Schlechter Chef: Miese Mitarbeiterführung

Gute Chefs sind selten. Leider. Denn Respekt und Anerkennung werden einem als Chef nicht einfach vor die Füße gelegt. Mit Wertschätzung, Vertrauen, Verständnis und der Fähigkeit zur Motivation, müssen diese erst einmal erarbeitet werden. Keine leichte Aufgabe – und vor allem eine, deren Erfolg sich schon mit wenigen dummen Sprüchen und Sätzen zunichte machen lässt. Schlechte Chefs gibt es hingegen viel zu häufig – und diese sind wahre Talente darin, Motivation und Zufriedenheit im Keim zu ersticken. Was einen schlechten Chef kennzeichnet und wie es vielleicht doch noch besser wird…

Schlechter Chef: Hey Boss, du nervst…

Jeder Chef kann seine Mitarbeiter gelegentlich nerven. Eine Aufgabe muss unbedingt noch vor Feierabend erledigt werden, es kommt zu Missverständnissen oder es gibt eine Standpauke wegen eines Projekts, dass nicht so gelaufen ist, wie erwartet. Diese Dinge kommen vor und bedeuten nicht automatisch, dass Sie einen schlechten Chef haben. Allerdings handelt es sich dabei eher um kurzfristige Probleme.

Soweit, so schlecht und so bekannt. Deutlich spannender wird es bei der Frage: Was können Mitarbeiter an ihren Chefs überhaupt nicht ausstehen? Der Frage sind Managementexperten am National Business Research Institute in Texas nachgegangen und haben dabei zehn Dinge indentifiziert, die Bosse in Verruf und die Belegschaft um den Verstand bringen.

1. Mangelhafte Kommunikation

   Gemeint ist damit die selbstgewählte Isolation an der Spitze und das Verschanzen hinter dicken Chefzimmertüren genauso wie fehlendes Feedback, Nicht-zuhören-können, überwiegende Kommunikation per E-Mail statt von Angesicht zu Angesicht sowie Kritikunfähigkeit.




2. Unfaire Bezahlung

   Die Höhe der Gehälter ist in den meisten Unternehmen eines der bestgehüteten Geheimnisse. Relativ wie absolut haben sie großen Einfluss auf die Stimmung im Laden. Relativ: Erstaunlich viele Mitarbeiter haben ein sicheres Gespür dafür, wer mehr und wer weniger verdient – vor allem aber, ob dies gerechtfertigt ist.
   
   Kollegen, die mit Prämien überschüttet werden, obwohl andere die Arbeit machen, sind Leistungsbremsen für jeden Betrieb. Absolut: Das Gehalt ist immer auch Ausruck von Wertschätzung. Wer überdurchschnittlich viel leistet ohne dass sich dies auf seinem Lohnzettel spiegelt, schiebt irgendwann nur noch Dienst nach Vorschrift.




3. Jobunsicherheit

   Outsourcing, Downsizen, Change Management – das sind nicht nur hässliche Anglizismen. Sie verunsichern Mitarbeiter auch. Das lässt sich zwar konjunkturbedingt manchmal nicht vermeiden.
   
   Perfide aber wirken Chefs, die diese Unsicherheit auch noch schüren – und sei es nur, um ihren Machthunger zu stillen. Fakt ist: Wer ständig um seine Existenz fürchten muss, kann nicht kreativ sein.




4. Geringschätzung

   Wir hatten das schon unter Punkt 2. Einer der stärksten Motivatoren im Job ist Anerkennung – und die muss nicht zwangsläufig monetär ausfallen. Umso erstaunlicher, dass Vorgesetzte dieses vergleichsweise günstige Instrument so selten nutzen. Und noch erstaunlicher, dass sich manche sogar gegenteilig verhalten:
   
   Kaum etwas sagt deutlicher, wie egal einem das so gelobte Humankapital in Wahrheit ist, wenn sich Kollegen wochenlang abschuften und anschließend nicht einmal ein Danke oder Lob hören.




