Alles auf einen Blick
- Definition: Coffee Badging ist das kurze Auftauchen von Mitarbeitern am Arbeitsplatz, um sich in der Zeiterfassung zu registrieren, aber schon nach einem Kaffee wieder ins Homeoffice zu gehen.
- Ursprung: Das Phänomen entstand als Reaktion von Mitarbeitern auf strenge Return-to-Office-Anordnungen vieler Arbeitgeber und Vorgaben zu mehr Anwesenheitspflicht.
- Symptom: Das Verhalten ist keine Faulheit oder echte Arbeitsverweigerung, sondern ein Protest gegen erzwungene Präsenz bei Aufgaben, die problemlos digital erledigt werden können.
- Konflikt: Coffee Badging zeigt den großen Widerspruch zwischen betrieblich angeordneter Anwesenheit und dem Wunsch nach Flexibilität und mobilen Arbeitsformen.
- Grundlage: Arbeitgeber können durch das Direktionsrecht Arbeitsort, -zeit und auch -inhalt im Rahmen betrieblicher Erfordernisse genauer bestimmen. So kann die Rückkehr an den Arbeitsplatz auch bei vorheriger Homeoffice-Regelung wirksam sein.
- Konsequenzen: Folgt ein Mitarbeiter der Vorschrift nicht, drohen arbeitsrechtliche Konsequenzen. Coffee Badging kann zu einer Abmahnung oder bei Wiederholung sogar zur Kündigung führen.
Laut einer Studie (2.000 Befragte in Deutschland) des Technik-Anbieters für hybrides Arbeiten, Owl Labs, gehen rund 38 % der Beschäftigten in Deutschland nur für ein paar Stunden ins Büro, um ihr Gesicht zu zeigen und danach direkt wieder nach Hause. Weitere 16 % würden das gerne einmal ausprobieren. Noch deutlicher ist der Trend in den USA: Hier bekennen sich ganze 58 % der Arbeitnehmer zum Coffee Badging. Mit der digitalen Stempelkarte („Badge“) weisen sie ihre Anwesenheit kurz nach, trinken einen Kaffee und verschwinden wieder.
Was ist Coffee Badging genau?
Der Begriff Coffee Badging beschreibt eine Art Scheinanwesenheit von Angestellten, die damit die Anwesenheitspflicht im Büro umgehen und den Chef austricksen: Mitarbeiter kommen für kurze Zeit ins Büro, melden sich im System an – gehen dann aber wieder nach Hause und arbeiten im Homeoffice.
Coffee Badging ist keine Arbeitsverweigerung
Coffee Badging darf nicht mit Arbeitsverweigerung oder Faulheit gleichgesetzt werden. Mitarbeiter erledigen ihre Aufgaben weiterhin, bringen gute Leistungen und sind produktiv. Sie arbeiten aber eben nicht vor Ort in Präsenz, sondern zu Hause. Die Zeit im Büro wird auf das absolute Minimum reduziert: Ausweis scannen, Sichtbarkeit bei der Führungskraft herstellen, Kaffee trinken – und wieder zurück ins Homeoffice.
Woher kommt der Begriff?
Der Begriff setzt sich zusammen aus den englischen Worten „coffee“ = Kaffee und „badging“ = Scannen des Mitarbeiterausweises (Badge) am Eingang des Betriebs. Geprägt wurde der Begriff maßgeblich durch Studien des Videokonferenz-Dienstleisters Owl Labs, die das hybride Arbeitsverhalten von Angestellten untersuchten.
Ablauf: Coffee Badging im Alltag
Im Normalfall kommen Mitarbeiter morgens ins Büro und gehen nach Feierabend. Coffee Badger haben einen anderen Ablauf. Unser Beispiel zeigt einen typischen Tag:
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8:30 Uhr: Ankunft
Der Mitarbeiter betritt das Büro. Am Eingang scannt er seinen Ausweis und wird in der Software registriert. Die Pflicht für die Präsenzquote wird somit erfüllt.
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8:45 Uhr: Kaffee
Der Weg führt direkt zur Kaffeemaschine. Es folgt Smalltalk mit den Kollegen bei einem gemeinsamen Kaffee. Beim Gang über den Flur werden möglichst viele andere Mitarbeiter begrüßt, um von vielen gesehen zu werden.
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9:15 Uhr: Teamleiter
Ein kurzes Gespräch mit dem Teamleiter oder Vorgesetzten, um diesen über ein laufendes Projekt zu informieren. Das schafft Sichtbarkeit und zeigt Engagement vor Ort.
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9:45 Uhr: Meeting
Die Teilnahme am ersten Meeting zeigt allen: „Ich bin hier und arbeite!“ Manchmal wird aber sogar diese Besprechung schon ausgelassen oder durch eine digitale Teilnahme ersetzt.
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10:15 Uhr: Heimweg
Spätestens nach der Konferenz geht es zurück nach Hause. Die restlichen Stunden des Tages arbeitet der Mitarbeiter im Homeoffice – konzentriert und erfolgreich, aber auch flexibler mit mehr Freiraum.
