Definition: Was ist Crowdworking?

Crowdworking ist – zumindest in Deutschland – verhältnismäßig neu, erfreut sich jedoch wachsender Beliebtheit. Die einfache Form der Vermittlung von Aufträgen könnte ein Grund dafür sein: Unternehmen bieten Aufträge über bestimmte Crowdworking-Plattformen an (auch „Crowdsourcing“ genannt), registrierte Crowdworker können sich das Angebot ansehen und annehmen – oder eben auch nicht.

Die Aufgaben können relativ klein und schnell erledigt sein (sogenannte „Mikrojobs“), wie die Eingabe von Daten oder die Produktion kurzer Texte. Es können aber auch Aufträge dabei sein, bei denen es um komplexere und umfangreiche Projekte geht. Die registrierten Crowdworker können sich auf interessante Jobs bewerben. Wer den Zuschlag erhält, entscheidet der Auftraggeber. Um diesem die Entscheidung zu erleichtern, haben manche Crowdsourcing-Plattformen ein Bewertungssystem für ihre Crowdworker eingerichtet.

Vorteile des Crowdwoking-Modells

Ob es zu einem Auftrag kommt, hängt von beiden Seiten ab. Der Vorteil für Unternehmen bei dieser Art der Auftragsvergabe ist die Kostenersparnis. Auf den Plattformen lassen sich Dienstleistungen günstiger einkaufen, als beispielsweise bei einer großen Agentur, die die Unternehmen ansonsten mit dem Auftrag betrauen würden. Auch für die Crowdworker hat diese Form der Arbeit Vorteile: Ob sie einen Auftrag bearbeiten wollen und vor allem, von wo sie das tun, bleibt ihnen freigestellt – jedenfalls dann, wenn es sich um einen Nebenjob handelt.

Wer seine Brötchen als Crowdworker verdient, ist nicht als Arbeitnehmer angestellt, sondern arbeitet als Freelancer. Das kann unter Umständen zu Problemen führen. Die Unabhängigkeit von Ort und Zeit ist das, was Crowdworker am meisten an dieser Arbeitsform schätzen. Wer möchte, kann sein Büro nach Thailand oder auf einen abgelegenen Bauernhof verlegen. Solange es WLAN gibt, können Crowdworker arbeiten.

Naturgemäß bringt das flexible und ungewöhnliche Modell des Crowdworkings das deutsche Arbeitsrecht an sein Grenzen. Gewerkschaften beobachten das Phänomen kritisch, sehen jedoch auch positive Seiten. Die Herausforderung aus Gewerkschaftssicht: Auf einem noch recht neuen Gebiet faire Spiel- und Arbeitsregeln für alle Beteiligten zu schaffen. Ein Thema, das auch für (angehende) Crowdworker relevant ist.

Wie viel Geld können Crowdworker mit Mikrojobs verdienen?

Die Frage nach dem Verdienst lässt sich nicht pauschal beantworten. Wie viel Crowdworker mit ihrem Mikrojob verdienen, hängt von zwei Dingen ab:

Aufwand
Kleinere Jobs, die in wenigen Minuten erledigt sind, werden in der Regel schlechter bezahlt als große, aufwändige Jobs. Verständlich. Meist werden für diese Jobs keine besonderen Kenntnisse verlangt und eine Einarbeitung fällt weg.
Schwierigkeitsgrad
Daneben hängt die Bezahlung vom Schwierigkeitsgrad ab. Wenn auf der Crowdworking Plattform ein Auftrag zur Programmierung einer Webseite vermittelt wird, ist das besser bezahlt, als eine Eingabe von mehreren DIN-A4-Seiten. Während Daten von den meisten Crowdworkern erfasst werden können, erfordert das Programmieren deutlich mehr Know-how von den Crowdworkern. Entsprechend besser bezahlt ist der Job.