5. Vetternwirtschaft

   Chefs sind auch nur Menschen. Das schließt ein, dass sie manche Kollegen sympathischer finden als andere. Geschenkt. Das sollte allerdings nie zu Favoritentum führen. Vetternwirtschaft hat eine enorm destruktive Wirkung auf die Moral der Truppe. Sie sagt: Es ist egal, was du leistest. Was zählt, ist allein die Gunst des Chefs.




6. Überlastung

   Wer in seinem Job noch nie stressige Phasen erlebt hat, ist entweder de facto arbeitslos oder cooler als Ötzi. Halten solche Belastungsphasen jedoch zu lange an oder wachsen sich gar zum Zustand aus, führen sie nicht selten zu psychischen wie physischen Störungen. Dauerstress kann die Fehlzeiten der Mitarbeiter aber auch Produktionsfehler und Fluktuationsrate erhöhen. Neben schlechter Bezahlung hat Überlastung und gefühlte Ausbeutung auf die Motivation der Mitarbeiter die wohl deutlichste und auch schnellste Wirkung.




7. Mikromanagement

   Klar muss ein Chef wissen, was in seinem Laden läuft. Aber Kontrollfreaks sind die Hölle. Ein Boss, der weder delegieren kann, noch seinen Mitarbeitern vertraut, raubt ihnen letztlich jede Chance, den Job selbst zu machen. Ursache für Mikromanager sind oft Unsicherheit und eine ausgewachsene Profilneurose bei den Vorgesetzten. Da hilft nichts: Mit solchen Managern muss man Tacheles reden – natürlich taktisch geschickt und taktvoll.




8. Inkompetenz

   Spätestens seit Entdeckung des Peter Prinzips – also des Aufstiegs bis zum Punkt der totalen Inkompetenz – ist klar, dass Knallköpfe in Führungsetagen durch hierarchische Systeme sogar gefördert werden. Aber für einen Hundertsassa und fleischgewordenen Bildschirmschoner arbeiten? Es ist nicht nur ein Bonmot: A-Leute umgeben sich mit A-Leuten, B-Leute mit C-Leuten.




9. Gläserne Decken

   Peter Prinzip hin oder her – jeder Mensch möchte sich in seinem Beruf weiterentwickeln, verändern, aufsteigen. Wenn jedoch klar wird, dass dies auf absehbare Zeit nicht möglich ist, hat auch überdurchschnittliches Engagement keinen Sinn.




10. Fieslinge

    Der Typ fieser Unhold als Manager ist nicht bloß ein Klischee. Diverse Mobbing-Fälle, die jährlich vor den Arbeitsgerichten landen, bestätigen seine Existenz und Verbreitung. Ein solcher Wüterich vereint zahlreiche der zuvor genannten Punkte auf sich, schürt Rachegelüste – und hat letztlich nur eines verdient: Mitarbeiter, die ihm den Rücken kehren und kündigen.

11 Dinge, die wirklich nur schlechte Chefs sagen

Aber auch was sie sagen, entlarvt die Bad Bosses. In ihren Worten schwingen Geringschätzung, fehlender Respekt und Herzenskälte ebenso mit wie die Gewissheit, dass sie ihrer Basis längst entrückt sind. Das ist ärgerlich, keine Frage. Aber viel betrüblicher ist, dass aus vielen dieser Sätze veritable Dummheit spricht. Zehn der dämlichsten Verbalinjurien finden Sie in der folgenden Liste:

1. Wenn Sie den Job nicht wollen, finde ich ganz schnell einen anderen dafür…

   Selbst wenn man es mit einem renitenten, faulen Mitarbeiter zu tun hat, ist der Satz dennoch dumm. Denn er ist in Wahrheit eine Kapitulation. Wer ihn ausspricht, gibt zu, seine Mitarbeiter entweder nicht motivieren oder ihnen nicht den Job geben zu können, in dem sie aufblühen und sich engagieren wollen. Und sollte der Mitarbeiter tatsächlich chronisch unfähig und unwillig sein, ist diese Drohgeste überdies feige. Denn sie umgeht den in diesem Fall einzig richtigen Schritt: „Hiermit kündige ich Ihnen zum…“




2. Sie werden hier nicht fürs Denken bezahlt…

   Bravo! Sie haben Menschen eingestellt, obwohl Sie eigentlich Maschinen wollten. Dumm gelaufen. Denn die werden auch noch krank, machen Vorschläge und haben vielleicht sogar noch bessere Ideen als Sie selbst. Immerhin: Sie bezahlen wenigstens noch was dafür. Das ist zumindest eine Evolutionsstufe weiter als Sklaverei.




