Geschäftskontakte: Wie knüpfen und pflegen?

Key Facts

• Definition: Geschäftskontakte sind professionelle Beziehungen zu Personen, die Ihren beruflichen Erfolg fördern oder für eine Selbstständigkeit wichtig sind.
• Ziel: Kontakte unterstützen mit Wissen, bieten neue Geschäftsmöglichkeiten und sind die Grundlage für Empfehlungsmarketing.
• Aufbau: Das Knüpfen von Geschäftskontakten folgt dem Prinzip „Erst geben, dann nehmen“. Zeigen Sie selbst echtes Interesse, helfen Sie anderen und bauen Sie darüber Vertrauen auf.
• Etikette: Geschäftskontakte benötigen Sympathie, Authentizität und Verlässlichkeit. Wenn Sie sich nur melden, um selbst etwas zu verlangen, entstehen keine langfristigen Beziehungen.
• Anzahl: Versuchen Sie nicht, einfach viele Geschäftskontakte aufzubauen. Qualität schlägt Quantität. Konzentrieren Sie sich auf weniger, dafür aber wirklich wertvolle Kontakte.
• Netzwerk: Vernetzen Sie Ihre Kontakte untereinander. So entsteht ein echtes Netzwerk, das einander unterstützt und weiterbringt.

Laut Umfragen finden Freelancer 37 % ihrer Aufträge durch Geschäftskontakte und Networking. Als Selbstständiger lernen Sie zusätzlich von den Erfahrungen anderer, profitieren von Ratschlägen oder direkter Hilfe bei Problemen. Oft ergeben sich aus Geschäftskontakten langfristige Kooperationen, gemeinsame Ideen und Projekte.

Was sind Geschäftskontakte?

Geschäftskontakte sind Verbindungen zu anderen Menschen, mit denen Sie im beruflichen Kontext interagieren und sich gegenseitig unterstützen. Typische Beispiele sind Kollegen, andere Selbstständige, Mentoren, Kooperationspartner oder berufliche Kontakte aus der Branche und anderen Unternehmen.

Was sind Geschäftskontakte nicht?

Geschäftskontakte sind nicht einfach eine abgespeicherte Nummer im Smartphone. Es sind echte und vor allem aktive Beziehungen zu Menschen, mit denen Sie sich austauschen. Sie haben noch keine echten geschäftlichen Beziehungen, wenn Sie 100 Kontakte abspeichern, die Sie im Laufe Ihrer Karriere einmal kennengelernt haben. Erst durch die Interaktion und Unterstützung entsteht eine wertvolle Verbindung.

Wer braucht Geschäftskontakte?

Für Selbstständige (auch Freelancer) und Unternehmen sind Geschäftskontakte die Basis für den Erfolg. Das Empfehlungsmarketing durch ein Netzwerk ist gerade zu Beginn der Selbstständigkeit entscheidend für die Akquise. Zudem fallen viele Lösungen leichter: Sie benötigen einen Grafiker, einen Tipp für die richtige Software oder einen spezialisierten Anwalt – die richtigen Kontakte helfen weiter. Dabei lernen Sie auch von Fehlern und Erfahrungen, die andere bereits gemacht haben.

Geschäftskontakte für Arbeitnehmer

Auch Arbeitnehmer benötigen Geschäftskontakte. Ein Netzwerk ist ein regelrechter Karrierebeschleuniger. Das sollten nicht nur direkte Kollegen sein, sondern Kontakte in andere Abteilungen, zu Vorgesetzten und zu anderen Unternehmen. So erhalten Sie frühzeitig Informationen, tauschen sich aus oder helfen sich gegenseitig – auch bei der Jobsuche. Mit einem professionellen Netzwerk steigern Sie Ihre Bekanntheit und erarbeiten sich einen guten Ruf (siehe: Personal Branding).

Starke Geschäftskontakte: Vorteile

Erfolg ist kein Alleingang – auch nicht in der Selbstständigkeit. Sie müssen ein gutes Netzwerk aufbauen und pflegen. Das benötigt Zeit und etwas Aufwand, hat aber viele Vorteile:

• Möglichkeiten nutzen

  Durch Geschäftskontakte entdecken Sie neue Chancen und Potenziale. Sie führen zu neuen Geschäftsfeldern, Kunden oder Partnern – beispielsweise eine Expansion durch einen Geschäftspartner im Ausland oder eine Vergünstigung der Produktion.