Crowdworking Plattformen: Übersicht und Tipps für die Auswahl

Wer sich für die Arbeit als Crowdworker interessiert, wird schnell feststellen, dass es zahlreiche Crowdworking Plattformen gibt, die sich auf unterschiedliche Angebote spezialisiert haben:

Amazon mechanical turk

Wahrscheinlich weil sie mit dem Online-Riesen Amazon verbunden ist, gehört Amazon mechanical turk zu den bekannteren Plattformen. Hauptsächlich werden hier kleinere Aufträge vergeben, für die man kein Spezialwissen braucht.
AppJobber

Diese Plattform zeigt Mikrojobs in der Nähe an. Meist geht es bei den Aufgaben darum, Fotos zu machen oder Belege zu sammeln.
Dasauge

Hier finden vor allem Kreative neue Jobs. Die Bezahlung variiert stark. Von kleineren Aufträgen über langfristige Projekte ist alles dabei. Wer möchte, kann sich als Freiberufler ein Profil anlegen und auf Jobangebote warten. Dasauge ist keine klassische Crowdworking Plattform, denn Mikrojobs gibt es hier eher selten. Stattdessen findet man mit etwas Glück eine Festanstellung in der Nähe seines Wohnorts.
Clickworker

Mit über einer Million registrierter Nutzer gehört Clickworker zu den großen Crowdsourcing Plattformen. Vor allem Mikrojobber tummeln sich hier und übernehmen kleinere Aufträge, die sich schnell von Zuhause aus erledigen lassen. Aber auch Texterstellung gehört zum Portfolio von Clickworker.
Freelancermap

Hier hat man es mit einem spezialisierten Publikum zu tun. Auf dieser Plattform werden ausschließlich IT-Fachkräfte vermittelt. Die Projekte sind entsprechend spannend und die Entlohnung gut.
Rapiduser

Bei dieser Plattform ist der Job übersichtlich: Registrierte Nutzer testen Webseiten bekannter und weniger bekannter Marken. Die Bezahlung ist transparent: Für 30 Minuten Arbeit bekommen die Tester sechs Euro.
Upwork

Upwork wendet sich an ein eher spezialisiertes Publikum. Unternehmen können auf dieser Plattform Freelancer finden, die teilweise komplizierte Projekte bearbeiten. Vorteil für Crowdworker: Die Bezahlung ist entsprechend gut.
99 Designs

Diese Plattform versteht sich als Alternative zu Upwork. Auch hier geht es um eher spezialisierte Aufgaben im Bereich Logo Design, Design und Grafik.

Wichtige Fragen bei der Auswahl der Crowdworking-Plattform

Neben der thematischen Ausrichtung sollten angehende Crowdworker bei der Wahl der passenden Plattform noch weitere Aspekte beachten. Die wichtigsten Fragen lauten:

Passen Richtlinien und Vorgaben des Portals zu meinen Vorstellungen?
Gibt es zeitliche Vorgaben und Einschränkungen für Aufträge?
Welche Unternehmen suchen auf den Plattformen?
Erfülle ich alle Voraussetzungen des Portals?
Welche Rolle soll Crowdworking für mich und meine Arbeit spielen?
Bringe ich Fähigkeiten mit, die auf der Plattform gefragt sind?
Wie regelmäßig und häufig kommen neue Aufträge dazu?

Je nach Situation können noch weitere Faktoren eine Rolle spielen. Es kann sinnvoll sein, ein Portal einige Zeit zu beobachten oder sich mit einem eigenen Account testweise auf verschiedene Aufträge zu bewerben. So können Crowdworker ein Gefühl für die Plattform und die Auftraggeber entwickeln.

Crowdworking: Wann und für wen es sich lohnt

Auf Unternehmensseite ist die Lage recht einfach: Crowdworking bietet die Möglichkeit, einfache Aufgaben auszulagern und Dienstleistungen günstiger einzukaufen. Für (angehende) Crowdworker liegt die Sache anders: Zwar handelt es sich meist nur um kleinere oder nicht allzu anspruchsvolle Aufgaben, doch diese kosten Zeit und Arbeitskraft.

Für den Einstieg gilt: Bei einfachen Aufgaben lohnt sich Crowdworking nur mit genug Masse. Wer dutzende einfache Aufgaben pro Tag erledigen kann, kann sich damit ein ansehnliches Zubrot verdienen. Bei anspruchsvolleren Aufgaben – beispielsweise der Erstellung von Texten oder Grafiken – entscheiden Erfahrung, Qualität und (leider) auch der Preis.