3. Ich bin zu beschäftigt, um mich darum zu kümmern…

   Was die Führungskraft damit eigentlich sagt, ist etwas anderes: „Dein Problem ist mir nicht wichtig genug.“ Das mag vielleicht zutreffen, ist aber definitiv ein Affront und eine Abwertung. Führung im Wortsinn aber bedeutet, dass einem das wichtig genug sein sollte. Wenn nicht jetzt, dann wenigstens später. Das wäre zumindest legitim: „Ich bin gerade sehr beschäftigt, hat das Zeit bis – sagen wir – 16 Uhr? Dann hätte ich für Sie Zeit“




4. Das war keine Bitte, sondern eine Anweisung…

   Diesen Satz hört man an keinem anderen Ort als im Job. Warum eigentlich? Nur dort traut sich jemand, eine solche Respektlosigkeit auszusprechen. Natürlich haben Hierarchien Sinn. Aber ein Chef, der zu diesem Mittel greift, muss sich fragen lassen, warum seine Autorität allein eine geliehene und keine natürliche ist. Smarte Chefs dagegen müssen in der Regel nicht einmal um etwas bitten – ihr Team sieht auch so, was zu tun ist, und löst das Problem. Wortlos.




5. Wer hat Ihnen das erlaubt?

   Wer seine Mitarbeiter wie Kinder behandelt, darf sich nicht wundern, wenn diese irgendwann das Denken einstellen. Mehr noch: Solches Verhalten sorgt dafür, dass keiner mehr Verantwortung übernimmt. Gegenfrage: Wollen Sie Mitarbeiter, die eigenverantwortlich und unternehmerisch denken und handeln? Oder reine Befehlsempfänger? Ein Manager, der diese Frage stellt, verrät sich als Kontrollfreak, der seinem Team nur wenig bis gar kein Vertrauen schenkt. Da sollte man sich gleich noch eine weitere Frage stellen: Will ich wirklich für ein Unternehmen arbeiten, das eine solche Misstrauenskultur pflegt?




6. Lassen Sie alles stehen und liegen und machen Sie das – JETZT!

   Gewiss, manche Dinge vertragen keinen Aufschub. Wenn es igrendwo brennt, sollte man sich sofort in Sicherheit bringen. Problematisch wird es aber, wenn Chefs regelmäßig, oder gar täglich solchen Alarm machen. Das ist kein Management mehr, sondern planloser Reaktionismus. Obendrein verrät das einen Boss, der keine Prioritäten setzen kann.




7. Ich will von Problemen nichts wissen…

   Klasse, der erste Schritt ist gemacht, um eine Katastrophe zu züchten. Klar, manchmal steckt dahinter auch nur Frust, weil die betreffenden Mitarbeiter ihr Problem einfach nur delegieren wollen, statt selbst über eine Lösung nachzudenken. Dann aber wäre klüger, nach einem Lösungsvorschlag zu fragen, statt das Problem auf diese Weise wegzudrücken. Was tatsächlich beim Mitarbeiter ankommt, ist die Aussage: Sag mir nur noch Dinge, die ich hören will – ansonsten: troll dich!




8. Das klingt für mich eher nach einem persönlichen Problem…

   Kann sogar stimmen. Aber jetzt ist es auch Ihr Problem. Nicht umsonst haben Führungskräfte nicht nur Verfügungsgewalt, sondern auch Personalverantwortung. Das bedeutet, dass sie sich auch um private Probleme kümmern müssen, wenn diese auf das Betriebsklima wirken. Bei Alkoholproblemen etwa. Den Mitarbeiter damit alleine zu lassen, ist nicht nur verantwortungslos – es ist auch kaltherzig und beweist soziale Inkompetenz.