• Kompetenzen verbinden

  Eine Verbindung zwischen Ihren Fähigkeiten und den Stärken anderer führt zu gegenseitigen Vorteilen. Die Zusammenarbeit skaliert den Erfolg und bringt beide Seiten weiter.

• Risiken minimieren

  Langfristige Geschäftsbeziehungen reduzieren das Risiko plötzlicher Ausfälle oder Verluste. Stammkunden sichern regelmäßige Einnahmen, Lieferanten bieten Sicherheit und Stabilität in der Produktion sowie mögliche Preisvorteile.

• Erfahrungen teilen

  Sie tauschen mit anderen Expertise und Erfahrungen aus. Durch den Dialog lernen Sie dazu und entwickeln sich, gleichzeitig geben Sie selbst wertvolle Informationen weiter und helfen den Gesprächspartnern.

• Schwächen ausgleichen

  Bei Kooperationen ergänzen sich nicht nur die Stärken, auch einzelne Schwächen werden ausgeglichen. Was einer nicht so gut kann, übernimmt der andere.

• Schwierigkeiten überwinden

  Ein gutes Netzwerk hilft Ihnen in herausfordernden Situationen. Kontakte in der Branche bieten Unterstützung oder neue Perspektiven bei geschäftlichen Problemen.

• Karriere vorantreiben

  Vitamin B treibt die Karriere voran und öffnet berufliche Möglichkeiten. Für Mitarbeiter: Beförderung, mehr Verantwortung oder Jobwechsel; für Selbstständige: gemeinsame Projekte und Geschäftsbeziehungen – es ist immer gut, wenn Sie die richtigen Menschen kennen.

Geschäftskontakte finden: Aber wo?

Überlegen Sie sich zunächst, wofür Sie Geschäftskontakte suchen und welche Ziele Sie damit verfolgen. Suchen Sie neue Kooperationspartner? Eine spezielle Expertise? Oder einen neuen Job? Entsprechend sollten Sie die Suche nach den Geschäftskontakten ausrichten:

• Lassen Sie sich vorstellen

  Der einfachste Weg zu neuen Geschäftskontakten: Lassen Sie sich anderen Menschen vorstellen. Begleiten Sie Kollegen zu beruflichen Terminen – und Sie lernen automatisch Gesprächspartner, Kunden oder Auftraggeber kennen.

• Besuchen Sie Messen und Events

  Auf Messen oder Events lassen sich zig Geschäftskontakte finden. Gerade Networking-Events sind darauf ausgerichtet. Hier verfolgen alle dasselbe Ziel, der Kontaktaufbau ist leicht.

• Nutzen Sie Social Media

  Businessnetzwerke wie Linkedin oder Xing sind ideal für Geschäftskontakte: Vernetzen Sie sich dort mit Gleichgesinnten und pflegen Sie bestehende Kontakte.

Geschäftskontakte knüpfen: Darauf sollten Sie achten

Ob Geschäftskontakte im persönlichen Kontakt oder über Online-Plattformen entstehen – es gibt einige Regeln, die Sie beachten sollten:

• Knüpfen Sie keine Zufallskontakte

  Es kommt nicht auf die Quantität, sondern auf die Qualität Ihrer Geschäftsbeziehungen an. Sammeln Sie nicht nur viele zufällige Kontakte, sondern überlegen Sie genau, mit wem Sie sich vernetzen.

• Werden Sie selbst aktiv

  Wenn Sie Geschäftskontakte knüpfen, müssen Sie selbst etwas tun. Halten Sie einen Vortrag auf einem Event oder gehen Sie bewusst auf die Menschen zu. Wer nur abwartet, wartet meist vergeblich.

• Gehen Sie organisiert vor

  Überlassen Sie den Aufbau von Geschäftskontakten nicht dem Zufall, sondern strukturieren Sie Ihr Vorgehen: Wie viel Zeit pro Woche investieren Sie in den Kontaktaufbau? Oder nehmen Sie sich vor, fünf neue Kontakte pro Monat zu knüpfen.

• Bereiten Sie sich vor

  Informieren Sie sich im Vorfeld bereits über die Personen, mit denen Sie ins Gespräch kommen wollen. Sie sollen nicht zum Stalker werden, doch ist es mit ein paar Informationen leichter, passende Themen zu finden oder eine bisher unbekannte Person anzusprechen.