Die Erfahrung zeigt, dass nur wenige Freiberufler rein von Crowdworking Aufträgen leben können. Crowdworking kann jedoch ein guter Weg sein, um das eigene Portfolio aufzubauen und sich, bei einer Auftragsflaute, einige Euro dazu zu verdienen. Für Arbeitnehmer können die Mikrojobs im Netz ein flexibles Nebeneinkommen sein, mit dem sich zusätzlich etwas zu gönnen oder eine größere Reise finanzieren können.

Bei all den Optionen sollten Crowdworker an einige Punkte denken:

Die Einnahmen aus Crowdworking sind steuerpflichtig und müssen in der Steuererklärung angegeben werden.
Crowdworking ist frei- oder nebenberufliche Arbeit.
Der Arbeitgeber muss Crowdworking – wie jeder Nebentätigkeit – zustimmen.
Die Regeln und AGB der Portale sind bindend. Daher ist es sinnvoll, diese im Vorfeld genau zu studieren.
Auch wenn Crowdworking leicht verdientes Geld sein kann, sollten Crowdworker eine Aufwand-Nutzen-Rechnung durchführen. Es kann sein, dass ein klassischer Nebenjob attraktiver ist.

Die Vorteile von Crowdworking für Unternehmen

Unternehmen können durch das Crowdworking nicht nur ihre Arbeit flexibel auslagern, sie profitieren auch noch auf andere Weise: Die kreativen digitalen Nomaden liefern frische und innovative Ideen. Das haben schon einige Unternehmen ausprobiert. Unter ihnen Airbus, die Deutsche Bank und Adidas. Dabei wird meist ein Wettbewerb ausgeschrieben, und ein Herr von Crowdworkern reicht seine Ideen ein. Die beste Idee kassiert dann den gesamten Jackpot – der Rest dagegen geht leer aus.

Weiterer Vorteil: Die Unternehmen sind am Puls der Zeit und erfahren aus erster Hand, was die potentielle Zielgruppe möchte. Und sparen auch eine Menge Geld dabei. Während früher Unternehmens- oder Wirtschaftsberater mit dieser Aufgabe betraut wurden und nicht selten stolze Summen dafür verlangten, machen das heute die Crowdworker – und zwar schneller und kostengünstiger.

Die Nachteile der Mikrojobs für Freiberufler

Der wohl größte Nachteil des Crowdworking ist die Freiberuflichkeit. Denn so richtig freiberuflich können Crowdworker gar nicht arbeiten. Sie können zwar selbst entscheiden, welche Jobs sie annehmen – das war es dann aber auch schon. Selbst die Jobauswahl ist gar nicht so groß. Da Crowdworker mit vielen anderen digitalen Tagelöhnern um die Jobs konkurrieren, ist die Bezahlung gering. So kommt es, dass viele Aufträge angenommen werden müssen, um Miete und Strom zahlen zu können.

Zwar haben einige Crowdworking-Plattformen sich einen „Verhaltenskodex“ auferlegt. Damit wird aber oft nur gewährleistet, dass Crowdworker nicht unter dem aktuell geltenden Mindestlohn arbeiten müssen. In der Praxis wird aber selbst das oft unterwandert.

Beispiel Plattformen, die Texte schreiben lassen. Auf Plattformen wie content.de oder Textbroker.de können sich Auftraggeber und Auftragnehmer registrieren und mit etwas Glück ins Geschäft kommen. Die Texte werden auf diesen Plattformen in der Regel pro Wort (meist nur mit einigen Cent) vergütet. Bedeutet: Niemand kann überprüfen, wie lange der Clickworker an dem Text geschrieben hat. Wie will man dann überprüfen, ob der Mindestlohn bezahlt wurde?

Hinzu kommt: Crowdworker, die solche Mikrojobs bearbeiten, müssen oft Sozialabgaben und Versicherungen selber zahlen – sofern sie Crowdworking im Hauptjob betreiben. Damit fallen sie noch weiter unter den Mindestlohn. Während sich angestellte Arbeitnehmer Kranken-, Sozial- und Rentenversicherung paritätisch mit ihrem Arbeitgeber teilen, müssen Freiberufler diese Kosten allein tragen. Zwar sind viele Crowdworker auch froh über die Chancen und Freiheiten, die diese Arbeitsform bietet. Trotzdem gibt es Gefahren auf diesem Arbeitsmarkt. Die sollten Sie sich zumindest bewusst machen, wenn sie sich mit dem Crowdworking-Modell beschäftigen.

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