9. Sie können froh sein, überhaupt einen Job zu haben…

   Davon abgesehen, dass dieser Satz eine bodenlose Frechheit ist und man einem solchen Chef am liebsten zurückspiegeln würde: Und du kannst froh sein, dass du überhaupt noch einen Menschen führen darfst! – Er ist auch die Bankrotterklärung eines Managers, der von Führung so viel Ahnung hat wie Fische vom Meer. Denn Mitarbeiter, die in Angst leben, arbeiten weder produktiver, noch machen sie mutige Vorschläge und bringen Innovationen hervor.




10. Und jeder andere hier denkt dasselbe über Sie…

    Ein kluger Chef gibt seinen Mitarbeitern konstruktives, nachvollziehbares und individuelles Feedback. Vor allem aber sind seine Rückmeldungen persönlich und in der Ich-Perspektive formuliert. Das ist schließlich auch die Aufgabe eines Managers: Menschen führen – nicht gängeln, sondern anleiten, damit sie sich weiterentwickeln und wachsen können. Dieser Satz aber soll nur verletzen, erniedrigen, degradieren. Und er verrät: Der Chef zweifelt ganz offenbar selbst die Kraft seiner Worte an. Sonst bräuchte er nicht die Rückendeckung durch eine eilig herbeiformulierte Mehrheit.




11. Social Media haben im Job nichts verloren…

    Willkommen in den Achtzigerjahren! Auch wenn Retro immer noch schick ist – in der Unternehmenskultur ist das einfach nur dumm. Erstens, weil zahlreiche Mitarbeiter ohnehin längst ihre privaten Geräte wie Smartphones einsetzen, um Social Media zu nutzen. Zweitens, weil sich das Unternehmen selbst damit zahlreicher Chancen beraubt, Kunden zufriedener, Mitarbeiter produktiver und die Kommunikation effizienter zu machen. Obendrein lassen sich oft sogar noch Kosten sparen und die Produkte mit Hilfe von außen optimieren (crowd sourcing). Die Entwicklung aufzuhalten ist daher nicht nur töricht – sie isoliert auch zunehmend.

Weitere dumme Sprüche von schlechten Chefs

Leider alle schon in Büros gefallen…

• „Finden Sie sich damit ab. Sie sind die Statue. Ich die Taube.“
• „Sagen Sie mir zuerst, was Sie an Budget benötigen. Dann sage ich Ihnen, wie sie ohne auskommen.“
• „Ich habe nie gesagt, dass es Ihre Schuld war. Ich hab gesagt, dass ich Sie dafür verantwortlich machen werde.“
• „Ich kann wirklich nicht verstehen, wie man Sie bei der letzten Personalrationalisierung übergehen konnte.“
• „Ich bin sicher, Sie werden weit kommen. Am Besten gehen Sie jetzt schon.“
• „Wenn Sie noch dümmer wären, müsste man Sie zweimal wöchentlich wässern.“
• „Schicken Sie ihm direkt alle drei Abmahnungen zusammen in einem Brief. Das spart uns Porto.“
• „Wenn Ihnen die 24 Stunden am Tag nicht reichen, dann hängen Sie einfach noch zwei dran.“
• „Machen Sie ein Blamestorming – und kommen Sie erst wieder, wenn Sie einen Schuldigen gefunden haben.“
• „Wer nicht über meine Witze lacht, ist auch nicht loyal.“

Schlechter Chef Quiz: Haben Sie eine gute Führungskraft?

Nicht jedem ist Führungskompetenz in die Wiege gelegt worden. Und so ist es nur logisch, dass mancher Chef einen besseren Job macht als andere. Falsch wäre es jedoch, Ihren Vorgesetzten voreilig zu verurteilen. Schließlich hat jeder eine faire Chance und eine möglichst neutrale Beurteilung verdient.

