Höflichkeit: Beispiele, Bedeutung und wichtige Regeln

Definition und Herkunft: Was bedeutet Höflichkeit?

Die Höflichkeit gehört zu den Umgangsformen und beschreibt ein rücksichtsvolles, von Respekt, freundlichem Auftreten, Offenheit und Zuvorkommenheit geprägtes Verhalten. Wer höflich ist, zeigt ein gutes Benehmen, ist nett zu seinen Mitmenschen und zeichnet sich durch seine aufgeschlossene Art aus. Für viele ist Höflichkeit zum Inbegriff guter Manieren geworden.

Heutzutage wird Höflichkeit allgemein als gute Umgangsform erwartet. Ursprünglich stammt der Begriff tatsächlich vom adeligen und königlichen Hof. Höflichkeit bedeutet demzufolge, sich so zu benehmen, wie es an einem vornehmen Hof üblich ist. Entsprechend wurde daraus eine Beschreibung für besonders gutes, edles und vornehmes Verhalten – ein Benehmen, mit dem Sie selbst in höchsten Kreisen beeindrucken können.

Höflichkeit Synonym

Andere Begriffe werden teilweise synonym zur Höflichkeit genutzt. Dazu zählen Anstand, Etikette, feine Sitten, Rücksichtnahme, gute Kinderstube, Liebenswürdigkeit oder Wohlerzogenheit.

Die wichtigsten Regeln der Höflichkeit

Höflichkeit wird meist als Gesamtbild wahrgenommen. Es ist das gesamte Auftreten einer Person, das Verhalten anderen Menschen gegenüber, das als höflich und zuvorkommend wahrgenommen wird. Dahinter stehen aber zahlreiche, teils kleine Handlungen und Eigenschaften. Wir haben für Sie die wichtigsten Regeln der Höflichkeit aufgelistet, mit denen Sie garantiert immer einen guten Eindruck machen und höflich sind:

Bitte und Danke

Schon in jungen Jahren wird Kindern bei der Erziehung beigebracht, dass Bitte und Danke zum guten Ton gehören. Leider gerät dies im Alltag oft in Vergessenheit. Auf ein höfliches Bitteschön und Dankeschön wartet man vergeblich. Dabei sollten die beiden kleinen Worte selbstverständlich sein. Fragen und fordern Sie nicht einfach nur, sondern bitten Sie wörtlich darum. Und wenn jemand etwas für Sie tut, dann drücken Sie Ihre Dankbarkeit aus.

Grüßen und Verabschieden

Eine klare Regel der Höflichkeit besagt: Wenn Sie jemandem begegnen, den Sie kennen, dann grüßen Sie freundlich. Es ist sehr unhöflich, einfach wortlos an einem Bekannten vorbeizugehen. Ein kurzes Hallo mit einem Lächeln reicht schon aus. Gleiches gilt bei einer Verabschiedung. Die Höflichkeit verlangt, dass Sie sich verabschieden und nicht einfach gehen.

Entschuldigung sagen

Fehler passieren, manchmal sind Sie im Unrecht oder haben jemanden verärgert. Zur Höflichkeit zählt es, sich zu entschuldigen. Tun Sie nicht so, als wäre nichts passiert. Wenn eine Entschuldigung angebracht ist, sollten Sie den Anstand und die Größe besitzen, diese auszusprechen.

Aufmerksamkeit schenken

In der heutigen Zeit ist diese Regel der Höflichkeit wichtiger denn je. Ihre Aufmerksamkeit sollte auf die Menschen gerichtet sein, mit denen Sie zusammen sind – nicht auf das Smartphone oder den Fernseher. Bei einem gemeinsamen Essen nur auf das Handy schauen ist der Gipfel der Unhöflichkeit.

Gute Manieren beweisen

Zur Höflichkeit gehören auch gute Manieren beim Essen. Kein Schmatzes oder lautes Kauen, kein Schlürfen von Getränken, kein Herumstochern im Essen. Gerade beim gemeinsamen Essen zeigen Sie so den respektvollen Umgang miteinander. Wer sich hier nicht benehmen kann, zeigt meist auch in anderen Situationen wenig Höflichkeit.

Körpersprache beachten

Die Körpersprache kann ein wichtiger Aspekt der Höflichkeit sein – oder eben sehr unhöflich sein. In der Nase bohren, die Hände in den Hosentaschen halten oder einem Gesprächspartner den Rücken zukehren ist sehr unhöflich. Gleiches gilt etwa, wenn mit den Augen gerollt wird.

Rücksichtsvoll sein

Es gibt unzählige Möglichkeiten, um sich rücksichtsvoll zu verhalten. Laute Geräusche vermeiden, um andere nicht zu stören oder auch anderen Menschen einen Platz anbieten wird als besonders höflich empfunden.

