Business Knigge | Korrektes Benehmen im Job


Von Karolina Warkentin // Schreibe einen Kommentar

Business-Knigge: Regeln im Beruf

EDHAR/shutterstock.comGutes Benehmen ist im Berufsleben entscheidend. Verhaltensweisen, die im privaten Umfeld völlig in Ordnung sind, können im beruflichen Kontext unangebracht sein. Nur wer souverän auftritt, empfiehlt sich für leitende Positionen. Ihre fachlichen Qualifikationen können noch so überzeugend sein, wenn Ihr Arbeitgeber fürchten muss, dass Sie das Unternehmen nicht repräsentieren können, werden Sie auch nicht für Führungspositionen in Betracht gezogen. Mit den richtigen Umgangsformen können Sie kritische Situationen charmant bewältigen und Ihre Mitmenschen für sich einnehmen. Business-Knigge-Regeln, die jeder kennen sollte, der im Job einen professionellen Eindruck hinterlassen will… mehr

Von Jochen Mai // 1 Kommentar

Flugzeug-Knigge: Benimmtipps an Bord

Flugzeug-Knigge-Benehmen-an-BordPassagier-Intensivhaltung. So ließe sich die Enge an Bord eines Flugzeugs auch beschreiben. Dicht gepackt und festgeschnallt harren die Reisenden Reihe für Reihe die ruckelige Ewigkeit zwischen Boarding und Parkposition aus. Gutes Benehmen darf man da nicht zwangsläufig erwarten, miese Laune, Pupsgerüche und einen Krieg um Armlehnen schon eher. Der folgende Flugzeug-Knigge soll das Schlimmste vermeiden helfen und gibt Benimmtipps für die wichtigsten Verhaltensfragen im Flieger… mehr

Von Christian Mueller // Schreibe einen Kommentar

Weihnachtsgrüße: Diese 7 Fehler bitte vermeiden

istetiana / shutterstock.com Es ist jedes Jahr das gleiche Spiel: In den Wochen vor Weihnachten füllen sich E-Mail-Postfach und Briefkasten mit einer wahren Flut an Weihnachtsgrüßen und -geschenken. Die Absender sind meist Kooperationspartner, Dienstleister, Netzwerkpartner oder anderer Unternehmen, einige private Weihnachtsgrüße runden das Bild dann ab. Wer in dieser Flut auffallen will, muss sich Gedanken machen und seine Weihnachtsgrüße kreativ und persönlich gestalten. Es geht jedoch auch anders: Mit einigen Fehlern fallen Ihre Weihnachtsgrüße ebenfalls auf – nur eben negativ. mehr

Von Jochen Mai // Schreibe einen Kommentar

Gastgeschenke: Knigge für Mitbringsel

Gastgeschenke-KniggeWer zu Besuch kommt, kommt besser nicht mit leeren Händen. Das wäre ausgesprochen unhöflich. Gastgeschenke – auch Xenien genannt – sind bei (privaten) Einladungen obligat – erst recht wenn sich daran eine Übernachtung (etwa an Silvester) anschließt. Ein kleines Präsent als Dankeschön für die Einladung, wie eine Flasche Wein und ein Blumenstrauß sind das Mindeste. Aber auch ein bisschen langweilig. Die Schriftstellerin Thyde Monnier hat es einmal so ausgedrückt: “Ein Gastgeschenk ist genau so viel wert wie die Liebe, mit der es ausgesucht worden ist.” Und so ist es auch: Es geht nicht darum, wie teuer das Geschenk war, sondern wie viel Individualität und Lebenszeit darin steckt… mehr