In unserem Quiz können Sie herausfinden, ob Sie das Glück haben, mit einem guten Chef zusammenarbeiten zu dürfen.

Wir haben zehn Fragen für Sie vorbereitet und würden Sie bitten, sich zu merken, welchen Buchstaben Sie am häufigsten gewählt haben. Am Ende der Seite führt Sie dieser zur Auflösung.

1. Sie arbeiten gerade an einem Projekt und befinden sich in einer Sackgasse. Sie wenden sich an Ihren Chef. Wie reagiert er?

   • Er empfindet es nicht als seine Aufgabe, Ihre fachlichen Probleme zu lösen und verweist Sie an einen Kollegen. (A)
   • Er hört sich Ihre Situation an und bestätigt Ihnen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind. Diesen müssen Sie nur bis zum Ende gehen. (B)
   • Er hat selbst viel zu tun und vertröstet Sie auf einen späteren Zeitpunkt. (C)

2. Ihr Kind ist krank und Sie brauchen spontan einen Tag frei. Wie reagiert Ihr Chef?

   • Da eine Deadline einzuhalten ist, lehnt er Ihren Wunsch ab. Er schlägt vor, dass Ihr Partner sich darum kümmert. (A)
   • Ihrem Chef ist es egal, solange Sie mit Ihrer Arbeit fertig werden. (C)
   • Er bietet Ihnen an, von zu Hause zu arbeiten. (B)

3. Sie haben in einem Kundenprojekt einen Fehler gemacht. Nun ist der Kunde verärgert und beschwert sich bei Ihrem Chef. Wie geht dieser mit der Situation um?

   • Er übernimmt die Verantwortung für den Fehler, beruhigt den Kunden und verspricht Nachbesserung. (B)
   • Er versichert dem Kunden, nichts von dem Fehler gewusst zu haben und verspricht, Sie dafür zur Rechenschaft zu ziehen. Sie erhalten eine Abmahnung. (A)
   • Er fällt aus allen Wolken und ermahnt Sie, beim nächsten Mal mehr Sorgfalt an den Tag zu legen. (C)

4. Wie laufen Feedbackgespräche mit Ihrem Chef typischerweise ab?

   • Feedback?! Das habe ich bisher noch nie erhalten. (C)
   • Er unterstreicht die Unternehmensziele und verweist darauf, wo diese noch nicht erreicht werden. (A)
   • Er bietet die Möglichkeit, eine Selbsteinschätzung vorzunehmen, zeigt Fortschritte und Verbesserungspotential auf. (B)

5. Ein neuer Auftrag steht an und das erste Meeting dazu wurde abgehalten. Wie gut sind Sie informiert?

   • Der Chef hat einen kurzen Überblick gegeben, die weitere Planung aber an einen Kollegen übergeben, der sich jetzt erst einarbeiten muss. (C)
   • Jeder weiß, was er zu tun hat, die Ziele wurden vorgestellt und der zeitliche Rahmen steht fest. (B)
   • Ihr Chef weiß, welche Ergebnisse er erwartet. Die Umsetzung ist ihm aber egal. (A)

6. Sie würden gerne eine Weiterbildung machen und stellen Ihrem Chef das Vorhaben vor. Wie reagiert dieser?

   • Er hält nichts von der Idee und gibt Ihnen zu verstehen, dass Sie die Doppelbelastung unmöglich stemmen werden. (A)
   • Er hat nichts dagegen, solange Ihre Arbeit nicht darunter leidet und dem Unternehmen keine Kosten entstehen. (C)
   • Er ist bereit, Sie zu unterstützen und bittet Sie, konkrete Vorschläge für die Umsetzung des Vorhabens auszuarbeiten. (B)

7. Sie haben Streit mit einem Kollegen. Wie verhält sich Ihr Chef?

   • Ihn interessieren solche Streitigkeiten nicht und er bittet Sie, solche Dinge außerhalb des Jobs zu klären. (C)
   • Er bittet zu einem Streitgespräch und vermittelt zwischen Ihnen und dem Kollegen. (B)
   • Er ergreift Partei für eine Seite und beendet so die Diskussion. (A)