Ausdrucksformen beachten

Eine gepflegte Ausdrucksweise ist ein Grundpfeiler der Höflichkeit. Fluchen, Herumbrüllen und wüste Ausdrücke haben mit einem höflichen Verhalten nichts zu tun. Auch das Siezen wird weiterhin als besonders höflich empfunden.

Gute Gründe für mehr Höflichkeit

Eigentlich sollte es keine Gründe brauchen, um sich im zwischenmenschlichen Kontakt höflich zu verhalten. Ein respektvoller und zuvorkommende Umgang untereinander sollte Anreiz genug für das nötige Maß an Höflichkeit sein. Da es aber leider allzu oft an Höflichkeit mangelt, haben wir einige gute Gründe gesammelt, höflicher zu sein.

• Sie gehen mit gutem Beispiel voran
  Ein besonders großer Vorteil von Höflichkeit: Wer selbst höflich ist, wird meist genauso behandelt. Sie gehen mit gutem Beispiel voran und können selbst dazu beitragen, dass Ihnen gegenüber mehr Höflichkeit gezeigt wird. Nur wenn das eigene Verhalten stimmt, können Sie dies auch von anderen erwarten.
• Sie knüpfen leichter Kontakte
  Kontakte knüpfen, andere Menschen kennenlernen oder auch nur ins Gespräch kommen? Ohne Höflichkeit kommen Sie dabei nicht weit. Wenn Sie unhöflich sind, werden Sie gemieden und bleiben außen vor. Das gilt im Privatleben ebenso wie im Job.
• Sie steigern Ihre Erfolgschancen
  Höflichkeit kann ein wahrer Erfolgsfaktor sein. Im Job wird höfliches Verhalten erwartet und vorausgesetzt – sowohl im Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten, aber vor allem auch mit Kunden. Im Berufsleben unhöflich sein, stört das Betriebsklima und vergrault Kunden.

Hat Höflichkeit Nachteile?

Leider hat auch eine so gute und positive Eigenschaft wie höfliches Auftreten einige Nachteile. Das häufigste Problem: Nette Menschen werden leichter ausgenutzt. Wer immer höflich ist und Ja sagt, wird von anderen als leichtes Ziel ausgemacht. Dies ist auch der Grund, warum Sie häufiger übergangen werden. Andere setzen sich durch, während Sie höflich im Hintergrund bleiben. In diesen Situationen brauchen Sie bei aller Höflichkeit das nötige Durchsetzungsvermögen.

Hinzu kommt: Höfliches Verhalten macht verletzlich. Sie sind allen gegenüber nett, zeigen sich von Ihrer besten Seite und behandeln jeden mit Respekt. Wird das nicht erwidert, sind Sie enttäuscht. Das heißt nicht, dass Sie von nun an unhöflich und dreist sein sollten. Sie müssen die möglichen Nachteile aber kennen, um diese zu vermeiden und nicht darunter zu leiden.

Tipps für mehr Höflichkeit

Höflichkeit wird in erster Linie durch die Erziehung beigebracht und in jungen Jahren erlernt. Ebenso spielt eine Rolle, wie im eigenen Umfeld miteinander umgegangen wird. Je mehr Höflichkeit ein Mensch erlebt, desto eher spiegelt er das Verhalten selbst wider. Immer klappt es mit der Höflichkeit jedoch nicht. Der erste Schritt sollte es natürlich sein, die oben bereits genannten Regeln der Höflichkeit zu beherzigen. Zusätzlich haben wir noch ein paar einfache Tipps für mehr Höflichkeit gesammelt:

• Sorgen Sie für gute Laune
  Wenn Sie schlecht gelaunt sind, fällt Höflichkeit deutlich schwerer. Sie sind schneller genervt, vergreifen sich vielleicht im Ton oder achten nicht so sehr auf Ihr Verhalten. Sorgen Sie für gute Laune bei sich selbst und Sie werden anderen gegenüber sofort höflicher auftreten.
• Hören Sie anderen zu
  Oft reicht es bereits aus, anderen wirklich zuzuhören, um sich höflich zu verhalten. Die ungeteilte Aufmerksamkeit und Reaktion auf das Gesagte zeigt Ihrem Gesprächspartner: Sie haben sich voll auf ihn konzentriert, gehen respektvoll mit seinem Anliegen um und gehen darauf ein.
• Begegnen Sie anderen mit einem Lächeln
  Kaum etwas strahlt von Anfang an so viel Höflichkeit aus, wie ein authentisches und offenes Lächeln. Gewöhnen Sie sich an, anderen Menschen stets mit einem Lächeln auf dem Gesicht entgegenzutreten und Sie werden besonders höflich wahrgenommen.

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