Sprechen Sie Büro? Kennen Sie alle Abkürzungen im Job
Sprechen Sie Büro? Kaum ein Unternehmen kommt ohne sie aus: kryptische Abkürzungen, Akronyme und Fachchinesisch, das auf Außenstehende wirkt Buchstabensalat an Kauderwelschsoße und so manchen Geheimdienst vor Neid erblassen lassen dürfte. Außer dem Absender und ein paar Eingeweihten versteht das kein Mensch. Dahinter steckt allerdings fast nie böse Absicht, sondern schlicht eine etablierte Firmenkultur - oder extreme Schreibfaulheit. Für den Fall, dass Sie neu im Job sind und dessen Sprachgewohnheiten noch nicht entschlüsselt haben, haben wir die häufigsten und wichtigsten Büro-Abkürzungen (samt Übersetzung) zusammengestellt...

Abkürzungen im Job: Gewohnheit auf Kosten der Kommunikation?

Sprache ist nicht nur Kommunikationsmittel - sie drückt immer auch Zugehörigkeit aus, wie etwa bei regionalen Dialekten.

Im Job ist das nicht viel anders: Es gibt zwar allgemein gültige Abkürzungen und Codes (siehe unten). Fast jede Unternehmenskultur entwickelt im Laufe der Zeit aber auch ganz eigene Sprachcodes, Jargons und Firmenlatein, das Außenstehende nicht verstehen können (und sollen) und das für Eingeweihte ein Signal ist: Ich bin einer von euch, ich spreche eure Sprache!

Allerdings - und das ist die erste Gefahr - gibt es im Büro immer auch ein paar Kollegen, die diese Ausdrücke und Akronyme verwenden, eben weil sie zeigen wollen, dazu zu gehören, gleichzeitig aber gar nicht wirklich wissen, was sie bedeuten. Das kann mitunter zu peinlichen Situationen führen...

Die zweite Gefahr: Übertreibung. Oder wie Paracelsus sagen würde: Die Dosis macht das Gift. Nichts gegen ein paar schnelle E-Mails und zeitsparende Abkürzungen. Wer es damit aber übertreibt, schreibt am Ende Mails vom Typ...

Betr. Strg Projekt AB12
FYI: Müssen asap Deadline moven, IMHO ein echter Killer. Kümmerst du dich bis 1700 darum? Danach bin ich OoO. Und btw TGIF!
Thx, CU!
MfG

Alles Roger? Derart exzessiver Einsatz von Abkürzungen macht echte Kommunikation nahezu unmöglich und verursacht nicht selten...

  • unnötige Missverständnisse.
  • Reibung und Konflikte zwischen Kollegen.
  • zusätzliche (und nervige) Nachfragen.

Abkürzungen: Vorsicht in der Kundenkommunikation

Abkürzungen: Vorsicht in der KundenkommunikationSelbst wenn alle Mitarbeiter und Teammitglieder die Abkürzungen im Schlaf beherrschen und verstehen - gegenüber Kunden und Geschäftspartnern sind sie natürlich tabu. Eben, weil sie nicht nur ausgrenzen, sondern schlicht miss- bis unverständlich sind. Überdies kann eine verkürzte Kommunikation als Zeichen fehlender Wertschätzung und mangelnder Professionalität wahrgenommen werden.

Das Problem daran: Wir alle neigen zu Betriebsblindheit. Wem die Begriffe erst einmal in Fleisch und Blut übergegangen sind, der nimmt sie als selbstverständlich (im Wortsinn) wahr und vergisst leicht, in der externen Kommunikation umzuschalten.

Das ist ein generelles Dilemma von Sprachgewohnheiten und Gepflogenheiten in einer Branche: Wer den Fachjargon nicht beherrscht, schürt schnell Zweifel an seiner Kompetenz. Versteht unser Gegenüber aber nur Bahnhof, diskreditieren wir uns genauso als abgehobener Nerd und Kommunikationsdilettant.

Der goldene Mittelweg ist hierbei oft: alle nötigen Vokabeln, Abkürzungen und Akronyme lernen, kennen und verstehen - aber allenfalls dosiert einsetzen.

Sprechen Sie Büro? Wichtige Abkürzungen & Akronyme im Job

Apropos lernen und verstehen: Natürlich können wir hier nicht jeden kulturspezifischen Jargon entschlüsseln (Die Sammlung dürfen Sie gerne per Kommentar erweitern), aber die wichtigsten Abkürzungen und Akronyme im Job oder Büro haben wir hier in alphabetischer Reihenfolge aufgelistet.

Sie können die Liste natürlich auch wie einen kleinen Selbsttest lesen: Sprechen Sie schon Büro?