8. Wie ist die Arbeitsatmosphäre?

   • Ihr Chef lässt Sie selbstständig arbeiten und steht für Rückfragen zur Verfügung. (B)
   • Ihr Chef kontrolliert jeden Ihrer Schritte und möchte bei jeglicher externen Korrespondenz in CC gesetzt werden. (A)
   • Ihr Chef gibt die Kontrolle an einen Mitarbeiter ab. Dieser hält ihn über die Fortschritte auf dem Laufenden. (C)

9. Ihre Kundenpräsentation war erfolgreich und sie haben einen großen Auftrag an Land gezogen. Was sagt Ihr Chef?

   • „Gut gemacht, weiter so.“ (C)
   • „Die Ausarbeitung der Präsentation war wirklich gut. Auf den Erfolg sollten wir im Team am Freitag anstoßen.“ (B)
   • „Die Argumentation war nicht schlüssig, aber dem Kunden hat es offensichtlich gereicht.“ (A)

10. Wie äußert Ihr Chef Kritik?

    • Er sagt Ihnen sofort, wenn ihn etwas stört. Bei seiner Kritik ist er offen und direkt. (B)
    • Seine Kritik ist oft persönlich und geht nicht selten auch unter die Gürtellinie. (A)
    • Er äußert die Kritik nicht, sondern ärgert sich im Stillen. (C)

Schlechter Chef? 5 Tipps, wie es besser wird

Sie wissen es schon längst oder der obige Test hat Sie noch einmal darin bestätigt, dass Sie einen schlechten Chef haben? Dann steht die Frage an: Was nun?

Seine Familie kann man sich nicht aussuchen, heißt es. Seine Kollegen und den Chef in den vielen Fällen aber auch nicht. Jedenfalls nicht, wenn kündigen keine Option ist.

Das Münchener Geva-Institut fand einmal heraus: Angestellte lästern im Schnitt etwa vier Stunden pro Woche über ihren Vorgesetzten. Wohl nicht ohne Grund. Aber wenn wir ehrlich sind, dann gibt es Sinnvolleres, das man in den vier Stunden machen kann, um sich mit seinem Chef zu beschäftigen.

Deshalb, daher und darum: 5 Tipps, wie Sie mit schlechten Chefs besser umgehen:

1. Fragen Sie sich, ob Sie besser gehen.

   Sich mal mit einem miesen Chef rumschlagen? Okay, kommt vor. Wenn das Problem zwischen Ihnen und Ihrem Vorgesetzten größer wird oder gar chronisch, sodass Sie sich nur noch zur Arbeit quälen, sollten Sie sich die Frage ernsthaft stellen, ob Sie dort noch länger arbeiten wollen.
   
   Der erste Schritt besteht also darin, eine grundsätzliche Entscheidung zu treffen: Will ich gehen oder bleiben? Natürlich spielen hier viele weitere Faktoren eine Rolle: Können Sie sich einen Jobwechsel leisten? Passt der Zeitpunkt? Sind die Alternativen besser?
   
   Dennoch gilt die Faustregel: Wenn die Probleme mit Ihrem Chef so tief sitzen, dass Sie nicht mehr in der Lage sind, einen guten Job zu machen, ist es Zeit, weiter zu ziehen.




2. Wenn Sie bleiben, bleiben Sie positiv.

   Angenommen Ihre Probleme sind belastend aber nicht unüberwindbar, dann ist es zumindest möglich, sich eine Arbeitsumgebung zu schaffen, in der Sie gemeinsam mit Kollegen gut zusammen arbeiten. Allerdings müssen Sie hierfür die richtige Basis schaffen: Ihre persönliche Zufriedenheit.
   
   Wenn Sie jeden Tag frustriert, unglücklich und unzufrieden auf der Arbeit erscheinen, liegen die Chancen für ein positives Umfeld gering. Wenn Sie also die bewusste Entscheidung getroffen haben, zu bleiben, dann bleiben Sie auch bewusst positiv. Das ist tatsächlich eine Entscheidung! Gehen Sie nicht weiter auf das Verhalten Ihres Chefs ein, dass Sie sonst immer so wütend macht und lassen Sie sich von der negativen Stimmung, die dadurch vielleicht im ganzen Büro entsteht, nicht anstecken.




