Bedeutung: Was ist ein Missgeschick?
Ein Missgeschick bezeichnet einen ärgerlichen und oft peinlichen Vorfall, der in der Regel unbeabsichtigt ist und durch Ungeschicklichkeit oder Unvorsichtigkeit hervorgerufen wird.
Viele Menschen halten ein Missgeschick für ein Zeichen von Schwäche und reagieren mit Scham auf die Blamage. Dabei ist nicht die Panne schlimm – passiert allen mal –, sondern vielmehr der falsche Umgang damit.
Missgeschick Synonyme
Passend zur Anzahl möglicher Missgeschicke gibt es ebenso viele ähnliche Begriffe und Synonyme: Ausrutscher, Bockmist, Fehler, Fehlgriff, Irrtum, Lapsus, Malheur, Panne, Patzer oder Schnitzer.
Missgeschick unterlaufen: Wie reagieren?
Wenn anderen ein Missgeschick passiert, reagieren viele darauf mit Schadenfreude. Nicht wenige haben davor Angst und versuchen den Fehler deshalb zu vertuschen oder zu überspielen, Motto: „Schwamm drüber – und einfach weitermachen.“ Riesenfehler!
Spätestens jetzt wird aus Mitleid und sympathisierendem Verständnis echtes Fremdschämen und Entrüstung. Erst recht, wenn einem das Missgeschick vor Publikum unterlaufen ist.
Die einzig richtige Reaktion ist: Erst einmal Contenance und Ruhe bewahren – auch wenn Ihr Gegenüber aufgrund des Missgeschicks aufgebracht ist. Das ist nur der erste Schock. Danach ist Folgendes zu tun:
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Übernehmen Sie Verantwortung
Auch wenn alles keine Absicht war: Widerstehen Sie dem Impuls, sich zu rechtfertigen oder herauszureden. Geben Sie den Fehler ohne Umschweife zu und übernehmen Sie dafür die volle Verantwortung.
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Sprechen Sie Gefühle aus
Ehrlichkeit wirkt entwaffnend. Sprechen Sie aus, dass Ihnen das unangenehm und peinlich ist und wahnsinnig leid tut. Solche Emotionen zu überspielen kann sich für die Opfer wie Hohn anhören.
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Bitten Sie um Entschuldigung
Eine Selbstverständlichkeit, die immer weniger Menschen über die Lippen kommt: Bitten Sie um Entschuldigung für den Fauxpas. Für einen Fehler gerade stehen und um Verzeihung bitten, beweist echte Reue und Rückgrat.
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Bieten Sie eine Entschädigung an
Je nachdem, was passiert ist, sollten Sie unbedingt eine Wiedergutmachung anbieten. Wer zum Beispiel Wein auf Kleider verschüttet, zahlt selbstverständlich die Reinigung oder Ersatz. Sollte Ihnen auf Anhieb keine Lösung einfallen, fragen Sie beim Geschädigten nach.
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Lachen Sie über sich
Humor nimmt manchem Missgeschick und Schusseligkeiten die Schwere und entspannt nahezu jede Situation. Achtung: Machen Sie aber nie über die Situation oder über Ihr Gegenüber lustig! Der Spott darf allein Sie treffen, Motto: „Ohweh, mein Klecker-Gen ist mutiert!“
Shit happens… Jeder Mensch springt mal mit Anlauf ins Fettnäpfchen, macht eine dumme Bemerkung oder blöde Handbewegung. Damit souverän umzugehen, uns aufrichtig entschuldigen und den Schaden zu regulieren, reicht – solange das authentisch ist und von Herzen kommt.
Warum ist ein Missgeschick so unangenehm?
Was tun Sie, wenn Ihnen mal ein Missgeschick unterlaufen ist? Vielen wird jetzt heiß und kalt; sie merken, wie Sie erröten (siehe: Spotlight-Effekt) und spüren, wie Schamgefühle und Ohnmacht in ihnen aufsteigen.
Was dabei passiert, nennen Psychologen eine kognitive Dissonanz: Selbstbild und Fremdbild sind gestört. Eigentlich denken wir gut von uns – aber was gerade passiert ist, passt so gar nicht dazu.
Um die Selbstwahrnehmung wieder in Balance zu bringen, bleiben Betroffenen nur zwei Optionen: Entweder sie korrigieren ihr Selbstbild und akzeptieren, dass sie doch nicht so toll und perfekt sind. Oder aber sie gehen in die schon beschriebene Vorwärtsverteidigung – inklusive Abstreiten, Verstuschen, Schuld zuweisen. Sie ahnen: Keine kluge Strategie!
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