• Machen Sie einen guten ersten Eindruck

  Der erste Eindruck entscheidet über den weiteren Geschäftskontakt. Freundliches, authentisches und professionelles Auftreten ist angesagt. Dabei gilt: Lächeln ist Türöffner und Gesprächseinstieg in einem.

• Zeigen Sie Ihre Anerkennung

  Jeder ist empfänglich für Lob, Anerkennung und Respekt. Bewährte Methode: Loben Sie die Arbeit oder Leistungen, um den ersten Kontakt aufzubauen. Übertreiben Sie es aber nicht, sonst wirken Sie anbiedernd.

• Denken Sie nicht nur an den eigenen Vorteil

  Sie sind nicht ganz uneigennützig auf der Suche nach Geschäftskontakten. Wenn Sie aber nur auf den eigenen Vorteil bedacht sind und Ihr Gesprächspartner das merkt, wird das nichts. Fragen Sie sich zuerst, was Sie für andere tun können, bevor es um den eigenen Nutzen geht.

• Vernetzen Sie Ihre Kontakte

  Einzelne Geschäftskontakte sind gut, besser ist ein Netzwerk: Verbinden Sie die Personen untereinander und werden Sie zum zentralen Knotenpunkt.

So pflegen Sie Ihre Geschäftskontakte

Sie müssen Geschäftskontakte nicht nur finden und aufbauen, sondern im Anschluss auch pflegen. Sonst rosten sie ein und geraten in Vergessenheit. Es muss nicht gleich täglicher Kontakt sein, doch kümmern müssen Sie sich trotzdem. Hier sind deshalb einige Tipps, mit denen Sie Ihre Geschäftskontakte pflegen:

Nicht egoistisch sein

Was für das Knüpfen gilt, bleibt auch bei der Pflege von Geschäftskontakten relevant: Melden Sie sich nicht nur bei Ihren Kontakten, wenn Sie gerade etwas brauchen. Geben und Nehmen muss im Gleichgewicht bleiben – und ein Austausch ist auch dann möglich, wenn Sie gerade nichts vom anderen benötigen. Das baut Vertrauen auf.

Kontakt aufrecht halten

Einmalige Treffen und Gespräche geben den Anstoß, Geschäftskontakte sind aber langfristige Beziehungen, um die Sie sich immer wieder kümmern müssen. Lassen Sie den Kontakt nicht abbrechen, melden Sie sich regelmäßig, vereinbaren Sie weitere Treffen und Termine oder besuchen Sie gemeinsame Events und Tagungen.

Unwichtige Geschäftskontakte beenden

Die eigenen Geschäftskontakte zu pflegen, bedeutet nicht nur, sich um die bestehenden zu kümmern und diese weiterzuführen. Ebenso wichtig ist die Entscheidung, welche Kontakte nicht mehr von Bedeutung sind und diesen in Zukunft weniger Zeit und Energie zu widmen.

3 Kontaktarten für die Beziehungspflege

Wie pflegen Sie langfristig eine Vielzahl von Geschäftskontakten? Wir empfehlen diese verschiedenen Kontaktarten:

1. Social-Media-Kontakt

   Verteilen Sie nicht nur Likes, sondern schreiben Sie durchdachte Kommentare. Sie bleiben dem anderen im Bewusstsein und halten den Austausch aufrecht.

2. Anlass-Kontakt

   Geburtstag, Jubiläum, Erfolg oder wichtige Firmennews sind die perfekten Aufhänger. Schreiben Sie aber keine Standard-Glückwünsche, sondern wirklich persönliche Nachrichten: „Ich habe gesehen, du hast das Projekt zu … abgeschlossen. Herzlichen Glückwunsch dazu!“

3. Relevanz-Kontakt

   Leiten Sie Ihrem Geschäftskontakt einen Link zu einem Artikel oder einer Studie weiter, die genau sein aktuelles Problem anspricht. Dabei punkten Sie mit einem kurzen Text: „Hier musste ich sofort an unser Gespräch von letzter Woche denken…“

Mit diesen Möglichkeiten pflegen Sie auch im stressigen Alltag Ihre Geschäftskontakte. Sie sind aber kein Ersatz, sondern eine Unterstützung des persönlichen Kontakts. Wenn die Termine es zulassen, sollten Sie sich zusätzlich für direkten Austausch treffen.

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