nicht zurecht. Ich weiß nicht, was ich tun soll.“

Statt sofort einen Ratschlag zu geben, hilft der Coach dabei, das Problem genauer zu betrachten und einen eigenen Lösungsweg zu entwickeln:

Coach	Coachee
„Was genau erleben Sie als schwierig?“	„Ich weiß nie, ob er mit meiner Arbeit zufrieden ist.“
„Was wünschen Sie sich stattdessen?“	„Mehr Klarheit darüber, was er von mir erwartet.“
„Was davon können Sie selbst beeinflussen?“	„Ich könnte ihn direkt nach seinen Erwartungen fragen.“
„Was hält Sie bisher davon ab?“	„Ich möchte nicht unsicher wirken.“
„Wie könnten Sie das Gespräch formulieren, ohne unsicher zu wirken?“	„Ich könnte ihn fragen, welche drei Dinge für ihn bei meiner Arbeit besonders wichtig sind.“
„Was wäre Ihr erster Schritt?“	„Ich vereinbare diese Woche einen kurzen Termin mit ihm.“

Das Grundprinzip: Coaching ist Hilfe zur Selbsthilfe. Der Coachee entwickelt einen Lösungsweg, der zu ihm und seiner Situation passt.

Welche Fragen stellt ein Coach?

Fragen sind eines der wichtigsten Werkzeuge im Coaching. Besonders geeignet sind offene Fragen, die zum Nachdenken anregen und nicht nur mit „Ja“ oder „Nein“ beantwortet werden können. Je nach Gesprächsphase können diese 20 Coaching-Fragen hilfreich sein:

Fragen zum Anliegen

• Was beschäftigt Sie gerade?
• Worum geht es Ihnen wirklich?
• Was möchten Sie heute klären?
• Warum ist das Thema jetzt wichtig?

Fragen zur Situation

• Was genau passiert?
• Was haben Sie bereits versucht?
• Was funktioniert schon gut?
• Was können Sie selbst beeinflussen?

Fragen zum Ziel

• Was möchten Sie erreichen?
• Was soll sich konkret verändern?
• Woran erkennen Sie den Erfolg?
• Was wäre ein gutes Ergebnis?

Fragen zu Lösungen

• Welche Möglichkeiten haben Sie?
• Was würden Sie einem Freund raten?
• Was würden Sie ohne Angst entscheiden?
• Welche Alternative haben Sie noch nicht geprüft?

Fragen zum Transfer

• Was nehmen Sie aus dem Gespräch mit?
• Was ist Ihr nächster Schritt?
• Wann setzen Sie ihn um?
• Was könnte Sie daran hindern?

Gute Coaching-Fragen sind kurz, offen und möglichst wertfrei. Sie sollen den Coachee zum eigenen Denken anregen und keine gewünschte Antwort vorgeben.

Wie läuft ein Coaching-Erstgespräch ab?

Das Coaching-Erstgespräch dient vor allem dem Kennenlernen und der Auftragsklärung. Bevor Sie gemeinsam an Lösungen arbeiten, sollten Coach und Coachee klären, ob eine Zusammenarbeit sinnvoll ist. Dabei sind insbesondere diese Punkte wichtig:

• Anliegen

  Warum suchen Sie Unterstützung und woran möchten Sie arbeiten?

• Ziel

  Was soll durch das Coaching anders oder besser werden?

• Erwartungen

  Was erwarten Sie vom Coach – und was kann Coaching tatsächlich leisten?

• Arbeitsweise

  Wie arbeitet der Coach und welche Methoden setzt er ein?

• Rahmen

  Wie lange dauert eine Sitzung, wie häufig finden Gespräche statt und wo werden sie durchgeführt?

• Kosten

  Was kostet das Coaching und welche Leistungen sind darin enthalten?

• Vertraulichkeit

  Wie wird mit persönlichen Informationen und Gesprächsinhalten umgegangen?

• Chemie

  Fühlen Sie sich verstanden und können Sie sich vorstellen, offen mit diesem Coach zu arbeiten?

Unsere Empfehlung: Entscheiden Sie nicht allein nach Zertifikaten oder einer sympathischen Webseite. Fragen Sie sich nach dem Erstgespräch vor allem: „Kann und will ich mit diesem Menschen offen über meine Situation sprechen?“

Die Berufsbezeichnung „Coach“ ist nicht geschützt und sagt daher allein wenig über Qualität und Erfahrung aus. Prüfen Sie Ausbildung, Erfahrung, Spezialisierung und Arbeitsweise. Unser Ratgeber „Welches Coaching passt zu mir?“ hilft Ihnen bei der Auswahl.

Wie erkenne ich ein gutes Coaching-Gespräch?