Von Karolina Warkentin // Schreibe einen Kommentar

Interkulturelle Kompetenz: Fettnäpfchen sicher umgehen

Bennyartist/shutterstock.comDie Welt wächst zusammen und wird gefühlt immer kleiner. Dabei ist auch die Arbeitswelt internationaler geworden. Viele deutsche Unternehmen haben Standorte im Ausland, unterhalten Geschäftsbeziehungen zu Partnern auf allen Kontinenten und auch in heimischen Teams arbeiten Menschen aus den unterschiedlichsten Ländern. Doch immer, wenn Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen aufeinander treffen, sind auch Fettnäpfchen nicht weit. Denn Kommunikation ist mehr als das Verbalisieren von Sätzen und Wörtern. Neben zahlreichen weiteren Faktoren spielt unsere kulturelle Prägung eine entscheidende Rolle. Interkulturelle Kompetenz erleichtert das Verständnis für andere Kulturen und hilft dabei, Fettnäpfchen sicher zu umgehen. Gut, dass sie sich lernen und trainieren lässt… mehr

Von Jochen Mai // Schreibe einen Kommentar

Dresscodes: Von Casual bis Business Casual

Dresscode-Regeln-KniggeSchon immer drückte Kleidung aus, wer zu einer gesellschaftlichen Gruppe gehört – und wer nicht. Bis zum Ende des 18. Jahrhunderts wurden solche Kleiderordnungen für die jeweiligen Stände durch Landsherren, Reichstage oder Stadträte erlassen. Heute dagegen sind moderne Dresscodes nur noch Konventionen, stillschweigende Übereinkünfte seitens eines Gast- oder Arbeitgebers. Dennoch sollte man sich mehrheitlich daran halten. Andernfalls riskiert man den Ruf eines Kleiderrebellen oder ahnungslosen Kretins. Allerdings ist es gar nicht so schwer, im Beruf korrekt gekleidet zu sein: Anzug, Hemd, Krawatte und edle Schuhe sind für Männer in vielen Branchen ein Muss; Frauen dagegen sind meistens in Kostüm oder Hosenanzug, Bluse und Pumps korrekt angezogen. Manchmal ist aber auch etwas weniger Förmlichkeit angesagt: Wir sagen Ihnen, wie Sie bei jedem Anlass richtig angezogen sind… mehr

Von Christian Mueller // Schreibe einen Kommentar

Weihnachtsmarkt mit Kollegen: Achtung Fettnäpfchen!

Kzenon / shutterstock.comDer Duft frischer Waffeln, heißer Glühwein, gemütliche Stimmung und weihnachtliche Atmosphäre – Weihnachtsmärkte sind immer einen Besuch wert. In vielen Unternehmen und Abteilungen gehört der gemeinsame Besuch mit Kollegen zur jährlichen Tradition. Solche Ausflüge können den Teamzusammenhalt stärken – oder zu richtig peinlichen Situationen führen. Damit der Weihnachtsmarkt mit Kollegen nicht zum Fiasko wird, sollten Arbeitnehmer die dort lauernden Fettnäpfchen kennen. mehr

Von Jochen Mai // 2 Kommentare

Hemden Knigge: Was Mann besser trägt

Hemden-Knigge-TippsDurchschnittlich 21,5 Hemden hat ein Mann im Kleiderschrank, hat einmal eine Umfrage ergeben. Kein Wunder: Das Hemd ist das Herzstück im Outfit des Mannes, nicht der Anzug. Der Anzug ist Fassade, eine Notwendigkeit, damit Mann angezogen ist. Erst recht im Job. Am (Business-)Hemd aber lässt sich erkennen, welchen Typ Mann Sie vor sich haben. Denn dabei geht es weniger uniform zu als beim Anzug. Allerdings nehmen sich Männer für die Auswahl ihres Hemds kaum Zeit. Man könnte auch sagen: Es ist ihnen Jacke wie Hose – leider. Gerade einmal 30 Minuten – länger dauert der Hemdkauf im Schnitt nicht. Und über 44 Prozent der Männer kaufen gleich bis zu drei Hemden auf einmal, Hauptsache es passt… Schade. Unser Hemden-Knigge zeigt, worauf Sie bei der Hemdenwahl noch achten sollten… mehr

