Anzeige
Anzeige

Key Account Manager: Aufgaben, Gehalt + Jobs

Manche Kunden sind wichtiger als andere. Um die kümmert sich der Key Account Manager. Er betreut und bindet wichtige Schlüsselkunden, beantwortet Fragen und sorgt für einen reibungslosen Ablauf in der Geschäftsbeziehung. Key Account Manager leisten damit einen wichtigen Beitrag zum Gesamterfolg des Unternehmens. Entsprechend gut sind die Karriere- und Gehaltsaussichten. Was Sie über das abwechslungsreiche Berufsbild, Gehalt, Aufgaben und Ausbildung wissen müssen…


Key Account Manager: Aufgaben, Gehalt + Jobs

Anzeige
Jetzt Karrierebibel Insider werden + Vorteile sichern!
Noch mehr kostenlose News und Impuls für deinen Erfolg. Dazu exklusive Vorteils-Rabatte für Coachings & Bücher sowie Bonus-Videos zum Durchstarten!
Success message

Mit der Anmeldung zum Newsletter erhältst du in den nächsten 5 Tagen täglich eine neue Folge unseres exklusiven Video-Kurses zur Bewerbung sowie unseren Newsletter mit wertvollen Karrierehacks und Hinweisen zu exklusiven Deals und Rabatten für dich. Du kannst die Einwilligung zum Empfang jederzeit widerrufen. Dazu findest du am Ende jeder Mail einen Abmeldelink. Die Angabe des Vornamens ist freiwillig und dient nur zur Personalisierung. Deine Anmeldedaten, deren Protokollierung, der Versand und eine Auswertung des Leseverhaltens werden über ActiveCampaign, USA verarbeitet. Mehr Infos dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Key Account Manager Aufgaben

Key Account Manager betreuen die größten, wichtigsten und umsatzstärksten Kunden eines Unternehmens. Entsprechend ist das Berufsbild ebenfalls eine Schlüsselposition. Durch die Arbeit der eines Key Account Managers (engl. auch „Customer Relationship Management“) werden wichtige Großkunden zufriedengestellt und dauerhaft an das Unternehmen gebunden

Sie sind ständiger Ansprechpartner und besitzen eine hohe Service-Mentalität. Dazu müssen sie das eigene Produkt und Unternehmen bestens kennen. Wer beides nicht versteht, kann nichts verkaufen. Hinzu kommt die Entwicklung strategischer Ziele oder neuer Märkte und gefragter Produkte.

Zentrale Aufgaben als Key Account Manager

Die Aufgaben lassen sich grob in diese Bereiche einteilen: Geschäftsbeziehungen pflegen, Kundenprobleme lösen, Fragen beantworten, Kunden besuchen, Märkte analysieren, Vertriebsstrategien entwickeln, neue Kunden gewinnen.

Die Verantwortung als Key Account Manager ist groß. Nicht selten betreuen Sie Auftragsbudgets in Millionenhöhe. Erfolg oder Misserfolg können das Unternehmen enorm belasten oder weiterbringen. Neben der Kundenbindung gehört die Akquise auf Fachtagungen und Messen zum Berufsbild. Eine hohe Reisebereitschaft und Flexibilität bei den Arbeitszeiten gehören daher zwingend zum Job.

Anzeige

Key Account Manager Jobs

Jetzt Jobs in der Nähe finden



Anzeige

Key Account Manager Gehalt

Das Gehalt als Key Account Manager (KAM) hängt von mehreren Faktoren ab. ENtscheidend sind vor allem die Branche, die Ausbildung und die Berufserfahrung. Ebenso wichtig sind die Kunden, die betreut werden und das daran gebundene Budget. Je größer die Verantwortung und Bedeutung für den Arbeitgeber, desto höher der Verdienst.

