Psychologie: Was ist die Provokationstechnik?
Die Provokationstechnik ist eine Kreativitätstechnik von Edward de Bono, dem Vater der De-Bono-Denkhüte. Kreativitätstechniken verfolgen ungewöhnliche Ansätze, um neue Ideen zu generieren. Bei der Provokationstechnik geht es um einen überraschenden Perspektivwechsel: Bisherige Gesetzmäßigkeiten werden auf den Kopf gestellt und Aspekte sichtbar, die andernfalls verborgen geblieben wären. Die Provokationstechnik ist damit eine Methode des lateralen Denkens.
Mit dem Begriff Provokation verbinden wir meist eine Herausforderung oder Kampfansage. Im ursprünglichen Wortsinn bedeutet Provokation jedoch, etwas hervorzurufen. Genau darum geht es bei dieser Kreativtechnik: Sie soll neue Ideen und Denkweisen fördern, indem bisherige Annahmen und Erfahrungen bewusst (aber nicht böswillig) infrage gestellt werden.
Ideenfindung mit der Provokationstechnik
Innovative Ideen scheitern häufig an bewährten Denkmustern. Typisch ist der Satz: „Das haben wir schon immer so gemacht!“ Darin steckt zwar Erfahrungswissen, aber ebenso die Gefahr ausgetretener Denkpfade. Bei der Provokationstechnik werden solche Gewissheiten bewusst außer Kraft gesetzt. Nutzen Sie die Methode beispielsweise beim Brainstorming, dürfen die Teilnehmer vermeintliche Regeln, Erfahrungswerte oder sogar Naturgesetze ignorieren. Unlogische und verrückte Aussagen sind ausdrücklich erwünscht.
Edward De Bono stellt solchen Aussagen das Kunstwort „PO“ voran. Es signalisiert: Die folgende Behauptung widerspricht bewusst dem Bekannten, soll aber trotzdem durchdacht werden. Dadurch verlässt die Gruppe vertraute Denkbahnen und schafft Raum für neue Lösungsansätze.
Wie funktioniert die Provokationstechnik?
Ein klassisches Beispiel lautet: „PO Der Regen fällt nach oben.“ Alternativ können Sie eine Provokation mit der Frage „Was wäre, wenn…?“ formulieren: „Was wäre, wenn der Regen nach oben fiele?“ Natürlich ist die Aussage zunächst unsinnig. Aber genau das ist beabsichtigt! Was würde daraus folgen? Bräuchten wir andere Regenkleidung? Was würde mit Flüssen, Seen und Meeren passieren? Solche Fragen lösen die ursprüngliche Behauptung von der Realität und führen zu neuen Gedankengängen.
5 Arten von Provokationen
Für die Ideenfindung lassen sich fünf Arten von Provokationen nutzen:
Methode |
Beispiel |
| Umkehrung Eine bekannte Regel wird ins Gegenteil verkehrt. |
„PO Der Hund geht mit dem Frauchen Gassi.“ |
| Annahme aufheben Eine selbstverständliche Voraussetzung wird gestrichen. |
„PO Im Meer gibt es kein Wasser.“ |
| Idealfall Ein wünschenswerter, aber unrealistischer Zustand wird angenommen. |
„PO Süßigkeiten machen nicht dick.“ |
| Übertreibung Eine quantitative Eigenschaft wird extrem verändert. |
„PO Der Arbeitstag dauert 30 Stunden.“ |
| Verfälschung Bekannte Zusammenhänge werden qualitativ verändert. |
„PO Auf Sonntag folgt Dienstag.“ |
Wie wende ich die Provokationstechnik an?
Formulieren Sie zunächst eine konkrete Problemstellung, beispielsweise: „Wie können wir unser Hotel am See für Gäste interessanter machen?“ Anschließend gehen Sie in drei Schritten vor:
-
Beobachtungen sammeln
Analysieren Sie zunächst die Ausgangssituation und sammeln Sie Fakten, Gewohnheiten und vermeintliche Selbstverständlichkeiten.