Ein gutes Coaching muss nicht immer angenehm sein. Fragen können irritieren, Widersprüche sichtbar machen oder bisherige Überzeugungen infrage stellen. Entscheidend ist, dass das Gespräch Sie weiterbringt. Diese Qualitätsmerkmale sprechen für professionelles Coaching:

• Aufmerksames Zuhören

  Der Coach versucht zunächst, Ihr Anliegen wirklich zu verstehen.

• Gute Fragen

  Die Fragen regen zum Nachdenken an und geben die vermeintlich richtige Antwort nicht bereits vor.

• Klares Ziel

  Sie wissen, woran Sie arbeiten und was Sie mit dem Coaching erreichen möchten.

• Eigene Lösungen

  Entscheidend ist ein Lösungsweg, der zu Ihnen und Ihrer Situation passt.

• Transparente Grenzen

  Seriöse Coaches geben keine Erfolgsgarantien und sagen offen, wenn ein Anliegen außerhalb ihrer Kompetenz liegt.

• Nachvollziehbare Methoden

  Sie dürfen verstehen, warum eine bestimmte Übung oder Frage eingesetzt wird.

• Konkretes Ergebnis

  Am Ende haben Sie mehr Klarheit, eine neue Perspektive oder einen nächsten Schritt gewonnen.

Ein guter Personal Coach macht Sie nicht von sich abhängig. Langfristig soll Coaching Ihre Selbstreflexion und eigenständige Problemlösung stärken.

Wie bereite ich mich auf ein Coaching-Gespräch vor?

Sie müssen keine fertige Problemanalyse mitbringen. Je klarer Sie jedoch über Ihr Anliegen nachdenken, desto schneller können Sie im Gespräch in die Tiefe gehen. Zur Vorbereitung reichen fünf Fragen:

• Was beschäftigt mich aktuell?
• Was möchte ich verändern?
• Was habe ich bereits versucht?
• Was erwarte ich vom Coaching?
• Woran erkenne ich einen Erfolg?

Seien Sie möglichst ehrlich – auch gegenüber sich selbst. Coaching funktioniert nur begrenzt, wenn entscheidende Informationen verschwiegen werden. Sie müssen trotzdem nicht sofort alles erzählen: Vertrauen entsteht mit der Zeit, und ein professioneller Coach respektiert Ihre Grenzen.

Welche Coaching-Form passt zu meinem Anliegen?

Coaching ist ein Sammelbegriff für unterschiedliche Angebote. Welche Form sinnvoll ist, hängt vor allem von Ihrem konkreten Anliegen ab:

Coaching	Typische Themen
Bewerbungscoaching	Bewerbungsstrategie, Bewerbungsunterlagen, Jobsuche und Vorstellungsgespräch
Karrierecoaching	Berufliche Neuorientierung, Karriereplanung, Entscheidungen und persönliche Entwicklung
Executive Coaching	Strategische Führungsfragen und Herausforderungen im Topmanagement
Manager Coaching	Führungsrolle, Mitarbeiterführung, Konflikte und persönliche Entwicklung als Führungskraft

Daneben kann ein Jobcoach bei konkreten beruflichen Herausforderungen unterstützen – beispielsweise bei beruflicher Orientierung, Arbeitsplatzproblemen oder dem Wiedereinstieg. Entscheidend ist weniger die Bezeichnung als die Passung: Der Coach sollte nachweisbare Erfahrung mit Ihrem konkreten Anliegen haben.

FAQ – Häufige Fragen zum Coaching-Gespräch

Wie lange dauert ein Coaching-Gespräch?

Für eine Coaching-Sitzung sollten Sie meist etwa 60-90 Minuten einplanen. Je nach Coach, Methode und Anliegen können Gespräche kürzer oder länger dauern. Entscheidend ist, dass genügend Zeit für Reflexion und einen sauberen Abschluss bleibt.

Muss ein Coaching-Erstgespräch kostenlos sein?

Nein. Ein unverbindliches Kennenlernen kann kostenlos angeboten werden, eine solche Pflicht besteht aber nicht. Klären Sie deshalb vor dem Termin, ob es sich um ein kostenloses Kennenlerngespräch oder bereits um eine kostenpflichtige Coaching-Sitzung handelt.

Ist ein Gespräch mit dem Chef auch Coaching?

Nein. Ein Gespräch mit dem Vorgesetzten wird nicht zum Coaching, nur weil dieser offene Fragen stellt oder aktiv zuhört. Führungskräfte können Coaching-Techniken einsetzen, wenn Mitarbeiter eigene Lösungswege entwickeln sollen. Müssen sie dagegen verbindliche Vorgaben machen, Leistungen beurteilen oder Anweisungen geben, handeln sie in ihrer Führungsrolle – nicht als Coach.

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