Das Einstiegsgehalt beginnt bei rund 24.000 Euro brutto im Jahr und kann sich im Laufe der Zeit mit mehr Erfahrung zu einem Spitzenverdienst von 132.000 Euro im Jahr verdreifachen. Das Durchschnittsgehalt liegt bei rund 61.000 Euro im Jahr (brutto). Darin enthalten sind oft fixe und variable Anteile. Ausschlaggebend sind letztlich die Berufserfahrung und das Verkaufstalent:

  • Junior KAM: 43.000 bis 63.000
  • KAM mit Studium: 45.000 (Bachelor), 53.000 (Master)
  • KAM mit Berufserfahrung: 57.000 bis 89.000
  • Senior KAM: 83.000 bis 132.000
(Alle Angaben in Euro/brutto im Jahr)

Key Account Manager Gehalt Durchschnitt Berufserfahrung

Wie so oft hängen die Gehaltsaussichten stark von der Branche ab, in der Key Account Manager arbeiten. Eine Übersicht:

  • Halbleiterindustrie: 60.200 Euro
  • Softwareindustrie: 59.600 Euro
  • Pharmabranche: 58.900 Euro
  • Werbewirtschaft: 36.800 Euro
  • Tourismus: 36.400 Euro
  • Hotel- und Gaststättengewerbe: 35.300 Euro

Key Account Manager Gehaltsvergleich Branche

Mit sieben bis zehn Jahren Berufserfahrung liegt das durchschnittliche Jahreseinkommen in diesem Jobprofil bei rund 80.000 Euro, mit mehr als zehn Jahren Berufspraxis bei weit über 90.000 Euro.

Prämien, Provisionen, Boni oder Erfolgsbeteiligungen machen im im Key Account Management einen wichtigen des Gehalts und damit des Einkommens aus. Das erhöht die Verdienstmöglichkeiten, setzt aber auch unter einen permanenten Leistungs- und Erfolgsdruck.

Anzeige

Key Account Manager Ausbildung

Wer als Key Accounter arbeiten will, hat mehrere Optionen. Eine klassische Ausbildung im dualen System gibt es für die Arbeit im Key Account Management nicht. Empfehlenswert sind der Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder eines wirtschaftswissenschaftlichen beziehungsweise Ingenieur-Studiengangs – zum Beispiel BWL, VWL oder Sales Management. Diese werden regulär nach sechs Semestern (Bachelor) beziehungsweise vier weiteren Semestern (Master) abgeschlossen.

Ein akademischer Abschluss ist für das Berufsbild aber keine Voraussetzung. Auch Quereinsteiger haben gute Chancen.

Voraussetzungen als Key Account Manager

Die wichtigsten Voraussetzungen für den Job sind Branchenwisen, Verhandlungsgeschick, Kundenorientierung, Problemlösungskompetenz, Reisebereitschaft und Einfühlungsvermögen.

Die meisten Key Accounter verfügen über eine mehrjährige Erfahrung im Vertrieb. Alternativ bietet sich eine Weiterbildung zum Key Account Manager mit IHK-Zertifikat an. Solche Lehrgänge werden zum Beispiel angeboten vom ILS, der Fernakademie für Erwachsenenbildung, dem Forum für Führungskräfte oder der Akademie für Fernstudien. Eine Übersicht einiger Weiterbildungsangebote finden Sie über den folgenden Link:

Weiterbildungen im Key Account Management

Voraussetzung für die Teilnahme ist häufig ein mittlerer Bildungsabschluss, eine abgeschlossene kaufmännische oder verwaltende Ausbildung oder zwei Jahre Berufserfahrung im Vertrieb.

Karriere als Key Account Manager

Beste Aussichten haben Key Account Manager in Branchen und Wirtschaftszweigen, in denen der Vertrieb von Dienstleistungen oder Produkten von Bedeutung ist. Die Nachfrage nach den Fachkräften und Vertriebsexperten ist auf dem Arbeitsmarkt groß.

Gute Einstiegschancen bietet der Mittelstand, der noch mehr als Konzerne auf seine Schlüsselkunden und deren Bindung angewiesen ist. Im Laufe der Karriere in diesem Beruf steigen die Verantwortung sowie die Bedeutung und Budgets der Kunden. Erfahrene Key Accounter bekleiden meist eine Führungsposition oder leiten eine ganze Vertriebsabteilung. Manche schaffen es gar bis in die Geschäftsleitung.