  • Ablage P - Ein Klassiker der Bürokommunikation. Das P steht für Papierkorb und das Ablagesystem für gute Organisation. Wird ein Vorschlag jedoch in Ablage P eingeordnet, taucht dieser nie wieder auf. "Ablage P" klingt allerdings netter als: "Der Mist gehört in den Mülleimer."
  • Asap - Wie viele der folgenden Akronyme stammt auch diese Abkürzung aus dem Englischen und steht für "as soon as possible" - zu deutsch: "sobald wie möglich", in dringenden Fällen auch: "bis gestern!". Ergebnisse, die asap vorliegen sollen, sind also wichtig und dringend (siehe Eisenhower-Prinzip).
  • Auf 17 gehen - Die Redewendung ist vor allem im Einzelhandel und Branchen mit hohem Kundenkontakt gebräuchlich. "Auf 17 gehen" beschreibt elegant den hin und wieder notwendigen Gang auf die Toilette - ohne das explizit vor Kunden auszusprechen. Die Zahl ist übrigens vom ebenfalls gebräuchlichen "Trick 17" entlehnt und hat keine tiefere Bedeutung.
  • btw - Dieses Akronym steht für "by the way" und bedeutet soviel wie "übrigens". Im Büro wird es gerne verwendet, um eine zusätzliche Informationen anzuhängen, die mit der eigentlichen Nachricht nicht im direkten Zusammenhang steht.
  • CC - Diese Abkürzung kennen Sie von den täglichen E-Mails, die auf diesem Weg mehreren Empfängern gleichzeitig zugehen. "Cc" steht dabei für "Carbon Copy" und stammt eigentlich aus der Prä-Kopierer-Ära. Vor den Kopiergeräten wurden Kopien händisch mit Kohlepapier beziehungsweise Durchschlagpapier angefertigt - daher der Name. Die ebenfalls bekannte Abkürzung "BCC" steht wiederum für "Blind Carbon Copy" - also eine heimliche Kopie, von der die Empfänger jeweils nichts merken.
  • CEO - Der "Chief Executive Officer" entspricht von seiner Funktion und Stellung her in etwa dem deutschen Vorstandsvorsitzenden. In größeren Unternehmen wird er oft von einem COO, einem "Chief Operating Officer", unterstützt. Das ist immer dann der Fall, wenn die Aufgaben des Vorstandsvorsitzenden eher strategischer Natur sind und sich der COO entsprechend um das operative Geschäft kümmert.
  • C.t. - Dieses Kürzel ist nicht ganz so geläufig und kommt eher bei gesellschaftlichen Anlässen und Geschäftsessen zum Einsatz. "C.t." steht für das lateinische "cum tempore", was übersetzt "mit Zeit" bedeutet. Das Kürzel wird meist in Verbindung mit Terminabsprachen verwendet und erlaubt Ihnen eine gewisse Verspätung beim Erscheinen. Die Abkürzung lässt sich mit der bekannten akademischen Viertelstunde gleichsetzen. Bei Anlässen, die mit "s.t." (sine tempore) vermerkt sind, erscheinen Sie hingegen auf die Minute genau.
  • CU - Die englische Kurzform für "see you" (grob übersetzt: Man sieht sich!) ist im Geschäftsleben mit Vorsicht zu genießen - zu lapidar. Zwar findet sie sich in vielen E-Mails englischsprachiger Geschäftspartner, wirklich angebracht ist sie aber nur, wenn man sich gut und lange genug kennt und eine vertrauensvolle Beziehung existiert.
  • Dr. h.c. - Der Zusatz h.c. macht deutlich, dass es sich hier um einen Ehrentitel handelt, denn h.c. steht für "honoris causa". Hinter dem Titel muss daher keine Promotion stecken, er wird heute auch Personen verliehen, die sich um Wissenschaft oder Gesellschaft verdient gemacht haben. Das macht den Titel jedoch nicht weniger wichtig, im Gegenteil: So mancher Träger legt auf seinen Ehrentitel mehr Wert als auf einen "echten" Doktortitel mit Promotion.
  • FYI - Ebenfalls aus dem englischen Sprachraum kommt diese Kurzform für "for your interest" oder "for your information". Auf Deutsch würde man also schreiben: "zur Information". Allerdings hat sich FYI im internationalen Geschäftsverkehr als Standard-Kommentar durchgesetzt. Wird eine E-Mail oder Mitteilung so eingeleitet, sollten Sie diese zwar lesen, müssen in der Regel aber nicht darauf reagieren.
  • HSE-Manager - Human Ressources oder kurz HR-Manager sind inzwischen im deutschen Sprachgebrauch etabliert. Anders der HSE-Manager. Mit dem tun sich viele Mitarbeiter noch schwer. HSE steht für Health, Safety und Environment - der entsprechende Manager ist also für Arbeitssicherheit, Gesundheitsmanagement und Fragen des Umweltschutzes zuständig. Da das Thema Nachhaltigkeit immer wichtiger wird, wächst auch die Zahl der HSE-Manager.
  • IMO - Auch ein gern genutzter Akronym-Zusatz. Er steht für "in my opinion" (Meiner Meinung nach...) und soll aus ausdrücken, dass es hier nicht um Fakten, sondern eine persönliche Einschätzung geht. Wer es etwas unterwürfiger mag, schreibt gleich "IMHO" - "in my humble opinion" (Meiner bescheidenen Meinung nach). Aber Achtung: Die Bescheidenheit ist oft nur gespielt. Wer so schreibt, will eigentlich gar nicht mehr vom Gegenteil überzeugt werden.
  • KISS - Dabei geht es natürlich nicht ums körperliche Flirten im Büro - auch wenn derlei Assoziationen für eine bessere Einprägsamkeit erwünscht waren. Dahinter steckt allerdings ein wichtiges Problemlösungsprinzip und Akronym, das ursprünglich mal für "Keep It Simple, Stupid!" (Mach es einfach, Dummkopf!) stand. Weil die Aufforderung allerdings wenig charmant klingt, wird KISS heute mit "Keep It Short and Simple" übersetzt - auf Deutsch: Mach es kurz und einfach! So manches Meeting, manche Präsentation und viele Mails täten gut daran, das Prinzip zu berücksichtigen.
  • OoO - An Fahrstühlen und Rolltreppen tauchen - auch hierzulande - immer öfter "Out-of-Order"-Schilder auf. Im Bürokontext steht das Akronym allerdings für etwas anderes und wird eher in automatischen E-Mails eingesetzt: "OoO" steht hier für "Out of office" und lässt den Empfänger wissen, dass der Kontakt gerade "nicht im Büro" ist und er mit einer raschen Antwort auf seine E-Mail besser nicht rechnen sollte.
  • Tba - Die Abkürzung findet ihren Einsatz häufig beim Verteilen von Aufgaben oder beim Definieren von Terminen. Sie ist, kurz gesagt, ein Platzhalter und steht für "to be announced". Heißt die Rahmen der Veranstaltung stehen noch nicht in Gänze fest - Ort, Zeit, Raum oder Akteure müssen noch benannt und nachgereicht werden. Aber den Termin, zumindest das, was bekannt ist, sollten Sie sich schon mal vormerken.
  • TGIF - Wenn die Kollegen schon am Freitagmorgen E-Mails mit der Abkürzung TGIF rumschicken, war die Woche vermutlich stressig und anstrengend. Hinter dem Ausdruck steckt der englische Seufzer "Thank god it’s friday" - Gottseidank, es ist Feitag! Also bald Wochenende. Wenn diese Abkürzung am Ende jeder Woche zur Regel wird - und ernst gemeint ist - sollten Sie sich aber vielleicht fragen, ob Sie wirklich im richtigen Job oder Unternehmen arbeiten.
  • THX - Dahinter steckt kein neues Soundsystem von George Lucas, sondern die Kurzform vom englischen "thanks" - also "Danke". Derart lapidar sollte es aber nur guten Freunden vorbehalten bleiben.