-
Aussagen provozieren
Verändern Sie diese Informationen mithilfe einer der fünf Methoden. Drehen Sie beispielsweise eine Annahme um oder heben Sie eine bekannte Regel auf.
-
Ideen ableiten
Überlegen Sie anschließend, welche brauchbaren Gedanken sich aus der zunächst absurden Provokation entwickeln lassen.
Beispiel für die Provokationstechnik
Angenommen, ein Hotel möchte seine Auslastung verbessern. Der Prozess könnte so aussehen:
Schritt |
Beispiel |
| Beobachtung | „Unsere Gäste buchen vor allem das Wochenende.“ |
| Provokation | „PO Auf Samstag folgt Montag.“ |
| Neue Idee | Das Hotel bietet günstige Pakete für Gäste an, die bis Montag bleiben. |
Die Methode klingt einfach, ist in der Praxis aber anspruchsvoll. Teilnehmer müssen bereit sein, vertraute Annahmen vorübergehend aufzugeben und ungewöhnliche Gedanken zuzulassen. Wer sofort mit „Das funktioniert doch nicht!“ reagiert, beendet den kreativen Prozess zu früh.
Vor- und Nachteile der Provokationstechnik
Die Provokationstechnik eignet sich besonders, wenn bekannte Lösungswege ausgeschöpft sind und ein Team gedanklich feststeckt. Ihr größter Vorteil ist zugleich ihre größte Herausforderung: Die Methode verlangt, vertraute Regeln bewusst zu ignorieren.
Vorteile |
Nachteile |
| Durchbricht festgefahrene Denkmuster | Ungewohnt und anfangs gewöhnungsbedürftig |
| Fördert ungewöhnliche Ideen | Provokationen können zu realitätsfern bleiben |
| Eröffnet neue Perspektiven | Ergebnisse sind nicht automatisch brauchbar |
| Gut für kreative Gruppenprozesse | Funktioniert nur bei Offenheit für ungewöhnliche Gedanken |
Weitere Kreativmethoden zur Unterstützung
Bei Kreativitätstechniken geht es häufig darum, die Perspektive zu verändern, wenn vertraute Denkweisen keine Lösung mehr liefern. Zwei Methoden lassen sich gut mit der Provokationstechnik kombinieren:
Die 6 Denkhüte
Die sechs Denkhüte stammen ebenfalls von Edward de Bono. Dabei übernehmen die Teilnehmer unterschiedliche Denkrollen:
- ⚪️ Weiß: Fakten und Informationen analysieren
- 🔴 Rot: Gefühle und Intuition berücksichtigen
- ⚫️ Schwarz: Risiken und Schwachstellen erkennen
- 🟡 Gelb: Chancen und positive Möglichkeiten suchen
- 🟢 Grün: kreative und ungewöhnliche Ideen entwickeln
- 🔵 Blau: Prozess und Ergebnisse strukturieren
Die Rollen können während des Prozesses wechseln. Dadurch betrachten die Teilnehmer dasselbe Problem aus unterschiedlichen Perspektiven.
Walt-Disney-Methode
Eine verwandte Methode ist die Walt-Disney-Methode. Hier wechseln die Teilnehmer zwischen drei Perspektiven:
Rolle |
Aufgabe |
| Träumer | Entwickelt visionäre und ungewöhnliche Ideen. |
| Realist | Prüft, wie sich die Ideen praktisch umsetzen lassen. |
| Kritiker | Sucht Schwachstellen und Möglichkeiten zur Verbesserung. |
Auch diese Methode fördert den Perspektivwechsel. Im Unterschied zur Provokationstechnik entstehen neue Gedanken jedoch nicht durch bewusst absurde Aussagen, sondern durch den systematischen Wechsel der Denkrolle.
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