Key Account Manager Stellenangebote

Stellenangebote für das Berufsbild finden Sie überwiegend in Online-Jobbörsen – natürlich auch in unserer eigenen Jobbörse: Karrieresprung.de. Erwartungsgemäß ist der Bedarf an Vertrieblern in Deutschland am größten in Ballungszentren und Städten, allen voran: in Berlin, München und Hamburg.

Positionen als Key Account Manager werden aber auch intern besetzt. Mitarbeiter mit entsprechenden Qualifikationen und Erfahrungen übernehmen die volle Verantwortung für wichtige Kunden und sind dann für die erfolgreiche Zusammenarbeit und die Repräsentation des Unternehmens zuständig.


Was ist der Unterschied zum Sales Manager?

Während der Key Account Manager für wenige, dafür besonders große oder wichtige (Bestands-)Kunden arbeitet und diese betreut, betreibt der Sales Manager vor allem klassischen Vertrieb – also Neukundenakquise und Verkauf. Zwischen den Berufsbildern gibt es Überschneidungen, der größte Unterschied liegt aber in der Kundenbetreuung.

Bewerbung als Account Manager: Tipps + Vorlagen

Account Manager sind häufig erfahrene Angestellte mit einem hohen Maß an Einsatz, unternehmerischem Denken und hoher Frustrationstoleranz. Bei der Bewerbung für entsprechende Jobs sollten Sie – sowohl im Anschreiben wie im Lebenslauf – wichtige Kernkompetenzen, einschlägiges Branchenwissen und Soft Skills herausarbeiten.

Arbeitgeber interessiert vor allem, dass Sie sich in dem Bereich gut genug auskennen, einen professionellen Umgang mit wichtigen Kudnen pflegen und das benötigte Vertriebswissen mitbringen. Die Bewerbung selbst erfolgt fast immer als Online-Bewerbung oder Bewerbung per E-Mail.

Wichtige Fähigkeiten als Key Account Manager

Sie können mit vielen Fähigkeiten punkten. Zu den wichtigsten und gefragtesten zählen: Verkaufstalent, Zielstrebigkeit, Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten, schnelle Auffassungsgabe, Durchsetzungsvermögen, Betriebswirtschaftliches Know-how, Belastbarkeit, Ehrgeiz sowie fundierte Kenntnisse über die Branche, die Produkte oder Dienstleistungen sowie das Unternehmen und den Kunden.

Kostenlose Vorlagen mit Mustertext

Profitieren Sie von unseren kostenlosen Vorlagen zum Bewerbungsschreiben. Diese können Sie sich einzeln als Word-Datei herunterladen, indem Sie auf „Anschreiben“, „Deckblatt“ oder „Lebenslauf“ klicken – oder als komplettes Bewerbungsset, indem Sie auf das Vorschaubild klicken. Dann erhalten Sie alle drei Word-Vorlagen zusammengefasst in einer Zip-Datei.

Key Account Manager Bewerbung Vorlage Muster➠ Vorlage / Muster: Anschreiben, Deckblatt, Lebenslauf


Diese Berufe könnten Sie auch interessieren

Bewerbungsvorlagen: 120+ kostenlose Muster
Nutzen Sie zur Bewerbung unsere weiteren professionellen Designs und kostenlosen Bewerbungsvorlagen. Mehr als 120 professionelle Vorlagen für Lebenslauf, Anschreiben und Deckblatt als WORD-Datei inklusive Mustertexte finden Sie hier:

Zu den Bewerbungsvorlagen

Zurück zur Übersicht der Berufsbilder

[Bildnachweis: GalacticDreamer by Shutterstock.com]

Jobswitch Banner Teaser
Keine Lust auf unfaires Gehalt?
Gehaltscoaching Angebot Online-KursDann melde dich JETZT zum neuen Gratis-Webinar an!
Endlich bekommen, was du verdienst!
✅ Gehalt selbstsicher durchsetzen.
✅ Einwände souverän entkräften.
✅ Verkaufe Dich nie wieder unter Wert!
(Dauer: 40+ Minuten, alles 100% kostenlos.) Gleich Platz sichern!
KarriereBibel Channels IFrame
Weiter zur Startseite