Von Jochen Mai // 4 Kommentare

Knigge Business Schuhe: Regeln für die Auswahl

Knigge Business SchuheSchuhe sind Verräter. Ausgelatschte, ungepflegte oder schmutzige Galoschen enttarnen jedes noch so perfekte Outfit als pure Verkleidung. Ungepflegtes Schuhwerk kann ein echter Stolperstein für die Karriere sein (bei der Partnerwahl übrigens auch – Frauen achten besonders darauf!). Das Beste ist natürlich ein Maßschuh aus Pferdeleder. Derlei Business-Schuhe kann sich allerdings nicht jeder leisten. Zur Standardausstattung, die gibt es auch als Konfektionsware, gehören zumindest aber: Ein Paar schwarzer Schnürschuhe. Was Sie sonst noch bei Auswahl beachten sollten, erfahren Sie in unserem Schuh-Kniggemehr

Von Jochen Mai // 2 Kommentare

Knigge für die Weihnachtsfeier

Poznyakov/shutterstock.comDer erste Advent ist bereits vorüber und Weihnachten steht vor der Tür. Und das bedeutet auch, dass Glühwein, Girlanden und Geschäftsführeransprachen ihre alljährliche Renaissance erleben – auf der Weihnachtsfeier. Mit Nikolaus-Mützen und Rentiergeweihen bewaffnet, zieht es Chefs und Angestellte gleichermaßen ins geschmückte Großraumbüro oder in ein Restaurant. Doch Achtung! Bei der Weihnachtsfeier lauern einige Fettnäpfchen. Ein ungezwungenes Beisammensein ist grundsätzlich eine schöne Sache, doch sollte dieses nicht zum Karrierekiller werden. Unser Knigge für die Weihnachtsfeier zeigt, worauf Sie achten sollten… mehr

Von Karolina Warkentin // Schreibe einen Kommentar

Büroliebe: Businessknigge für Verliebte

Aleksandr Markin/shutterstock.comBerufstätige verbringen viel Zeit mit ihren Kollegen und dabei knistert es regelmäßig. Büros sind mehr als Orte der Pflichterfüllung und stundenlanger Meetings. Deutschlandweit verlieben sich Kollegen ineinander und werden oftmals zu Partnern fürs Leben. Prominente Beispiele für die Liebe am Arbeitsplatz finden sich in allen Bereichen: Gerhard Schröder lernte seine Ehefrau, die Journalistin Doris Schröder-Köpf, bei einem Interview kennen; zwischen Angelina Jolie und Brad Pitt funkte es beim Dreh des Films Mr. & Mrs Smith. Doch eine Beziehung am Arbeitsplatz stellt die Verliebten auch vor zahlreiche Herausforderungen. Dos und Dont’s für Paare im Job… mehr

Von Karolina Warkentin // Schreibe einen Kommentar

Meeting-Knigge: Peinlich! Tun Sie das bitte NIE im Meeting

ollyy/shutterstock.comBei dem Wort “Meeting” stöhnen die meisten Arbeitnehmer instinktiv auf. Meetings werden mit endlosen Redebeiträgen, Diskussionen, die sich im Kreis drehen und langweiligen Vorträgen assoziiert. Schlimmstenfalls hockt man stundenlang aufeinander, ohne zu einem Ergebnis zu kommen. Kein Wunder, dass manchen Mitarbeitern die Augen zufallen und andere verstohlen E-Mails auf Ihrem Smartphone checken. Doch Vorsicht! Wer sich im Meeting daneben benimmt, hat sich die Karrierechancen schnell verbaut. Welche Fauxpas Sie sich in Besprechungen nicht erlauben sollten… mehr

Von Karolina Warkentin // Schreibe einen Kommentar

Sommer-Dresscode: Bitte so nicht ins Büro!