Was sind die Gründe?
Während der Corona-Pandemie haben viele Firmen das Arbeiten im Homeoffice ermöglicht. Lästiges Pendeln oder Staus fielen weg. In den letzten Jahren aber rufen die Unternehmen die Beschäftigten reihenweise und mit Nachdruck zurück ins Büro: Die Anwesenheit fördere die Teamarbeit, Produktivität und Kreativität. Viele Beschäftigte sind davon wenig begeistert. Coffee Badging ist eine Art der stillen Gegenwehr. Die Mitarbeiter zeigen zwar die gewünschte Präsenz im Büro, stempeln ein und nehmen vielleicht noch an ein, zwei Meetings teil. Die tatsächliche Arbeit und der Hauptteil der Leistung erfolgt aber im Homeoffice.
Homeoffice oder Anwesenheitspflicht?
Tatsächlich stehen sich beim Coffee Badging zwei gegenläufige Trends gegenüber. Auf der einen Seite fordern rund 61 % der Beschäftigten ein gesetzliches Recht auf Homeoffice. Ein Drittel (33 %) würde sogar über eine Kündigung nachdenken, sollte der Arbeitgeber sie ganz ins Büro zurückbeordern. 7 % würden wegen einer Back-to-Office-Verpflichtung sofort den Job quittieren. Auf der anderen Arbeitgeberseite wünschen sich rund zwei Drittel der Unternehmen die vollständige Rückkehr ins Büro innerhalb der nächsten 3 Jahre. Das ist das Ergebnis einer KPMG-Umfrage.
Zwang zur Rückkehr ins Büro
Arbeitgeber fürchten, dass viele zuhause mehr private Dinge erledigen, abtauchen oder auch nur schlechter mit anderen zusammenarbeiten. Viele kreative Synergieeffekte gingen im Homeoffice verloren. Einige US-Konzerne zwingen die Mitarbeiter bereits zur Rückkehr ins Büro – Amazon, Apple, BlackRock, Disney, J.P. Morgan, Meta, Salesforce und Zoom. In Deutschland machte der Trigema-Boss Wolfgang Grupp Schlagzeilen und erntete einen Shitstorm, als er gegen das Homeoffice sagte: „Wenn einer zu Hause arbeiten kann, ist er unwichtig.“
Was kann man gegen Coffee Badging tun?
Viele Arbeitnehmer nutzen Coffee Badging, weil der aktuelle Büroarbeitsplatz die Vereinbarkeit von Familie und Beruf erschwert oder weil das Umfeld kein produktives Arbeiten erlaubt: zu viel Lärm, zu viele Ablenkungen oder nervige Meetings. Es fehlt der erkennbare Mehrwert oder Nutzen: Warum soll ich ins Büro fahren, wenn ich die Aufgaben zuhause mindestens genauso gut – vielleicht sogar besser – erledigen kann. Genau hier müssen Arbeitgeber ansetzen:
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Mehr Fokus auf das Ergebnis
Führungskräfte dürfen Leistung und Erfolg nicht an der abgesessenen Zeit im Bürostuhl messen. Gute Mitarbeiter sind motiviert, erreichen Ziele, arbeiten eng mit anderen zusammen, liefern Ideen, lösen Probleme und liefern pünktlich Ergebnisse ab – unabhängig vom Arbeitsort. Statt auf einer Präsenzpflicht sollte der Fokus auf den eigentlichen Leistungen liegen. Beide Seiten verlieren, wenn Mitarbeiter ins Büro gezwungen werden und dort letztlich schlechter arbeiten.
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Mehr Sinn für das Büro
Sollen Mitarbeiter ins Büro kommen und dort arbeiten, muss dieser Arbeitsplatz etwas bieten, das das Homeoffice nicht hat. Hier geht es nicht um einen Kicker oder einen Obstkorb, sondern um wirklichen Mehrwert und einen echten Grund. Möglich sind zum Beispiel Präsenztage für kreative Brainstormings, gemeinsame Strategie-Workshops, Teambuilding und gemeinsame Mittagessen im Team. Wenn der Tag im Büro mit echten Interaktionen gefüllt ist, hat niemand das Bedürfnis, nach einer Stunde wieder zu flüchten.
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Mehr Flexibilität in der Gestaltung
Es muss nicht immer das klassische Modell „3 Tage im Büro, 2 Tage im Homeoffice“ sein. Schaffen Arbeitgeber mehr Flexibilität, wird auch das Coffee Badging überflüssig. Vielleicht ist eine feste Kernarbeitszeit sinnvoller, in der Teams wirklich gemeinsam arbeiten – der restliche Arbeitstag wird frei gestaltet.
Wichtig für eine gemeinsame Lösung ist die Kommunikation zwischen den Beteiligten. Idealerweise finden Arbeitnehmer und Betriebsrat zusammen mit dem Chef einen gemeinsamen Weg. Büroarbeit und Homeoffice haben beide spezifische Vor- und Nachteile. Hybrides Arbeiten mit mehr Flexibilität und Vertrauen ist die einzig dauerhafte Lösung.
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