3. Bauen Sie Vertrauen auf.

   Es ist sogar möglich, ein positives Verhältnis zwischen Ihnen und Ihrem Chef wieder aufzubauen, egal wie inkompetent oder anstrengend der ist. Vorausgesetzt, er ist kein völliger Soziopath.
   
   Zugegeben, das klingt weder besonders attraktiv, noch macht es großen Spaß. Vielleicht müssen Sie dabei sogar zusehen, wie er die Lorbeeren für Ihre Arbeit erntet, vielleicht müssen Sie sich von ihm wie ein Leibeigener behandeln lassen. Oder Sie müssen geduldig seinen selbstverherrlichenden Geschichten zuhören. Was auch immer es ist: So lange es nicht verletzend ist oder Ihnen nachhaltig und körperlich-seelischen Schaden zufügt, können Sie versuchen, das Vertrauen zwischen Ihnen und Ihrem Chef wieder herzustellen und das Ruder noch einmal herum zu reißen.
   
   Böse Zungen könnten behaupten, dass es sich hierbei um pure Schleimerei handelt. Auf den ersten Blick wirkt das vielleicht so. Aber frei nach dem Motto Der Klügere gibt nach ist es in Situationen wie diesen strategisch sinnvoller, sein eigenes Ego zurück zu stellen, um das Beste aus der Situation zu machen.
   
   Ja, das kostet Kraft, sie können dabei aber nur gewinnen: Entweder wird der Job besser – oder Sie wissen mit Gewissheit, dass Sie dringend Ihren Hut nehmen sollten (siehe Punkt 1) und dass Sie sich definitiv nichts vorzuwerfen haben.




4. Erlangen Sie Unabhängigkeit.

   Die Punkte, die Sie bisher auf dem Vertrauenskonto angesammelt haben, können Sie jetzt gegen etwas Nützliches eintauschen: Autonomie.
   
   Machen Sie sich zum Verbündeten Ihres Bosses und verwenden Sie dazu kluge Fragen wie zum Beispiel:
   
   „Soll ich in den Sommermonaten an der neuen Produkteinführung arbeiten? Ich weiß, dass Sie in diesem Zeitraum viele familiäre Verpflichtungen haben.“
   
   Fangen Sie klein an. Lösen Sie seine Probleme und zeigen Sie Leistungsbereitschaft, das beruhigt ihn. Nutzen Sie die ersten Erfolgserlebnisse, um das Vertrauen zwischen Ihnen beiden weiter zu stärken. Liefern Sie Ihre Arbeit immer pünktlich ab und vermeiden Sie – wenn möglich – Überraschungen. Mit der Zeit vertraut er Ihnen – und lässt Sie immer mehr in Ruhe.




5. Bleiben Sie dran.

   Es läuft. Sie haben das Vertrauen Ihres Chefs und Ihre Unabhängigkeit wächst stetig. Jetzt heißt es, behutsam Grenzen zu setzen, die Ihnen dabei helfen werden, in Ihrem Job glücklicher und zufriedener zu werden und zu bleiben. Das aber ohne eine Gegenreaktion Ihres Chefs zu provozieren.
   
   Egal was für ein Kotzbrocken Ihr Chef ist: Jeder Mensch hat Respekt und Wertschätzung verdient. Jetzt, da er Ihnen vertraut, Sie wieder schätzen gelernt hat, sollten Sie ihm das klarmachen. Wenn Ihr Boss also mal wieder einen cholerischen Anfall hat, ungerecht oder unverschämt wird, sagen Sie ihm das – nicht aggressiv, sondern ruhig und sachlich, aber bestimmt. Er wird Ihnen jetzt deutlich mehr zuhören als vorher.
   
   Und falls nicht und er ein unverbesserlicher Egomane ist – gehen Sie zurück zu Punkt 1.