Monkey Business Images/shutterstock.comDie Temperaturen klettern in die Höhe. Auf der Straße sieht man Menschen in Flip-Flops, kurzen Hosen und schulterfreien Oberteilen. Doch was im Privaten für Abkühlung sorgt, kann im Job zur Karrierebremse werden. Laut einer Umfrage des Personaldienstleisters OfficeTeam gaben 64 Prozent der Personalmanager an, dass die Kleiderwahl Einfluss auf die Karriere- und Beförderungschancen habe. Gerade im Sommer, wenn sich das Büro in eine Sauna verwandelt, greift man schnell auf Kleidungsstücke zurück, die nicht zum Dresscode im Büro passen. Kein Wunder, wenn nun so mancher Arbeitnehmer morgens ratlos vor dem Kleiderschrank steht und sich fragt, ob das kurzärmelige Hemd oder das leichte Sommerkleid in Ordnung sind. Was ein passendes Sommeroutfit fürs Büro darstellt und was gar nicht geht… mehr

Von Jochen Mai // 3 Kommentare

Anzug Knigge: Der richtige Anzug für jede Figur

Anzug-GuideDas Praktische am Anzug ist ja: Mann ist damit immer sofort angezogen. Ein edles Hemd darunter (nie mit Brusttasche!), passender Gürtel, gute Schuhe, vielleicht noch eine Krawatte, lässiger ohne – fertig. Doch angezogen zu sein, bedeutet nicht automatisch auch gut angezogen zu sein. Tatsächlich begegnen einem im Alltag zahllose Männer in schlecht sitzenden Anzügen, die einfach nicht zu ihrer Figur passen. Denn natürlich haben auch Männer ihre Problemzonen. Deswegen muss es nicht gleich ein Maßanzug sein – der richtige Schnitt reicht manchmal schon… mehr

Von Sebastian Wolking // 2 Kommentare

Rudelgucken mit Kollegen: Karriere machen mit der Fußball-WM

mangostock/Shutterstock.comSeit Donnerstag haben sich die Prioritäten in deutschen Büros klar verschoben: Für Gesprächsstoff sorgt weniger die neue Frisur des Chefs, sondern mehr und mehr die Fußball-Weltmeisterschaft. Immerhin 40 Prozent aller Deutschen gehen davon aus, sich während der Arbeit zwischen zehn Minuten und einer Stunde mit dem Großereignis in Brasilien zu beschäftigen – täglich. Zu diesem Ergebnis kam eine Studie der Universität Hohenheim noch vor dem ersten Anpfiff. Nur 20 Prozent der Befragten erwarten, bei der Arbeit überhaupt nicht mit dem Thema Fußball konfrontiert zu werden. Die meisten werden sich dem Ereignis also schwerlich entziehen können. Wir sagen Ihnen, warum ein gemeinsamer WM-Abend eine gute Idee ist – und worauf Sie dabei achten sollten… mehr

Von Christian Mueller // Schreibe einen Kommentar

Gefühlsachterbahn: Wie man im Arbeitsalltag mit Emotionen umgeht

shutterstockDer Kollege vor Ihnen hinterlässt die Kaffeemaschine im katastrophalen Zustand, Ihr Chef raunzt Sie schon zur Begrüßung missmutig an, ein Kollege antwortet nicht auf Ihre dringende Anfrage und zu guter Letzt lehnt der Vorstand auch noch Ihr Konzept, das Sie mit viel Herzblut geschrieben haben, ab. Wenn Sie auch nur eine der skizzierten Situationen aus eigener Erfahrung kennen, wissen Sie, wie schnell dabei Emotionen aufkommen. Ärger, Frustration, Enttäuschung und Wut sind dann nicht weit. Doch wie können Sie im Arbeitsalltag am besten damit umgehen? mehr

Von Jochen Mai // 1 Kommentar

Berufskleidung: Welche Arbeitskleidung darf der Chef bestimmen?

Andresr/ShutterstockHeute bekamen wir eine Mail von einem Leser mit der Frage:

Darf mein Chef von mir verlangen, Berufskleidung zu tragen?