Weitere, aber seltener genutzte englische Abkürzungen

  • AFAIC - "As Far As I'm Concerned" - "Soweit es mich betrifft"
  • AFAICT - "As Far As I can tell" - "Soweit ich sagen kann"
  • AFAIK - "As Far As I Know" - "Soweit ich weiß"
  • AFAIR - "As Far As I Remember" - "Soweit ich mich erinnere"
  • AISI - "As I see it" - "Wie ich das sehe"
  • AIUI - "As I understand it" - "Wie ich das verstehe"
  • AKA - "Also known as" - "Auch bekannt als"
  • BB - "Bye, Bye" - "Bis bald" (deutsche Variante: BM - "Bis morgen")
  • BTAIM - "Be that as it may" - "Wie dem auch sei"
  • BTDT - "Been there, done that" - "Ich war da und hab’s selbst probiert"
  • EOBD - "End Of Business Day" - "Ende des Arbeitstages"
  • FOAD - "Fuck Off And Die" - "Geh sterben!"
  • FYEO / 4YEO - "For Your Eyes Only" - "Nur für deine Augen bestimmt"
  • G2G - "(I've) Got To Go" - "Ich muss weg"
  • Grats - "Congratulations" - "Glückwunsch!"
  • HAND - "Have a nice day" - "Schönen Tag noch"
  • IOW - "In other words" - "Mit anderen Worten"
  • JFTR - "Just for the record(s)" - "(Nur) fürs Protokoll"
  • LMGTFY - "Let Me Google That For You" - "Ich google das jetzt mal für dich"
  • MOTD - "Message Of The Day" - "Nachricht des Tages"
  • NSFW - "Not suitable for work" - "Unpassend für den Arbeitsplatz"
  • PEBKAC - "Problem exists between keyboard and chair" - "Problem besteht zwischen Tastatur und Stuhl"
  • POV - "Point of view" - "Sichtweise / Standpunkt"
  • QFT - "Quoted For Truth" - "Zitiert für die Wahrheit"
  • RTFM - "Read the fucking manual" - "Lies das verdammte Handbuch!"
  • SCNR - "Sorry, Could Not Resist" - "Entschuldigung, das konnte ich mir nicht verkneifen"
  • SRY - "Sorry" - "Entschuldigung"
  • TBH - "to be honest" - "um ehrlich zu sein"
  • TMI - "Too Much Information" - "Zu viele Details"
  • YMMD - "You made my day" - "Du hast mir den Tag versüßt"
  • YOLO - "You only live once" - "Man lebt nur einmal."
[Bildnachweis: Doppelganger4 by Shutterstock.com]