Wir gehen mal davon aus, dass es sich hierbei nicht um Berufe wie Polizist, Feuerwehrmann, Arzt, Soldat, Pilot, Steward, oder Koch handelt. In diesem Fall wäre die Antwort einfach, sie lautet: ja. In den meisten dieser Fälle sind die Arbeitnehmer verpflichtet Berufskleidung zu tragen, weil es dafür ein Gesetz, einen Tarifvertrag, eine Betriebsanweisung oder eben einen entsprechenden Passus im Arbeitsvertrag gibt, die dies genau regelt. Tatsächlich hat der Arbeitgeber, was die Dienstkleidung anbelangt, weitreichende Kompetenzen, wie einige bemerkenswerte Urteile aus dem Arbeitsrecht beweisen… mehr

Von Karolina Warkentin // Schreibe einen Kommentar

Knigge-Quiz: Können Sie Geschäftsessen?

Lucky Business/shutterstock.comGute Manieren bei Tisch und ein souveränes Auftreten bei Geschäftsessen sind wichtige Soft Skills. Sie können die Karriere entscheidend beeinflussen. Bei keinem anderen Bereich fällt gutes Benehmen so sehr ins Gewicht, wie bei Tisch. Gute Tischmanieren gelten als Indiz für Noblesse und eine gute Kinderstube. Doch leichter gesagt, als getan. Denn überall lauern Stolpersteine. Schon bei der Auswahl der Hauptspeise kann man einiges falsch machen. Wir haben ein Quiz mit den wichtigsten Tischmanieren zusammengestellt. Testen Sie Ihr Wissen. mehr

Der Business-Knigge verrät, was im Beruf wichtig ist ✔ Tipps für die Büro-Kleidung ✔ Benimmregeln bei der Bewerbung ✔ Tipps fürs Geschäftsessen – hier gratis testen!

Alles begann am Hof von Ludwig XIV. Auf Geheiß des französischen Königs wurden überall sogenannte Etiquettes, kleine Zettel und Schildchen verteilt, die höfische Ge- und Verbote enthielten, auf deren Einhaltung Ludwig großen Wert legte. Es war die Geburtsstunde der Benimmregeln, wie sie heute überall gelten – vor allem aber auf der Arbeit, im Job, im Business. Viele der damaligen Regeln haben sich seitdem gewandelt, verschwunden sind sie aber nie. Ob bei Geschäftsessen, offiziellen Empfängen oder Firmenfeiern: Überall lauern Fettnäpfe bei Manieren und ungeschriebenen Business-Knigge-Regeln.

Aber Achtung: Gute Umgangsformen bestehen darin, zu verbergen, wie viel man von sich selbst und wie wenig von den anderen hält, soll der französische Regisseur Jean Cocteau einmal bemerkt haben. Das sicher zynisch, aber auch nicht ganz falsch. Trotzdem reicht die Wirkung von guten Manieren weit darüber hinaus: Wer den Business Knigge beherrscht, dokumentiert Klasse sowie Stilsicherheit im Umgang mit bestimmten gesellschaftlichen Kreisen und Situationen. Umgekehrt fällt gerade im Job mangelhaftes Benehmen sofort negativ auf.

Sich im Beruf formvollendet zwischen Kollegen, Vorgesetzten und Geschäftspartnern zu bewegen, steigert das eigene Ansehen unmittelbar. Nicht zuletzt, weil es heute immer mehr zur Ausnahme wird und Kompetenz ab einer gewissen Ebene nicht nur eine Frage von Fachwissen und Fachsprache. Auf den folgenden Seiten helfen wir Ihnen dabei, nicht unangenehm auf- beziehungsweise durchzufallen. Wir zeigen Ihnen die wichtigsten Business-Knigge-Regeln für den Beruf, auf was Sie bei der Kleidung achten müssen und was es mit spezifischen Dresscodes auf sich hat. Viel Spaß bei der Lektüre!

Jochen Mai Content Strategie
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